Codul de eroare 0x80d0000a este una dintre cele mai frecvente probleme ale magazinului Windows despre care utilizatorii au raportat în ultima perioadă. Această eroare împiedică utilizatorii să descarce și să actualizeze aplicații și chiar să actualizeze magazinul în sine.

Întrucât aproape fiecare utilizator Windows 10 folosește cel puțin o aplicație Windows Store, această eroare poate fi o problemă serioasă și enervantă. Deci, trebuie să ne adresăm cât mai curând posibil.

Din fericire, există o soluție simplă pentru această problemă și, după aplicarea acesteia, nu ar trebui să aveți probleme.

Cum să remediați eroarea Windows Store 0x80d0000a

Uneori este posibil să nu puteți accesa Windows Store din cauza erorii 0x80d0000a. Vorbind despre acest mesaj de eroare, iată câteva probleme similare despre care utilizatorii au raportat:

• Cod de eroare pentru magazinul de aplicații Windows 0x80d0000a - Dacă întâmpinați această eroare în timp ce încercați să utilizați Windows Store, pur și simplu rulați soluționarea de probleme pentru Windows Store Apps și problema trebuie rezolvată.
• Cache-ul Windows Store poate fi deteriorat - Uneori, problemele cu cache pot cauza probleme cu Windows Store. Cu toate acestea, puteți remedia această problemă pur și simplu redenumind directorul Cache.
• Eroare de actualizare Windows 10 0x80d0000a - Această eroare poate apărea în timp ce încercați să descărcați actualizări. Dacă se întâmplă acest lucru, asigurați-vă că verificați conexiunea la rețea.

Soluția 1 - Folosiți WSReset

Deci, pentru a remedia totul, trebuie doar să resetați memoria cache a Magazinului, folosind funcția WSReset, și asta este. După efectuarea acestei soluții, Windows Store ar trebui să funcționeze normal și nu veți avea probleme cu descărcarea și actualizarea aplicațiilor și jocurilor.

În cazul în care nu știți să rulați WSReset, urmați aceste instrucțiuni:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide fereastra de rulare.
2. Tastați WSReset.exe, apoi faceți clic pe OK.

   

3. Magazinul se va deschide acum și va apărea următorul mesaj: Cache-ul pentru magazin a fost șters. Acum puteți parcurge aplicațiile din magazin.

Această comandă va reseta complet Windows Store și problemele dvs. ar trebui rezolvate. Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat că rularea WSReset.exe nu rezolvă problema la început. În acest caz, rulați din nou comanda, reporniți computerul și ar trebui să fiți bine.

• CITEȘTE ȘI: Cum să remediați eroarea de aplicare a Event 1000 pe Windows 10

Soluția 2 - Rulați depanatorul de aplicații Windows Store

Potrivit utilizatorilor, dacă continuați să primiți eroarea 0x80d0000a în timp ce încercați să utilizați Windows Store, este posibil să fiți capabil să remediați problema pur și simplu rulând soluția de probleme Windows Store. Depanatorii încorporați pot rezolva diverse probleme, iar pentru a rula depanatorul, trebuie să faceți următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări.
2. Accesați secțiunea Actualizare și securitate.

   

3. Acum alegeți Depanare din meniul din stânga. În panoul din dreapta, selectați Windows Store Apps și faceți clic pe butonul Executare depanare.

   

4. Acum urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a completa depanarea.

După ce depanatorul este terminat, verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 3 - Redenumiți folderul Cache

Dacă aveți o problemă cu eroarea Windows Store 0x80d0000a, este posibil să o puteți remedia prin redenumirea folderului Cache. Uneori, cache-ul tău poate fi corupt, dar redenumind acest folder, vei forța Windows Store să recreeze memoria cache. Pentru a redenumi folderul Cache, mai întâi trebuie să faceți următoarele:

1. Deschideți Task Manager. Puteți face asta apăsând Ctrl + Shift + Esc pe tastatură.
2. Când se deschide Managerul de activități, localizați activitățile de stocare și stocare a brokerului. Faceți clic dreapta pe fiecare sarcină și alegeți Task End din meniu.

   

După încheierea acestor două sarcini, puteți face modificări în folderul Cache. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți % localappdata%. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. Accesați în directorul Pachetele \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState.
3. În folderul LocalState, ar trebui să vedeți directorul Cache. Redenumiți directorul Cache în CacheOld.
4. Acum creează un nou folder în același director și numește-l Cache.

După ce faceți acest lucru, ar trebui să puteți accesa Windows Store fără probleme.

• CITEȘTE ȘI: Fix: Windows 10 Store nu permite achiziționarea unei aplicații

Soluția 4 - Încercați să utilizați software VPN

Dacă aveți probleme cu Windows Store și eroarea 0x80d0000a, problema poate fi conexiunea dvs. la Internet. Puțini utilizatori au raportat că au rezolvat această problemă pur și simplu folosind un software VPN. În cazul în care nu sunteți familiar, software-ul VPN este conceput pentru a vă proteja confidențialitatea și pentru a vă oferi o nouă adresă IP.

