Actualizarea Windows Defender nu este o sarcină ușoară. Există diferite erori și probleme tehnice care pot împiedica utilizatorii să își actualizeze programul antivirus.

Conform rapoartelor recente, Windows Defender nu poate instala cele mai recente actualizări ale definiției din cauza erorii 0x800704e8. Iată cum un utilizator descrie această problemă de actualizare:

Nu am avut niciodată probleme la descărcarea celor mai recente actualizări ale definiției Windows Defender, dar, din anumite motive, în ultima perioadă se pare că a existat o problemă în acest sens.

În timp ce încercați să descărcați cele mai recente definiții din Windows Defender, partea de instilare a procesului aparent a eșuat după descărcare, apoi a apărut un mesaj care spunea „Definițiile de viruși și spyware nu pot fi actualizate. Cod de eroare 0x800704e8 ”(vezi imaginea de mai jos)

Ce pot face pentru a scăpa de eroarea de actualizare 0x800704e8 din Windows Defender? Cea mai ușoară soluție este actualizarea manuală a Windows Defender. În unele cazuri, eroarea este declanșată de probleme de conectare la rețea. Dacă nu vă rezolvă problema, eliminați fișierul Semnătură Windows Defender.

Pentru a vedea cum puteți face asta, verificați pașii de mai jos.

Pași pentru a rezolva eroarea Windows Defender 0x800704e8:

1. Actualizați manual Windows Defender prin CMD
2. Eliminați fișierul Windows Defender Signature

Utilizatorii confirmă, de asemenea, că rezolvarea problemelor din Windows Update nu identifică probleme legate de acest mesaj de eroare. Drept urmare, nu poate rezolva problema.

În același timp, utilizatorii raportează că unele actualizări ale Windows Defender se descarcă cu succes, iar mesajul de eroare 0x800704e8 nu apare întotdeauna.

Soluția 1 - Actualizați manual Windows Defender prin CMD

Pentru a remedia mesajul de eroare 0x800704e8, urmați acești pași de depanare:

1. Eliminați orice program antivirus terț pe care l-ați instalat pe computer. Asigurați-vă că ați eliminat complet toate resturile de antivirus folosind aplicații terțe dedicate și ștergând manual dosarele rămase.
2. Actualizați manual definițiile Windows Defender prin intermediul butonului Verificați actualizările din Setări> Actualizare și securitate> Securitate Windows. Efectuați o scanare completă pentru a șterge sau carantina orice a fost detectat.
3. Executați Windows Update Troubleshooter din Setări> Actualizare și securitate> Depanare.
4. În caseta de căutare Windows tip type cmd, faceți clic dreapta pe primul rezultat și selectați Run a Administrator.
5. Apoi, tastați următoarele comenzi:

   % PROGRAMFILES% Windows DefenderMPCMDRUN.exe - elimină toate definițiile Windows Defender % PROGRAMFILES% Windows DefenderMPCMDRUN.exe - actualizează antivirusul

6. Lansați Windows Defender și apăsați butonul Actualizare. Poate dura câteva minute până la finalizarea procesului de actualizare. Dacă vedeți un mesaj de eroare „conexiune eșuată”, închideți fereastra. Cele mai recente actualizări ale Windows Defender ar trebui să fie deja instalate.

-CITEȘTE ȘI: Fix: Windows Defender nu se va activa în Windows 10

Soluția 2 - Ștergeți fișierul Semnătură Windows Defender

Un alt mod de a scăpa de eroarea 0x800704e8 este să eliminați fișierul Windows Defender Signature. Pentru aceasta, urmați pașii:

1. Asigurați-vă că Windows Defender este dezactivat.
2. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide Run, tastați Msiexec / x {A5CC2A09-E9D3-49EC-923D-03874BBD4C2C} și apăsați Enter.

   

3. Acum, în timp ce comanda este executată, deschideți Windows Defender și faceți clic pe butonul Actualizare.
4. Așteptați finalizarea procesului.
5. Reporniți computerul.

-CITEȘTE ȘI: Cum să păstrați actualizate definițiile Windows Defender în Windows 10, 8.1

După cum vedeți, rezolvarea erorii 0x800704e8 folosind aceste metode este destul de ușoară. Trebuie doar să vă asigurați că nu aveți programe antivirus terțe pe computer, deoarece acest lucru ar putea compromite cu ușurință întregul proces.

Dacă ați găsit alte soluții pentru a remedia mesajul de eroare Windows Defender 0x800704e8, enumerați pașii de depanare din secțiunea de comentarii de mai jos.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în ianuarie 2017 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.