Obțineți eroarea 79 pe imprimanta dvs. HP ? Avem soluții!

Unul dintre cele mai frustrante momente când utilizați o imprimantă este atunci când primiți o eroare, mai mult atunci când nu știți ce să faceți în continuare.

Înainte de a remedia eroarea 79 pe imprimanta dvs., este bine să știți cauzele, astfel încât data viitoare să apară, sunteți gata pentru aceasta, deoarece știți exact de unde provine.

Eroarea 79 este afișată pe panoul de control al imprimantei dvs. HP în două moduri:

1. Eroarea 79 dezactiva apoi
2. Eroarea de service Eroarea 79 se oprește apoi - ceea ce înseamnă că a fost probabil instalat un DIMM incompatibil.

Remediați eroarea 79 la imprimante cu aceste soluții

1. Eroarea 79 dezactiva apoi
2. Reinstalați DIMM
3. Reinstalați driverele
4. Contactați asistența HP

1. Eroarea 79 oprește apoi

Dacă imprimanta dvs. HP afișează acest tip de eroare 79, este posibil să fi înregistrat o eroare internă de firmware.

Iată pașii pentru a remedia acest lucru:

1. Opriți imprimanta
2. Așteptați cel puțin 30 de secunde sau cam așa ceva
3. Porniți din nou puterea
4. Așteptați inițializarea imprimantei

Notă: Dacă utilizați un protector de supratensiune, îndepărtați-l mai întâi, apoi conectați imprimanta direct la priza de perete, înainte de a porni din nou alimentarea.

Dacă mesajul Error 79 persistă pe afișajul imprimantei, faceți următoarele:

• Deconectați orice rețea sau cabluri USB, precum și ciclul de alimentare. Dacă imprimanta revine la starea Gata, verificați versiunea de firmware, apoi actualizați firmware-ul în cazul în care este disponibilă o versiune mai nouă.

Pentru a găsi versiunea de firmware a imprimantei, imprimați un raport de configurare din panoul de control al imprimantei sau puteți vizita pagina HP Support pentru a verifica cea mai recentă versiune de firmware disponibilă.

În cazul în care problema erorii 79 reapare pe imprimanta dvs., încercați și izolați-o de ceva care ar putea fi în propriul dvs. mediu. Ștergeți toate lucrările de imprimare de pe computer sau de pe orice alte computere conectate la imprimantă, apoi efectuați o lucrare de tipărire de testare.

CITEȘTE ȘI: Top 5 imprimante wireless compatibile cu Windows 10

2. Reinstalați DIMM

Dacă tocmai ați instalat o memorie DIMM în imprimanta dvs. HP, iată ce trebuie să faceți pentru a rezolva problema de eroare 79:

1. Primul lucru pe care trebuie să îl faceți este să opriți imprimanta
2. Apoi, scoateți DIMM
3. Reinstalați DIMM pentru a confirma că este așezat corect în imprimantă
4. Porniți imprimanta HP

Dacă problema erorii 79 persistă, faceți următoarele:

1. Îndepărtați orice DIMMS instalat
2. Efectuați o reexaminare pe imprimanta dvs. HP
3. Dacă lucrarea de imprimare este în regulă, instalați un DIMM care este acceptat de imprimanta dvs.

3. Reinstalați driverele

Un alt pas viabil este să scoateți complet dispozitivul de imprimantă de pe computer și să îl reinstalați din nou. Această abordare necesită să dezinstalați driverele și software-ul asociat HP și acest lucru nu ar trebui să fie greu. Iată ce trebuie să faci:

1. În bara Căutare Windows, tastați Control și deschideți Panoul de control.
2. Alegeți Dezinstalați un program și eliminați toate software-urile legate de imprimanta HP.
3. Faceți clic dreapta pe Start și deschideți Device Manager.
4. Sub cozi de imprimare, scoateți dispozitivul HP dezinstalându-l.
5. Reporniți computerul și așteptați până când driverul este instalat automat.
6. Instalați software-ul asociat HP din nou și, sperăm, acesta ar trebui să fie suficient pentru a remedia problema.

4. Contactați asistența HP

În cazul în care mesajul de eroare 79 persistă, luați legătura cu echipa de asistență pentru clienți HP cu specificul problemei dvs. și vor fi bucuroși să vă ajute.

Sperăm că una dintre aceste soluții v-a ajutat. Spuneți-ne experiența dvs. în secțiunea de comentarii.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în octombrie 2017 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.