Mulți utilizatori folosesc VPN pentru a-și proteja confidențialitatea online. Deși instrumentele VPN sunt grozave, Windows 10 acceptă și VPN în mod nativ, deci nu veți avea nevoie de instrumente terțe pentru a-l utiliza.

Cu toate acestea, pot apărea probleme cu VPN, iar utilizatorii au raportat Conexiune a eșuat cu mesajul de eroare 691. Aceasta poate fi o problemă dacă doriți să utilizați un VPN, dar există câteva moduri de a rezolva această problemă.

Cum să remediați conexiunea VPN a eșuat cu eroarea 691?

Cuprins:

1. Utilizați Microsoft CHAP versiunea 2
2. Debifează Includeți opțiunea de domeniu de conectare Windows
3. Modificați parametrii LANMAN
4. Verificați dacă numele dvs. de utilizator și parola sunt corecte
5. Actualizați driverele de rețea
6. Verificați setările de securitate ale conexiunii dvs.
7. Lăsați numele de domeniu gol pentru conexiunea exterioară
8. Folosiți comanda resphone
9. Verificați dacă există alte conexiuni VPN active
10. Verificați numele de domeniu
11. Utilizați un alt ID de conectare
12. Schimbați numele de utilizator
13. Ștergeți și adăugați conexiunea VPN
14. Utilizați PAP în loc de LDAP
15. Adăugați porturi la redirecționarea portului WAN / server virtual
16. Contactați ISP

Pași pentru remedierea erorii VPN 691

Soluția 1 - Utilizați Microsoft CHAP versiunea 2

VPN utilizează protocoale diferite, iar pentru a remedia conexiunea eșuată cu eroarea 691, trebuie să utilizați Microsoft CHAP versiunea 2. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + X pentru a deschide meniul Win + X. Alegeți conexiuni la rețea din meniu.

   

2. Când se deschide fereastra conexiuni la rețea, localizați conexiunea VPN, faceți clic dreapta pe ea și alegeți Proprietăți din meniu.
3. Accesați fila Securitate.
4. Selectați Permiteți aceste protocoale și verificați Microsoft CHAP Versiunea 2 (MS-CHAP v2).
5. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

După activarea Microsoft CHAP versiunea 2, verificați dacă problema este încă afișată.

Soluția 2 - Debifează Includeți opțiunea de domeniu de conectare Windows

Uneori, conexiunea a eșuat cu mesajul de eroare 691 poate apărea dacă conexiunea VPN nu este configurată corect, dar puteți rezolva această problemă prin dezactivarea Includeți opțiunea Domeniu de conectare Windows. Pentru a remedia problema, faceți următoarele:

1. Deschideți conexiunile la rețea. Pentru instrucțiuni detaliate despre cum să faceți acest lucru, verificați soluția anterioară.
2. Localizați conexiunea VPN, faceți clic dreapta pe ea și alegeți Proprietăți din meniu.
3. Accesați fila Opțiuni și debifați Includeți opțiunea de domeniu de conectare Windows.
4. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

• CITEȘTE ȘI: Windows 10 actualizat cu acces VPN mai simplu și mai rapid

Soluția 3 - Modificați parametrii LANMAN

Potrivit utilizatorilor, puteți remedia această problemă pe computerul dvs. pur și simplu modificând parametrii LANMAN. Acest lucru este relativ simplu și îl puteți face urmând acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți gpedit.msc. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. Editorul de politici locale de grup va începe acum. În panoul din stânga, accesați Configurare computer> Setări Windows> Setări securitate> Politici locale> Opțiuni de securitate.
3. În panoul din dreapta localizați și faceți dublu clic pe Securitate rețea: nivel de autentificare LAN Manager.

   

4. Accesați fila Setare securitate locală. Alegeți Trimiteți răspunsuri LM și NTLM din listă. Faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările.

   

5. Acum faceți dublu clic pe Security Network: Minimum Session Security for NTLM SSP.

   

6. Asigurați-vă că dezactivați Opțiunea de criptare pe 128 biți și activați opțiunea Cerință de securitate a sesiunii NTLMv2. Faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările.

   

7. După efectuarea acestor modificări, reporniți computerul pentru a le aplica.

Soluția 4 - Verificați dacă numele dvs. de utilizator și parola sunt corecte

Uneori, conexiunea a eșuat cu mesajul de eroare 691 poate apărea dacă numele de utilizator sau parola nu sunt corecte. Pentru a vă asigura că parola dvs. este corectă, vă recomandăm să verificați dacă aveți opțiunea CAPS LOCK activată.

În plus, asigurați-vă că introduceți adresa de e-mail ca nume de utilizator.

Notă: Pentru a evita erorile de conexiune în timpul utilizării unui VPN, în special 691, vă recomandăm să treceți la VPN de înaltă încredere. Recomandăm Cyberghost ca unul dintre cele mai optimizate și bine sprijinite. Funcționează ca un farmec (testat de echipa noastră) și vine la un preț avantajos pentru cei care doresc să se aboneze.

De ce să alegi CyberGhost? Cyberghost pentru Windows

• Criptare AES de 256 biți
• Peste 3000 de servere din întreaga lume
• Plan de preț excelent
• Suport excelent

Obține acum VPN CyberGhost

Soluția 5 - Actualizați driverele de rețea

Următorul lucru pe care vom încerca este actualizarea driverelor de rețea. Iată cum se face asta:

1. Accesați Căutare, tastați devicemngr și deschideți Managerul de dispozitive.
2. Extindeți adaptoarele de rețea și găsiți routerul.
3. Faceți clic dreapta pe routerul dvs. și accesați Actualizarea driverului.

   

4. Urmați instrucțiunile de pe ecran și terminați instalarea driverelor.
5. Reporniți computerul.

Actualizați automat driverele

Dacă nu doriți dificultatea de a căuta driverele pe cont propriu, puteți utiliza un instrument care vă va face automat. Desigur, deoarece nu vă puteți conecta la internet în acest moment, acest instrument nu vă va fi util.

Cu toate acestea, după ce ați accesat online, vă va ajuta să mențineți toți șoferii la zi, astfel încât să nu vă mai aflați în această situație.

Driver Updater Tweakbit (aprobat de Microsoft și Norton Antivirus) vă va ajuta să actualizați automat driverele și să preveniți deteriorarea computerului cauzată de instalarea versiunilor greșite ale driverului.

După mai multe teste, echipa noastră a ajuns la concluzia că aceasta este cea mai bună soluție automatizată.

Iată un ghid rapid despre cum să-l utilizați:

1. Descărcați și instalați TweakBit Driver Updater
2. Odată instalat, programul va începe scanarea computerului pentru driverele învechite automat. Driver Updater vă va verifica versiunile de driver instalate în baza sa de date cloud din cele mai recente versiuni și va recomanda actualizări adecvate. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați finalizarea scanării.
3. După finalizarea scanării, veți primi un raport cu privire la toate driverele cu probleme pe computer. Examinați lista și vedeți dacă doriți să actualizați fiecare driver individual sau simultan. Pentru a actualiza un driver la un moment dat, faceți clic pe linkul „Actualizare driver” de lângă numele driverului. Sau pur și simplu faceți clic pe butonul „Actualizează totul” din partea de jos pentru a instala automat toate actualizările recomandate.

   Notă: Unii drivere trebuie să fie instalate în mai mulți pași, astfel încât va trebui să apăsați pe butonul „Actualizare” de mai multe ori până când toate componentele sale sunt instalate.

Soluția 6 - Verificați setările de securitate ale conexiunii dvs.