Eroarea furnizorului de servicii criptografice Windows este o eroare legată de semnarea documentelor și, dacă nu semnați documente PDF în mod regulat, probabil că nu veți vedea această eroare des. Pentru cei care au această eroare, vom încerca să găsim astăzi o soluție.

După cum am menționat deja, eroarea furnizorului de servicii criptografice Windows apare atunci când încercați să semnați documente PDF sau în timp ce încercați să accesați site-urile web CAC. Dacă semnați documente PDF deseori această eroare vă poate cauza multe probleme, dar, din fericire, există o soluție.

Cum să rezolvați problemele cu furnizorul de servicii criptografice Windows în Windows 10

Eroarea furnizorului de servicii criptografice Windows poate crea multe probleme pe computerul dvs. și vorbind despre această eroare, iată câteva probleme similare despre care utilizatorii au raportat:

• Furnizorul de servicii criptografice Windows a raportat o eroare pe care tastatura nu este definită, cheia nu există, cheia nu este valabilă, obiectul nu a fost găsit, semnătura nevalidă, parametrul este incorect, accesul este refuzat - Există o varietate de mesaje de eroare care pot apărea, dar dacă le întâlnești, ar trebui să le poți repara folosind una dintre soluțiile noastre.
• Eroarea furnizorului de servicii criptografice Windows Adobe - Această problemă poate apărea cu Adobe Acrobat și, dacă o întâlniți, asigurați-vă că Adobe Acrobat este actualizat. Dacă este necesar, verificați dacă există actualizări disponibile și descărcați-le.
• Eroarea furnizorului de servicii criptografice Windows pe care simbolul de securitate nu îl are - Aceasta este o altă eroare pe care o puteți întâmpina. Pentru a remedia, trebuie doar să eliminați certificatele nedorite și să verificați dacă acest lucru vă ajută.
• Furnizorul de servicii criptografice Windows a raportat un cod de eroare 0, 1400 - Potrivit utilizatorilor, aceste erori pot apărea din cauza software-ului terț, în special ePass2003, iar dacă utilizați acest instrument, asigurați-vă că îl eliminați și verificați dacă acesta rezolvă. problema ta.

Soluția 1 - Alegeți un certificat de semnătură diferit

Când încercați să semnați documentul PDF nu utilizați certificatul de semnătură implicit, folosiți în schimb meniul derulant și selectați alt certificat de semnătură. Dacă acel certificat de semnătură vă oferă o eroare, încercați să utilizați altul.

• CITEȘTE ȘI: FIX: Înregistrarea serviciului de actualizare Windows lipsește sau este coruptă

Soluția 2 - Setați furnizorul criptografic la CSP

Dacă continuați să primiți o eroare de furnizor de servicii criptografice Windows, poate fi necesar să vă schimbați furnizorul criptografic în CSP. Acest lucru este relativ simplu de făcut și îl puteți face urmând acești pași:

1. Deschideți instrumentele pentru clienții de autentificare SafeNet. Îl puteți deschide accesând directorul de instalare sau făcând clic dreapta pe pictograma SafeNet din tava de sistem și selectând Instrumente din meniu.
2. Când se deschid Instrumentele client de autentificare SafeNet, faceți clic pe simbolul „roată de aur” din partea de sus pentru a deschide Vizualizare avansată.
3. În Vizualizare avansată, extindeți jetoanele și navigați la certificatul pe care doriți să îl utilizați pentru semnare. Acestea ar trebui să fie localizate în grupul de certificate de utilizator.
4. Faceți clic dreapta pe certificatul dvs. și alegeți Setare ca CSP din meniul derulant. Va trebui să repetați pasul 4 pentru toate certificatele pe care le utilizați.
5. Închideți instrumentele client de autentificare SafeNet și încercați să semnați din nou documentele.

După schimbarea furnizorului criptografic, problema trebuie rezolvată complet.

Soluția 3 - Eliminați certificatele nedorite

Uneori, eroarea furnizorului de servicii criptografice Windows poate apărea din cauza anumitor certificate care sunt pe computer. Cu toate acestea, puteți rezolva problema doar prin găsirea și eliminarea certificatelor nedorite. Puteți elimina certificatele nedorite făcând următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + R și tastați inetcpl.cpl. Apăsați Enter pentru a o rula.

   

2. Accesați fila Conținut și faceți clic pe butonul Certificate.

   

3. Acum veți vedea lista certificatelor dvs.
4. Selectați certificatele problematice și faceți clic pe butonul Eliminare.

   

5. Faceți clic pe închidere, apoi pe OK.
6. Închideți Internet Explorer și toate documentele Adobe Acrobat.
7. Încercați să semnați din nou documentele.

După ce eliminați certificatele nedorite, verificați dacă problema există încă.

• CITEȘTE ȘI: Cum să remediați eroarea Adobe Reader 14 pe Windows 10

Soluția 4 - Reinstalați software-ul ePass2003

Această eroare poate apărea la utilizarea e-Token ePass2003, deci dezinstalați software-ul ePass2003 și îl instalăm din nou.

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări. Acum navigați la secțiunea Aplicații.

   

2. Găsiți și eliminați software-ul ePass2003.
3. Reporniți computerul.
4. Când computerul pornește, instalează din nou ePass2003.
5. Când instalați ePass2003, asigurați-vă că selectați MicroSoft CSP atunci când alegeți opțiunea CSP.
6. După instalarea ePass2003 din nou, totul ar trebui să revină la normal și eroarea furnizorului de servicii criptografice Windows ar trebui rezolvată.

