După cum știm cu toții, Microsoft lansează din când în când patch-uri cu Windows 10 pentru remedierea erorilor și pentru adăugarea de noi îmbunătățiri de stabilitate, suplimente și funcții de securitate sau capabilități dedicate.

În majoritatea situațiilor, actualizările se execută în fundal și se aplică automat.

Oricum, în situații rare, o anumită actualizare s-ar putea bloca sau bloca de sistemul Windows și atunci este cel mai probabil să primiți următorul mesaj de eroare: „ Nu ne - am putut conecta la serviciul de actualizare. Vom încerca mai târziu sau puteți verifica acum. Dacă tot nu funcționează, asigurați-vă că sunteți conectat la Internet ”.

Acest prompt de eroare este afișat atunci când actualizarea nu poate fi finalizată - poate fi o eroare de conexiune la internet, un fișier de sistem corupt, un spațiu pe disc limitat sau o defecțiune similară.

Dar, cel mai important este să abordați problemele, astfel încât să puteți relua actualizarea implicită - pentru a face acest lucru puteți utiliza pașii de depanare de mai jos.

Cum pot repara Nu ne-am putut conecta la eroarea Windows 10 a serviciului de actualizare?

1. Verificați conexiunea la internet
2. Asigurați-vă că aveți suficient spațiu pe disc
3. Executați Windows Update Trouhooter
4. Executați o scanare a sistemului
5. Verificați discul pentru sectoare corupte
6. Dezactivați temporar protecția antivirus
7. Instalați actualizarea manual

1. Verificați conexiunea la internet

În primul rând, verificați conexiunea la internet, deoarece totul ar trebui să funcționeze corect. Dacă utilizați o conexiune WiFi, poate va fi mai bine să vă resetați mai întâi routerul.

De asemenea, reporniți dispozitivul Windows 10 și în timp ce faceți acest lucru, deconectați orice periferice conectate recent.

În cele din urmă, repetați procesul de actualizare - actualizarea ar trebui să fie afișată sub Windows Updates: apăsați tastele rapide de tastatură Win + I și faceți clic pe Actualizare și securitate; apoi, din panoul din stânga ferestrei principale faceți clic pe Actualizări Windows și verificați dacă există o actualizare disponibilă pentru sistemul dvs.; în sfârșit, finalizați procesul de intermitere urmând indicațiile de pe ecran.

Aveți probleme la actualizarea Windows-ului? Consultați acest ghid care vă va ajuta să le rezolvați în cel mai scurt timp.

Conexiunea dvs. Wi-Fi scade la întâmplare? Nu lăsa asta să-ți strice ziua și să o rezolvi repede cu acest ghid.

2. Asigurați-vă că aveți suficient spațiu pe disc

Cândva, dacă spațiul liber rămas pe hard disk este limitat, actualizarea nu poate fi aplicată, astfel încât să puteți primi „Nu ne-am putut conecta la serviciul de actualizare. Vom încerca mai târziu sau puteți verifica acum mesajul de eroare.

Așadar, asigurați-vă că rămâne cel puțin 10 GB spațiu liber și apoi încercați să reaplicați operațiunea de actualizare - așa cum s-a descris mai sus.

Pentru mai multe informații despre cum să eliberați spațiu pe disc, consultați ghidurile de mai jos:

• Cum să eliberați spațiu folosind curățarea coșului de reciclare automată în Windows 10
• Iată cum puteți elibera spațiu de până la 20 GB după actualizarea Windows 10

3. Executați Windows Update Troubleshooter

Pentru probleme legate de actualizările Windows, Microsoft furnizează propriul său depanator. Acest software poate fi descărcat de aici. Așadar, obțineți acest fișier și rulați-l pe computer.

Va fi inițiată o scanare care va căuta o eroare de sistem care ar putea interfera cu operația de actualizare. Același depanator va încerca apoi să remedieze automat totul.

La final, reporniți computerul Windows 10 și reporniți procesul de actualizare, așa cum s-a explicat deja.

