„ Nu ne putem conecta la contul dvs. ” este o eroare enervantă pe care Windows 10 o afișează uneori atunci când utilizatorii încearcă să acceseze conturile lor.

Întregul mesaj de eroare este după cum urmează: " Nu putem să vă conectăm la contul dvs. modificările pe care le faceți vor fi pierdute."

Cu toate acestea, deconectarea din contul Windows și înregistrarea în cont nu rezolvă problema.

Din fericire, există o serie de soluții pe care le puteți utiliza pentru a remedia acest cod de eroare enervant.

Nu vă putem conecta la contul dvs.

Soluția 1 - Ștergeți profilul din registru

1. Conectați-vă la computer ca administrator diferit
2. Mutați folderul cu profil de utilizator rupt formularul C: utilizatori în c: Backup
3. Deschideți editorul de registru și accesați: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
4. Găsiți folderul care are ProfileImagePath care indică utilizatorii c:. De obicei se termină cu „.back”. Ștergeți întregul dosar.
5. Reporniți computerul și conectați-vă cu profilul de utilizator afectat.

Soluția 2 - Actualizați locația

1. Accesați acest computer> faceți clic dreapta pe Documente
2. Faceți clic pe Proprietăți> selectați fila Locație
3. Faceți clic pe Căutare țintă

   
4. Găsiți directorul în care aveți fișierele dvs. și faceți clic pe acesta
5. În partea de sus a Exploratorului de fișiere, faceți clic în dreapta listei de directoare. Un text cu locația directorului va apărea documente C: Utilizatori (Utilizatorul dvs.)
6. Copiați acest text de locație C: documente User (utilizatorul dvs.)> închideți File Explorer
7. Lipiți textul locației pe câmpul de deasupra butoanelor> faceți clic pe Aplicare
8. Reporniți computerul.

Soluția 3 - Schimbați parola contului problematic

1. Conectați-vă folosind un alt cont de administrator
2. Accesați Start> tip panou de control> faceți dublu clic pe primul rezultat
3. Accesați Gestionarea conturilor de utilizator > modificați parola pentru contul care declanșează eroarea
4. Deconectați-vă> conectați-vă folosind contul cu probleme. Utilizați noua parolă pe care tocmai ați setat-o ​​în locul celei vechi.
5. În cazul în care ecranul dvs. devine negru, deschideți Task Manager și deconectați-vă. Așteptați până când sunteți deconectat și apoi încercați să vă conectați din nou.

Soluția 4 - Rulați o verificare a fișierelor de sistem

Corupția fișierului poate declanșa eroarea „Nu vă putem conecta la contul dvs.”. Puteți utiliza, de asemenea, sistemul de verificare a fișierelor Microsoft pentru a verifica corupția fișierului de sistem.

Utilitarul verifică integritatea tuturor fișierelor de sistem protejate și repară fișierele cu probleme atunci când este posibil. Iată cum să executați o scanare SFC:

1. Accesați Start> type cmd > faceți clic dreapta pe prompt de comandă> selectați Run as Administrator

2. Introduceți acum comanda sfc / scanare

3. Așteptați finalizarea procesului de scanare, apoi introduceți comanda „ DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth ”.

4. Reporniți computerul. Toate fișierele corupte vor fi înlocuite la repornire.

Soluția 5 - Forțați profilul utilizatorului în promptul de comandă

1. Accesați Start> tastați cmd > faceți clic dreapta pe prompt de comandă> selectați Executare ca administrator
2. Tastați următoarea comandă și apăsați Enter după fiecare:

net user / add Exemplu: net user madeleine / add

administratori / adăugare net localgroup

cota netă concfg * C: / grant: nume de utilizator, complet

nume utilizator useraccount net

3. Reporniți computerul și conectați-vă utilizând același nume de utilizator pe care l-ați utilizat mai sus.

Soluția 6 - Instalați cele mai recente actualizări Windows

1. Reporniți computerul și apăsați butonul Restart în timp ce ecranul de pornire este încă disponibil.
2. Accesați Depanare> Opțiuni avansate> Pornire> accesați Modul sigur
3. Așteptați până când computerul repornește și intră în modul Safe
4. De îndată ce ecranul Modului sigur este disponibil, apăsați în același timp tasta Windows + R
5. Tastați regedit în caseta de căutare> apăsați Enter> localizați următoarea cale: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
6. În panoul din dreapta, localizați folderul care are cheia ProfileImagePath setată pe calea Systemprofile
7. Localizați tasta RefCount> faceți dublu clic pe ea> editați valoarea de la 0 la 1
8. Salvați modificările și reporniți computerul
9. După ce ciclul de repornire se încheie, accesați Setări> Actualizări și Securitate> Actualizări Windows> Verificați actualizările
10. Așteptați până când Windows instalează actualizările> reporniți computerul și conectați-vă din nou.

Care este cea mai recentă versiune a Windows 10? Aflați din articolul nostru actualizat constant!

Soluția 7 - Folosiți Restaurare sistem

Dacă problema a început recent, executați Restaurare sistem. Dacă această problemă a apărut după ce ați instalat software nou pe computer, acest instrument vă ajută să eliminați aplicațiile și programele adăugate recent.

Opțiunea Restaurare sistem vă permite să restaurați configurația anterioară a sistemului performant fără a pierde fișiere, cu excepția câtorva caracteristici și setări personalizabile.

Windows 10 oferă o serie de opțiuni avansate de recuperare care le permite utilizatorilor să curețe instalarea sistemului de operare. Puteți utiliza, de asemenea, „Resetați acest computer” ca opțiune de recuperare.

1. Accesați Setări> Actualizare și securitate> faceți clic pe Recuperare sub panoul din stânga.
2. Faceți clic pe Începeți din Resetare computer> alegeți să vă păstrați fișierele.

   

3. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza resetarea.

Cam asta e. Sperăm că una dintre soluțiile enumerate mai sus v-a ajutat să remediați eroarea „ Nu vă putem conecta la contul dvs. ”.

Ca întotdeauna, dacă ați găsit alte soluții, puteți ajuta comunitatea Windows listând pașii de depanare din comentariile de mai jos.