Erorile ecranului albastru al morții nu trebuie luate ușor, deoarece acestea sunt adesea cauzate de o problemă hardware. Eroarea REFERENCE_BY_POINTER BSOD poate fi o problemă pentru Windows 10, dar, din fericire, există câteva moduri de a rezolva această problemă.

Remediați eroarea REFERENCE_BY_POINTER BSOD pe Windows 10

Eroarea de referință_by_pointer poate fi problematică, deoarece va zdrobi computerul dvs. ori de câte ori apare. Vorbind despre această eroare, utilizatorii au raportat următoarele probleme:

• Referire prin indicatorul Windows 7 64 biți, Windows 8 64 biți - Mulți utilizatori au raportat această eroare atât pe Windows 7 cât și pe Windows 8. Chiar dacă nu utilizați Windows 10, nu ezitați să încercați toate soluțiile noastre, deoarece lucrează și cu ambele Windows 7 și Windows 8.
• Reference_by_pointer wdf01000 sys, ntoskrnl.exe, atikmdag.sys, tcpip.sys, ntkrnlpa.exe, win32k.sys - Uneori această eroare este urmată de numele fișierului care a provocat-o. Dacă se întâmplă acest lucru, trebuie să faceți un pic de cercetare înainte de a găsi aplicația sau driverul care este responsabil pentru această eroare.
• Reference_by_pointer BSOD - Aceasta este o eroare de ecran albastru și la fel ca orice altă eroare, va reporni forțat calculatorul pentru a preveni deteriorarea sistemului. Cu toate acestea, s-ar putea să puteți remedia problema folosind unele dintre soluțiile noastre.
• Referire prin pointer overclock - Mai mulți utilizatori au raportat această problemă după overclockarea computerului. Dacă oricare dintre componentele hardware este overclockată, asigurați-vă că eliminați setările de overclock și verificați dacă asta rezolvă problema.
• Referire prin indicatorul ecran albastru de moarte, accident - Acesta este un ecran albastru de eroare de deces și, ca atare, va determina computerul dvs. să se prăbușească ori de câte ori apare. Pentru a remedia problema, asigurați-vă că aplicațiile terțe nu interferează cu instalarea Windows.

Soluția 1 - Verificați antivirusul

Antivirusul dvs. este destul de important, dar uneori poate interfera cu Windows și poate face ca eroarea REFERENCE_BY_POINTER să apară. Pentru a remedia problema, este recomandat să dezactivați antivirusul și să verificați dacă asta rezolvă problema.

Dacă problema persistă, următorul pas ar fi să eliminați software-ul antivirus. Dezinstalarea antivirusului nu este întotdeauna suficientă, așa că este o idee bună să folosiți un instrument de dezinstalare dedicat pentru a-l elimina complet. Majoritatea companiilor antivirus oferă dezinstalatoare dedicate software-ului lor, așa că asigurați-vă că descărcați unul pentru antivirus.

După eliminarea antivirusului, verificați dacă problema este rezolvată. Dacă problema a fost cauzată de antivirusul dvs., este recomandat să treceți la o altă soluție antivirus. Există multe instrumente antivirus excelente pe piață și, dacă sunteți în căutarea unui nou antivirus, vă sfătuim să încercați Bitdefender, BullGuard și Panda Antivirus. Toate aceste instrumente oferă o protecție deosebită și sunt pe deplin compatibile cu Windows 10, astfel încât nu vor cauza probleme.

Soluția 2 - Scoateți driverul plăcii dvs. grafice și instalați versiunea minimă a driverului

Proprietarii AMD au raportat că, după instalarea versiunii minime a driverului de carduri grafice, s-a remediat eroarea REFERENCE_BY_POINTER. Această soluție funcționează aparent pentru unii proprietari de AMD, dar chiar dacă nu dețineți placă grafică AMD, puteți încerca în continuare această soluție.

În primul rând, trebuie să eliminați driverul plăcii dvs. grafice și puteți face acest lucru urmând acești pași:

1. Descărcați Dezinstalatorul Driver Display.
2. După ce ați descărcat programul, rulați-l.
3. După ce DDU începe, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a elimina driverul plăcii dvs. grafice.

După ce șoferul este complet eliminat, trebuie să descărcați cea mai recentă versiune minimă a driverului plăcii grafice. Versiunea minimă vine cu driverele de bază și fără niciun software suplimentar. Pentru a descărca versiunea minimă a driverului plăcii grafice, trebuie să accesați site-ul web al producătorului de carduri grafice, localizați-vă placa grafică și descărcați cele mai noi drivere pentru aceasta.

Asigurați-vă că selectați versiunea minimă a driverului care nu include niciun software inutil. După instalarea celei mai recente versiuni minime a driverului, eroarea REFERENCE_BY_POINTER ar trebui să fie rezolvată permanent.

Descărcarea celor mai recente drivere pentru placa dvs. grafică este destul de simplă, dar dacă nu știți cum să o faceți în mod corespunzător, am scris un scurt ghid despre cum să actualizați driverul de carduri grafice pe computerul dvs., așa că nu uitați să îl verificați.

Driverele depășite pot cauza adesea erori și blocări BSOD, de aceea este important să le actualizați cât mai curând posibil. Actualizarea manuală a driverelor poate fi un proces obositor, dar puteți utiliza acest software Actualizare driver pentru a descărca toate driverele necesare cu un singur clic.

Soluția 3 - Eliminați software-ul cu probleme

În unele cazuri, anumite programe software pot cauza aceste tipuri de erori, prin urmare, trebuie să găsiți și să eliminați software-ul care cauzează eroare de indicator REFERENCE_BY_POINTER. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este de a efectua Clean Boot. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți msconfig. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK pentru al rula.

