Dacă imprimanta dvs. Canon afișează o eroare 5011, este mai ales pentru că cartușul imprimantei este blocat. Conform Canon, eroarea poate fi remediată de centrele de service Canon autorizate. Totuși, uneori eroarea poate fi remediată de către utilizator însuși.

Te confrunți cu eroarea 5001 a imprimantei Canon? Încercați mai întâi cu secvența ciclului de putere. Asta ar trebui să rezolve problema de mai multe ori. Pe de altă parte, dacă problema persistă, verificați cartușul și luați în considerare scoaterea acestuia și reinserirea acestuia. Aceasta ar trebui să rezolve eroarea 5001. Citiți explicația detaliată a fiecărui pas de mai jos.

Cum să remediați eroarea 5011 cu imprimanta Canon

1. Efectuați un ciclu de putere
2. Verificați cartușul
3. Scoateți și reintroduceți cartușul

1. Efectuați un ciclu de putere

Cea mai ușoară soluție pentru această eroare este de a efectua un ciclu de putere. Dacă faceți acest lucru, veți elimina orice configurație ruptă și va forța imprimanta să adauge o configurație nouă. Iată cum se face.

1. Deconectați cablul de alimentare al imprimantei, precum și cablul USB conectat la computer.
2. Mențineți imprimanta oprită cel puțin 3 minute. După trei minute, conectați cablul de alimentare și cablul USB înapoi și porniți-l.

Verificați dacă există îmbunătățiri după ce repornirea imprimantei. Dacă nu, continuați pașii de depanare.

1. Opriți din nou imprimanta.
2. Deschideți capacul imprimantei pentru scaner. Porniți din nou imprimanta, păstrând capacul deschis.
3. Închideți capacul după repornirea imprimantei. Verificați dacă există îmbunătățiri.

2. Verificați cartușul

Întrucât eroarea 5011 apare mai ales dacă cartușul de imprimantă este blocat, se recomandă să verificați același lucru.

Opriți imprimanta și verificați dacă în imprimantă se blochează cartușul o hârtie sau altceva. Chiar și un obiect mic poate provoca această eroare. Deci, analizați amănunțit imprimanta.

• Citiți, de asemenea: 5 software-uri pentru a remedia documentele Microsoft Word corupte într-un mod corect

3. Scoateți și reintroduceți cartușul

Dacă nu ați încercat deja acest lucru, încercați să scoateți și să reintroduceți cu atenție cartușul.

Puteți încerca, de asemenea, să curățați toate benzile de codificare găsite în spatele imprimantei. Reintroduceți cartușul după ce curățați codificatorul și verificați dacă există obiecte blocate în imprimantă.

Porniți imprimanta și vedeți dacă eroarea este rezolvată. Dacă problema persistă, poate fi necesar să duci imprimanta la un centru de service autorizat pentru a rezolva problema.