Câțiva utilizatori au raportat că, utilizând un VPN, au putut accesa Windows Store, așa că poate doriți să luați în considerare utilizarea unui software VPN în viitor. Există multe aplicații VPN excelente, dar una dintre cele mai bune este VPN-ul CyberGhost.

Soluția 5 - Efectuați o curățare a discului

Potrivit utilizatorilor, uneori eroarea 0x80d0000a poate fi cauzată de fișierele temporare de pe computer. Fișierele temporare pot fi corupte și poate duce la această și multe alte probleme. Cu toate acestea, s-ar putea să puteți rezolva această problemă pur și simplu prin efectuarea Curățării discului. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți curățarea discului. Selectați Curățarea discului din lista de rezultate.

   

2. Selectați unitatea de sistem, în mod implicit, ar trebui să fie C și faceți clic pe OK.

   

3. Selectați toate elementele din listă și faceți clic pe OK. Dacă doriți, puteți selecta Curățarea fișierelor de sistem pentru a elimina fișierele de sistem temporare.

   

După curățarea fișierelor, verificați dacă problema este rezolvată. Dacă nu sunteți fan al Curățării discului și doriți un instrument mai puternic pentru a elimina fișierele temporare, poate doriți să luați în considerare utilizarea CCleaner.

Soluția 6 - Reinstalați toate aplicațiile Windows

Dacă aveți probleme cu Windows Store și eroarea 0x80d0000a, puteți remedia problema pur și simplu rulând o singură comandă de la PowerShell. Potrivit utilizatorilor, puteți remedia problema pur și simplu reinstalând toate aplicațiile Windows.

Înainte de a efectua modificări, vă recomandăm să creați un punct de restaurare a sistemului. PowerShell este un instrument avansat și uneori pot apărea anumite probleme dacă nu sunteți atenți, de aceea este întotdeauna o idee bună să aveți punctul de restaurare a sistemului gata.

Pentru a reinstala aplicațiile Windows, trebuie să faceți următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți powershell. Acum faceți clic dreapta pe Windows PowerShell din lista de rezultate și alegeți Executare ca administrator.

   

2. La pornirea PowerShell, executați Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml.

   

După executarea acestei comenzi, toate aplicațiile Windows vor fi reinstalate și problema va fi rezolvată.

• CITEȘTE ȘI: Fix: „Puteți instala aplicații doar din Microsoft Store” în Windows 10

Soluția 7 - Asigurați-vă că sistemul dvs. este actualizat

Dacă aveți probleme cu Windows Store, puteți să le remediați doar prin actualizarea sistemului. Pot apărea anumite probleme care pot interfera cu Windows Store, dar ar trebui să le puteți remedia păstrând sistemul actualizat.

Windows 10 instalează automat actualizările care lipsesc, dar uneori puteți lipsi câteva actualizări dacă există probleme cu sistemul dvs. Cu toate acestea, puteți verifica întotdeauna actualizările manual, făcând următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări. Accesați secțiunea Actualizare și securitate.
2. În panoul din dreapta, faceți clic pe butonul Verificare actualizări.

   

Dacă există actualizări disponibile, Windows le va descărca automat în fundal. După ce actualizările sunt descărcate, Windows le va instala imediat ce reporniți computerul. După actualizarea sistemului, verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 8 - Creați un cont de utilizator nou

Dacă aveți probleme cu Windows Store și eroarea 0x80d0000a, problema poate fi contul dvs. de utilizator. Contul dvs. de utilizator poate fi corupt, iar dacă este cazul, singura soluție este crearea unui cont de utilizator nou. Acest lucru este relativ simplu și îl puteți face urmând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Conturi.

   

2. În panoul din stânga accesați Familia și alte persoane. În panoul din dreapta, faceți clic pe Adăugați pe altcineva pe acest computer.

   

3. Selectați Nu am informații de conectare la această persoană.

   

4. Vi se va cere să creați un nou cont Microsoft. Alegeți Adăugarea unui utilizator fără un cont Microsoft.

   

5. Introduceți numele de utilizator dorit și faceți clic pe Următorul.

   

După crearea unui cont nou, treceți la acesta și verificați dacă asta vă rezolvă problema. Dacă problema nu apare în noul cont, ar trebui să vă mutați fișierele personale pe acesta și să începeți să îl utilizați în loc de contul vechi.

Este vorba despre asta, potrivit numeroaselor rapoarte ale utilizatorilor Windows 10 din întreaga lume, acest lucru ar trebui să rezolve complet problema. În cazul în care problema rămâne nerezolvată, ar trebui să consultați articolul nostru dedicat despre cum să remediați erorile generale ale Windows Store pentru soluții suplimentare.

Dacă aveți comentarii, întrebări sau sugestii, vă rugăm să ne informați în secțiunea de comentarii de mai jos.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în februarie 2017 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.