4. Rulați o scanare a sistemului

Alături de Windows Update Troubleshooter, ar trebui să executați și o altă scanare, care este mai generală. Cu această scanare puteți reuși să remediați fișierele de sistem corupte și alte erori esențiale și defecțiuni care ar putea bloca actualizarea Windows 10.

Iată ce trebuie să faci:

1. Faceți clic dreapta pe pictograma Start Windows.
2. Din lista care va fi afișată, faceți clic pe intrarea Comanda promptă (Admin).
3. În acest fel va fi deschisă o fereastră promptă de comandă ridicată.
4. Tastați sfc / scanare și apoi apăsați Enter.
5. Scanarea va începe - procesul va dura un timp, în funcție de câte fișiere sunt stocate pe dispozitiv.
6. Dacă există probleme, depanatorul va încerca să remedieze automat toate problemele.
7. Reporniți computerul la final și apoi încercați din nou operația de actualizare.

Dacă aveți probleme pentru a accesa Command Prompt ca administrator, ar trebui să aruncați o privire mai atentă la acest ghid.

5. Verificați discul pentru sectoare corupte

Când a fost ultima dată când ați inițiat o operațiune de defragmentare pentru unitatea dvs. C? Sau când a fost ultima dată când ați verificat erori pe hard disk?

Ei bine, dacă în prezent vă confruntați cu „Nu ne-am putut conecta la serviciul de actualizare. Vom încerca mai târziu sau puteți verifica acum eroarea de actualizare, o idee bună va fi să verificați integritatea hard disk-ului dvs.:

1. Pe computerul dvs. deschideți un prompt de comandă ridicat - așa cum a fost deja detaliat în secțiunea anterioară a acestui tutorial.
2. În această fereastră cmd tip chkdsk c: / r și apăsați Enter.

   

3. Așteptați în timp ce acest proces se execută și la final reporniți computerul.
4. În final, încercați din nou operațiunea de actualizare Windows 10 deoarece totul ar trebui să funcționeze fără probleme acum.

6. Dezactivați protecția antivirus

Dacă utilizați soluții de securitate terțe, ar trebui să încercați să dezactivați temporar protecția antivirus. Actualizarea Windows ar putea fi blocată de software-ul antivirus sau antimalware.

Deci, dezactivați aceste programe și apoi încercați procesul de actualizare. Nu uitați să reabilitați programele de securitate până la urmă pentru a vă putea securiza fișierele și sistemul Windows real.

Dacă nu sunteți mulțumit de soluțiile dvs. antivirus actuale, consultați lista de mai jos cu cele mai bune instrumente antivirus pe care le puteți utiliza chiar acum. Instalați-l pe cel care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs.

7. Instalați actualizarea manual

Dacă actualizarea Windows este încă blocată sau dacă procesul de intermitere nu poate fi finalizat corect, ar trebui să încercați să-l instalați manual.

Mai întâi, aflați numărul versiunii de actualizare (apăsați Win + I, selectați Update & Security, accesați Windows Update și faceți clic pe Advanced Settings și alegeți History History) apoi accesați pagina web oficială Microsoft.

Găsiți actualizarea dvs. particulară pentru Windows 10, descărcați-l pe computer și instalați-l urmând indicații de pe ecran.

Astfel, acestea sunt soluțiile de depanare care ar trebui aplicate dacă nu puteți aplica o anumită actualizare Windows 10 sau când primiți „Nu ne-am putut conecta la serviciul de actualizare. Vom încerca mai târziu sau puteți verifica acum.

Puteți, de asemenea, să încercați să navigați la Catalogul Microsoft Update și, având în vedere că știți ce actualizare exactă cumulativă provoacă eroarea, descărcați-o de acolo. O puteți instala ca orice altă aplicație executabilă.

Dacă cunoașteți o altă soluție care ar putea rezolva această problemă, nu ezitați și împărtășiți-o cu noi și cu cititorii noștri - puteți face asta cu ușurință, folosind câmpul de comentarii de jos.