   

2. După deschiderea ferestrei de configurare a Windows-ului, selectați Startup selectiv și debifați articolele de pornire Load.
3. Accesați fila Servicii și verificați Ascundeți toate serviciile Microsoft. Acum faceți clic pe butonul Dezactivați toate.

   

4. Accesați fila Startup și faceți clic pe Open Task Manager.

   

5. Faceți clic dreapta pe fiecare element din listă și alegeți Dezactivare din meniu.

   

6. După ce dezactivați toate elementele de pornire, reveniți la fereastra de configurare a sistemului și faceți clic pe Aplicare și OK.

   

• CITEȘTE ȘI: Remediază: Serviciul critic a eșuat eroarea BSoD în Windows 10

După repornirea computerului, verificați dacă computerul dvs. este stabil. Dacă nu există erori BSOD, înseamnă că eroarea a fost cauzată de una dintre aplicațiile instalate. Acum trebuie doar să găsiți aplicația problematică și, pentru a face acest lucru, trebuie să urmați aceiași pași și să activați aplicațiile și serviciile unul câte unul până îl găsiți pe cel care a cauzat această problemă.

După ce găsiți aplicația problematică, este recomandat să o eliminați de pe computer și să verificați dacă asta rezolvă problema. Există multe moduri de a elimina o aplicație, dar cea mai bună modalitate este de a utiliza o aplicație de dezinstalare. Există multe aplicații de dezinstalare excelente, dar cele mai bune sunt Revo Uninstaller și IOBit Uninstaller, așa că nu ezitați să încercați oricare dintre ele.

Alternativ, puteți porni Windows 10 în modul Safe. Pentru a porni modul sigur, faceți următoarele:

1. Reporniți computerul de câteva ori în timpul secvenței de pornire pentru a începe repararea automată. Dacă nu doriți să reporniți manual computerul, puteți doar să apăsați și țineți apăsată tasta Shift și faceți clic pe butonul Restart.

   

2. Selectați Depanare> Opțiuni avansate> Setări pornire. Faceți clic pe butonul Restart.
3. Când computerul repornește, veți vedea o listă de opțiuni. Selectați Modul sigur cu Rețeaua apăsând 5 sau F5.

Modul sigur Windows 10 începe doar cu programe de bază și drivere, prin urmare, în cazul în care problema este cauzată de software, ar trebui să puteți utiliza modul Safe fără probleme.

Soluția 4 - Reinstalați Windows 10 și formatați partiția de pe hard disk

Utilizatorii au raportat eroarea REFERENCE_BY_POINTER BSOD în timpul redării clipurilor video în Windows Media Player. După puțini utilizatori, această eroare poate fi remediată prin reinstalarea Windows 10 și formatarea partiției de hard disk. Aceasta este o soluție drastică și vă rugăm să încercați orice altă soluție diferită înainte de a decide să reinstalați Windows 10. Dacă decideți să reinstalați Windows 10, asigurați-vă că creați o copie de rezervă pentru fișierele dvs. importante, astfel încât să nu le pierdeți.

Soluția 5 - Verificați-vă hardware-ul

REFERENCE_BY_POINTER și multe alte erori ale ecranului albastru al morții sunt adesea cauzate de hardware-ul dvs. și, dacă ați instalat recent un hardware nou, asigurați-vă că îl eliminați sau îl înlocuiți.

Pe lângă noul hardware, hardware-ul defect este, de asemenea, o cauză frecventă a erorilor BSOD. Memoria RAM defectuoasă este, de obicei, cauza obișnuită a acestor tipuri de erori, așa că asigurați-vă că testați toate modulele RAM unul câte unul pentru a găsi unul defect. Dacă doriți să efectuați o inspecție detaliată a RAM-ului dvs., puteți utiliza MemTest86 + sau orice instrument similar. Dacă memoria RAM funcționează corect, verificați alte componente majore, cum ar fi placa de bază, hard disk-ul etc.

Soluția 6 - Verificați dacă computerul dvs. se supraîncălzește

Supraîncălzirea este o cauză potențială pentru eroarea REFERENCE_BY_POINTER, așa că dacă întâmpinați această problemă, asigurați-vă că verificați temperatura pe computer. Există multe instrumente grozave care vă pot ajuta în acest sens, dar unul dintre cele mai bune este AIDA64 Extreme.

Acesta este un instrument puternic care vă permite să vedeți tot felul de informații legate de computerul dvs. împreună cu temperatura. După instalarea instrumentului, continuați-l să funcționeze în fundal și urmăriți cu atenție temperatura PC-ului.

Dacă temperatura CPU sau GPU depășește valorile recomandate și asta cauzează prăbușirea, poate fi necesar să curățați computerul de praf. Acest lucru este destul de simplu și, pentru a face asta, trebuie doar să deconectați computerul de la priza, deschideți carcasa computerului și folosiți aerul sub presiune pentru a vă curăța componentele.

Trebuie să menționăm că deschiderea carcasei computerului vă poate anula garanția, așa că rețineți acest lucru. Mai mulți utilizatori de laptop au raportat că curățarea PC-ului de praf a rezolvat problema pentru ei, așa că asigurați-vă că încercați asta.

REFERENCE_BY_POINTER Eroarea BSOD poate fi problematică, dar, în cele mai multe cazuri, o puteți remedia prin actualizarea driverelor sau prin descărcarea și instalarea versiunii minime a driverului plăcii grafice.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în iunie 2016 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.

CITEȘTE ȘI:

• Fix: eroare Wdf_violation BSoD pe ​​Windows 10
• Remediați: eroare KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR pe Windows 10
• Remediați codul de eroare 0xc004c003 în Windows 10
• Fix: DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG Eroare în Windows 10
• Remediați: eroare PFN_LIST_CORRUPT pe Windows 10