Utilizatorii Windows 10 au raportat recent că au avut o problemă frustrantă cu Outlook. Când încercați să conectați e-mailul la aplicație, mesajul de eroare Ceva a mers prost și Outlook nu a putut configura contul dvs. Vă rugăm să încercați din nou. Dacă problema continuă, contactați administratorul dvs. de e-mail care va apărea lăsând utilizatorii incapabili să își verifice e-mailurile.

Această eroare specifică ar putea fi cauzată de anumite probleme de conexiune, erori de registru și alte probleme.

Dacă întâmpinați acest mesaj de eroare, avem o serie de corecții pe care ar trebui să le încercați.

Pași pentru a remedia mesajul de eroare Outlook: Ceva nu a mers corect

1. Creați un profil prin Panoul de control
2. Efectuați modificări în Registru
3. Dezactivează Windows Firewall
4. Opriți antivirusul
5. Rulați depanatorul

1. Creați un profil prin Panoul de control

Primul lucru pe care ar trebui să îl faceți este adăugarea unui profil de e-mail în sistem. Acest lucru va face ca sistemul să recunoască e-mailul ca administrator și vă va ajuta să vă conectați prin Outlook.

Configurați-vă e-mailul urmând acești pași:

1. Deschideți Panoul de control> selectați Vizualizare prin pictograme mari.
2. Faceți clic pe Mail.

   

3. Selectați Adăugați profilul dvs.
4. Introduceți numele profilului> faceți clic pe OK.
5. Bifați caseta de lângă Utilizați întotdeauna această opțiune de profil > apăsați OK.
6. Deschideți Outlook și vedeți dacă a rezolvat problema.

2. Tweak Registru

În unele cazuri, DNS-ul dvs. ar putea fi spart, ceea ce a cauzat problema Outlook, la fel cum ceva a mers prost și Outlook nu a putut configura eroarea contului.

Pentru a rezolva această problemă, trebuie să faceți câteva modificări de registru. Fiți foarte atenți atunci când faceți aceste modificări, deoarece setările incorecte ar putea provoca daune grave ale sistemului.

Pentru a efectua modificări în registru, urmați aceste instrucțiuni:

1. Apăsați tasta logo-ului Windows + R de pe tastatură> tastați regedit în caseta Executare și apăsați Enter pentru a accesa Editorul de registru.
2. Deschideți următoarea locație: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Exchange.

   

3. Faceți clic dreapta pe folderul Exchange > selectați New DWORD (32-bit) Value.

   

4. Apoi faceți clic dreapta pe noua valoare> alegeți Redenumiți și setați numele acesteia la MapiHttpDisabled.
5. Deschideți MapiHttpDisabled > setați datele de valoare la 1> faceți clic pe OK.

   

6. Deschideți următoarea locație:

   Computer \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \

   Microsoft \ Office16.0 \ Outlook \ de descoperire automată.

7. Faceți clic dreapta pe folderul AutoDiscover > selectați New DWORD (32-bit) Value > faceți clic pe OK.
8. Apoi faceți clic dreapta pe noua valoare> alegeți Redenumire și setați numele acestuia la ExcludeScpLookup.
9. Deschideți ExcludeScpLookup > setați datele de valoare la 1> faceți clic pe OK.
10. Faceți clic dreapta pe folderul AutoDiscover > faceți același proces din nou creând două DWORDS numite ExcludeHttpsRootDomain și ExcludeHttpRedirect.
11. Asigurați-vă că setați și datele Valoare la 1.
12. Închideți Editorul Registrului și reporniți computerul pentru a vedea dacă a avut vreun efect.

3. Dezactivați Windows Firewall

Uneori, Windows Defender Firewall ar putea bloca accesarea anumitor aplicații pe internet. Dezactivați Windows Firewall și vedeți dacă acest lucru are vreun efect și adresa Outlook nu ar putea configura eroarea contului dvs. în acest fel.

Pentru a efectua această sarcină, urmați acești pași:

1. Deschideți Panoul de control> selectați Sistem și securitate.
2. Faceți clic pe Windows Defender Firewall> selectați Activare sau oprire Windows Defender în panoul din stânga.

   

3. Setați atât setările publice cât și cele private pentru a dezactiva firewallul Windows Defender (nu este recomandat) > faceți clic pe OK.
4. Verificați dacă acest lucru a rezolvat problema.

4. Opriți antivirusul

Similar cu firewall-ul Windows, software-ul dvs. anti-malware terț ar putea restricționa accesul la internet al anumitor aplicații. Deschideți antivirusul, găsiți opțiunea care vă permite să o dezactivați și verificați dacă acest lucru a rezolvat problema.

Dacă nu are niciun efect, asigurați-vă că reveniți antivirusul pentru a evita eventualele atacuri malware.

5. Rulați depanatorul

Depanatorul Windows este proiectat pentru a detecta și repara conflictele de sistem existente. Pentru a rula depanatorul, urmați acești pași:

1. Deschideți Panoul de control> selectați Sistem și securitate.
2. În secțiunea Securitate și întreținere, selectați Depanarea problemelor comune ale computerului.
3. Alegeți soluționarea problemelor de compatibilitate a programului > faceți clic pe Executare depanator.

Sperăm că cel puțin una dintre soluțiile noastre v-a ajutat să remediați Ceva a mers prost și Outlook nu a putut configura eroarea contului.

Dacă ați găsit alte soluții de lucru, vă rugăm să le împărtășiți în secțiunea de comentarii de mai jos.

CITEȘTE ȘI:

• E-mail blocat în Outlook 2007 Outbox
• Nu poate fi accesat un fișier de date Outlook
• Cum să configurați Windows Live Mail pentru Outlook pe Windows 10
• Outlook continuă să trimită e-mailuri către Junk sau Spam Folder