Au apărut cazuri de erori la încercarea de a deschide ajutor în Windows 10. Același lucru ar putea să amintească de Windows 8, care a avut o problemă similară, deși mulți și-au lamentat revenirea acelorași pe Windows 10.

Acestea fiind spuse, este întotdeauna ușor să lucrurile funcționează din nou și toate acestea pot fi realizate folosind câțiva pași simpli.

Cum să remediați erorile atunci când deschideți fișierul Help în Windows 10

Eroarea poate fi remediată rulând System File Checker, deși este recomandat să executați Inbox Deployment Deployment Image Service and Management DISM înainte de a rula System File Checker. Iată cum o faci.

Soluția 1: Rulați implementarea Service Management și Management (DISM)

• Pentru a face acest lucru, deschideți promptul de comandă care poate fi făcut din nou în mai multe moduri. Faceți clic dreapta pe Start și selectați Executare. În caseta de dialog Run, tastați cmd și apăsați Enter pentru a lansa promptul de comandă Windows. Sau puteți, de asemenea, să tastați pur și simplu cmd în caseta de căutare Cortana și să apăsați Enter. Din rezultatul căutării, faceți clic dreapta pe Command Prompt și selectați Run as administrator.
• În promptul de comandă, tastați exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth.
• Poate dura câteva minute până când operațiunea se va finaliza. În ceea ce privește comanda în sine, ea folosește funcția Windows Update pentru a localiza fișiere care ar putea lipsi în sistemul tău. Ca atare, comanda va funcționa numai dacă clientul Windows Update este în perfectă ordine.

Cu toate acestea, dacă nu este cazul, veți avea nevoie de un disc de instalare Windows 10 pentru a repara anomaliile sistemului. Iată comanda de a face același lucru:

DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Sursa: C: RepairSourceWindows / LimitAccess

Aici, înlocuiți porțiunea C: RepairSourceWindows / LimitAccess cu locația efectivă a unității de instalare Windows pe computer.

Soluția 2: Efectuați scanarea verificării fișierelor sistemului

Pentru a face acest lucru, tastați sfc / scannow în promptul de comandă.

Aceasta va începe o scanare a tuturor fișierelor de sistem de pe computer, inclusiv a fișierelor protejate. După aceea, fișierele corupte vor fi înlocuite automat cu o copie în cache care este disponibilă în folderul comprimat la % WinDir% System32dllcache.

De asemenea, ideea de remarcat aici este că scanarea SFC poate dura câteva minute pentru a fi finalizată. Așteptați până la finalizarea procesului înainte de a închide promptul de comandă. De asemenea, odată terminată scanarea, veți vedea oricare dintre mesajele următoare.

• Windows Resource Protection nu a constatat încălcări ale integrității.

În acest caz, veți ști că scanarea este finalizată cu succes și că sistemul dvs. nu are anomalii de fișiere, cum ar fi fișiere corupte sau lipsă.

• Windows Resource Protection nu a putut efectua operațiunea solicitată.

Aceasta este din nou o altă problemă, dar poate fi rezolvată cu ușurință prin efectuarea scanării SFC în modul sigur. De asemenea, va trebui să vă asigurați că folderele PendantDelete și Înregistrări în curs sunt disponibile sub % WinDir% WinSxSTemp pentru ca operația să se finalizeze cu succes.

• Windows Resource Protection a găsit fișiere corupte și le-a reparat cu succes.

Detaliile sunt incluse în CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log.

Acest lucru indică, de asemenea, că scanarea are succes, în timp ce puteți arunca o privire la informațiile suplimentare furnizate dacă doriți. Poate fi la îndemână pentru geeki.

• Windows Resource Protection a găsit fișiere corupte, dar nu a putut repara unele dintre ele.

Detaliile sunt incluse în CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log.

Acest lucru este din nou ceva lăsat cel mai bine pentru geek, deoarece ar necesita repararea manuală a fișierelor corupte. Puteți începe prin localizarea fișierelor corupte parcurgând detaliile procesului de verificare a fișierelor de sistem. După aceea, va trebui să înlocuiți același lucru folosind o altă copie a fișierului de care sunteți sigur că nu are erori.

Asta e tot. Acest lucru ar trebui să ajute la rezolvarea erorii cu care vă confruntați la deschiderea ajutorului în Windows 10.

De asemenea, iată câteva resurse suplimentare care merită verificate.

• FIX: Avem nevoie de ajutorul dvs. pentru a termina adăugarea unei funcții
• Cum de a activa sau dezactiva serviciul de raportare a erorilor Windows 10
• File Association Helper: Ce trebuie să știți despre el și cum să îl eliminați