Uneori, utilizarea acestei metode nu va funcționa, deoarece ar putea exista unele fișiere rămase și intrări de registru care ar putea să interfereze cu sistemul dvs. și să provoace aparitia erorii Furnizorului de servicii de criptografie din Windows.

Pentru a preveni acest lucru, va trebui să eliminați complet software-ul ePass2003 de pe computer. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să utilizați software-ul de dezinstalare, cum ar fi Revo Uninstaller. Programul de dezinstalare este conceput pentru a elimina orice aplicație de pe computerul dvs., inclusiv toate fișierele și înregistrările sale de registru, iar prin utilizarea acestui software vă veți asigura că aplicația este complet eliminată.

După ce eliminați ePass2003 cu programul de dezinstalare, instalați-l din nou și verificați dacă problema este încă.

• Citiți și: Windows 10 / 8.1 / 7 Uninstaller nu funcționează

Soluția 5 - Instalați cele mai recente actualizări pentru Adobe Acrobat

Mulți utilizatori au raportat eroarea furnizorului de servicii criptografice Windows în timpul utilizării Adobe Acrobat. Se pare că această problemă apare dacă Acrobat-ul dvs. este depășit. Cu toate acestea, puteți remedia problema pur și simplu prin actualizarea Adobe Acrobat la cea mai recentă versiune.

Pentru a verifica actualizările manual, pur și simplu accesați Ajutor> Verificați actualizările. Dacă există actualizări disponibile, acestea vor fi descărcate automat în fundal. După ce Adobe Acrobat este actualizat la cea mai recentă versiune, problema ar trebui rezolvată complet.

Soluția 6 - Modificați-vă registrul

Dacă continuați să primiți o eroare a furnizorului de servicii criptografice Windows în timp ce utilizați Adobe Acrobat, problema ar putea fi setările dvs. Majoritatea setărilor sunt stocate în registru și pentru a remedia această problemă va trebui să eliminăm puține valori din registru.

Acest lucru este relativ simplu și îl puteți face urmând acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți regedit. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. Când se deschide Editorul Registrului, navigați la cheia HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAdobe Acrobat11.0. Această cheie poate fi ușor diferită în funcție de versiunea Adobe Acrobat pe care o utilizați.
3. În panoul din stânga localizați cheia de securitate, faceți clic dreapta pe ea și alegeți Export.

   

4. Introduceți numele dorit pentru backup, alegeți o locație de salvare și faceți clic pe butonul Salvare. Dacă apar modificări noi după modificarea registrului, puteți rula doar fișierul creat pentru a-l restaura.

   

5. După ce faceți acest lucru, faceți clic dreapta pe cheia de securitate, apoi alegeți Ștergeți din meniu.

   

6. Când apare dialogul de confirmare, faceți clic pe Da.

   

După acest lucru, deschideți din nou Adobe Acrobat și problema trebuie rezolvată.

• CITEȘTE ȘI: FIX: Adobe Reader nu reușește să instaleze pe PC-urile Windows

Soluția 7 - Utilizați cardul inteligent sau cheia activă

Potrivit utilizatorilor, s-ar putea să puteți remedia eroarea furnizorului de servicii criptografice Windows pe computerul dvs., pur și simplu utilizând o cartelă inteligentă sau o cheie activă. Dacă nu dispuneți de cartela inteligentă sau cheia activă care conține copia certificatului dvs., această soluție nu va funcționa pentru dvs., deci puteți să o ignorați.

Pentru a remedia această problemă, trebuie doar să faceți următoarele:

1. Introduceți cardul inteligent sau cheia activă.
2. Acum apăsați tasta Windows + S și introduceți panoul de control. Selectați Panoul de control din listă.

   

3. Când se deschide Panoul de control, accesați secțiunea Conturi utilizator.

   

4. Din panoul din stânga selectați Gestionați certificatele de criptare a fișierelor.

   

5. Când apare o fereastră nouă, faceți clic pe Următorul.

   

6. Selectați Utilizați această opțiune de certificare. Dacă nu este disponibil, faceți clic pe butonul Selectare certificat.

   

7. Acum veți vedea ecranul Smart Card / cheia activă. Conectați-vă dacă este nevoie.
8. Faceți clic pe Următorul după ce certificatul dvs. este încărcat.
9. Când ajungeți la fereastra de actualizare a fișierelor criptate anterior, verificați All Logical Drivers și actualizați fișierele criptate.
10. Faceți clic pe Următorul și Windows ar trebui să vă actualizeze certificatele fără probleme.

Aceasta este o soluție avansată, dar mai mulți utilizatori susțin că funcționează, așa că dacă aveți Smart Card sau o cheie activă, poate doriți să o încercați.

Soluția 8 - Creați o nouă semnătură

Potrivit utilizatorilor, eroarea furnizorului de servicii criptografice Windows poate apărea cu Adobe DC, iar cea mai bună modalitate de a remedia această problemă este de a crea o nouă semnătură cu certificatul Windows. După acest lucru, problema ar trebui rezolvată și totul va începe să funcționeze din nou.

Eroarea furnizorului de servicii criptografice Windows poate fi problematică, dar sperăm că ați reușit să o remediați folosind soluțiile din acest articol.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în ianuarie 2016 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.

CITEȘTE ȘI:

• Cum să remediați eroarea Adobe Reader 109
• Actualizarea Adobe Flash Player rezolvă problemele „Funcționează” cu Windows 8.1
• Cum să remediați eroarea de sistem AdobeGCClient.exe în Windows