Într-un anunț recent, Microsoft a confirmat o nouă eroare Windows Update 10 mai 2019 (versiunea 1903) care a lovit serviciul RASMAN.

Aparent, eroarea este lansată prin instalarea actualizării KB4497935.

Conform Microsoft, apare un cod de eroare - 0xc0000005 după instalarea actualizării cumulate KB4497935.

Aceasta este eroarea care determină ruperea serviciului Manager de conexiune la acces la distanță (RASMAN).

Utilizatorii se confruntă cu eroarea ori de câte ori setează manual sistemul la setarea obișnuită de telemetrie 0.

Compania afirmă că utilizatorii pot întâmpina o eroare în zona „Aplicație”. Aceasta ar fi sub Windows Logs în Even Viewer, în cazul în care ID-ul de eveniment 1000 menționează „svchost.exe_RasMan” și „rasman.dll”.

De menționat este faptul că utilizatorii care configurează un profil VPN ca conexiune „As On VPN” cu sau fără tunelul dispozitivului se confruntă cu această problemă. Cu toate acestea, cei care o configurează numai manual pot să nu întâmpine astfel de erori. Aceasta se întâmplă doar pe Windows 10 versiunea 1903.

Cum să remediați eroarea RASMAN?

În timp ce Microsoft lucrează deja la patch, există o soluție disponibilă pentru moment. Ca o soluție, utilizatorii trebuie să configureze o valoare nouă pentru configurația politicii de grup.

1. Cum să setați calea politicii de grup?

Accesați Configurarea computerului => Șabloane administrative => Componente Windows => Colectare date și Build Preview => Permite telemetrie

1. Cum puteți configura o politică sigură?

Activați setarea de politici sigure și reparați-l la 1 (de bază) / 2 (îmbunătățit) / 3 (complet)

În mod alternativ, utilizatorii pot efectua, de asemenea, anumite modificări în Registru.

• Introduceți SubKey ca

  HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ Strângerea de date

• Schimbați setarea la:

AllowTelemetry

• Adăugați comanda:

REG_DWORD

• Adăugați valoare ca:

1, 2 sau 3

Acum, faceți clic pe butonul „Aplicați” pentru a implementa modificările Politicii de grup sau a Registrului. Porniți din nou serviciul RASMAN (Remote Access Connection Manager).

Microsoft a declarat că lucrează deja la o soluție care ar trebui lansată odată cu corecția din iulie 2019.