Dacă utilizați un VPN și primiți prompt cu eroarea 789 a VPN Windows 10 care afirmă: „ Încercarea de conectare L2TP a eșuat deoarece stratul de securitate a întâmpinat o eroare de procesare în timpul negocierilor inițiale cu computerul la distanță ”, cauzele pot fi în sistemul dvs..

Această eroare apare atunci când sistemul dvs. nu este configurat corespunzător pentru a vă conecta la un server L2TP, astfel încercarea de conectare eșuează chiar înainte de a stabili o conexiune cu serverul.

De asemenea, este legată de configurarea incorectă a sistemului de operare, cum ar fi Windows 10 în acest caz. Această eroare generică este aruncată atunci când negocierea IPSec eșuează pentru conexiunile L2TP / IPSec.

Alte cauze posibile includ:

• Clientul VPN bazat pe L2TP (sau serverul VPN) se află în spatele NAT.
• Certificatul greșit sau cheia pre-partajată este setat pe serverul sau clientul VPN
• Certificatul de mașină sau certificatul de mașină rădăcină de încredere nu este prezent pe serverul VPN.
• Certificatul de mașină pe serverul VPN nu are „autentificare server” ca EKU

Iată soluțiile pe care le puteți utiliza pentru a remedia eroarea 789 de Windows 10 VPN pe computer.

FIX: Windows 10 eroare VPN 789

1. Resetați adaptorul de rețea
2. Verificați certificatul
3. Reactivați IPSec pe computer

Înainte de a încerca oricare dintre aceste soluții, asigurați-vă că opțiunile de trecere L2TP și IPSec sunt activate de la router. Dacă ați configurat serviciul VPN manual, atunci asigurați-vă că utilizați cheia pre-partajată 12345678.

• Obține acum VPN CyberGhost (actualmente 77% reducere)

1. Resetați adaptorul de rețea

• Faceți clic dreapta pe Start și selectați Device Manager

• Căutați adaptoare de rețea și faceți clic pentru a extinde lista

• Identificați adaptorul de rețea și faceți clic dreapta pe el, apoi selectați Dezinstalare
• Faceți clic pe OK
• Reporniți computerul. Dispozitivul se va reinstala și ar trebui să îl reseteze la setările implicite

Dacă acest lucru nu rezolvă eroarea 789 VPN Windows 10, încercați următoarea soluție.

2. Verificați certificatul

Asigurați-vă că certificatul corect este utilizat atât din partea clientului, cât și din partea serverului. În cazul în care se utilizează cheia pre-partajată (PSK), asigurați-vă că același PSK este configurat pe partea clientului și pe mașina serverului VPN.

3. Reactivați IPSec pe computer

• Faceți clic dreapta pe Start și selectați Executare

• Servicii de tip . msc
• Găsiți „ IKE și Module Keying IPSec AuthIP”

• Găsiți agent de politici IPSec '

• Verificați starea. Dacă se spune „început”, faceți clic pentru a reporni. Dacă opțiunea „început” este dezactivată, activați-o
• Faceți dublu clic pe fiecare dintre cele două
• Selectați tipul de pornire

• Schimbă-l în Automatic

• Salvați modificările
• Reporniți serviciul VPN

După ce ați făcut cu atenție toți pașii de mai sus, VPN ar trebui să funcționeze fără probleme, deoarece setările protocolului au fost resetate în mod implicit.

Dacă totuși nu funcționează, trebuie să setați manual metoda de criptare atât pentru server, cât și pentru client, pentru ca acestea să fie compatibile.

În cazul în care aveți o problemă specifică pentru utilizator pe computer, totuși primiți încă o eroare 789 VPN Windows 10 după încercarea oricăreia dintre soluțiile de mai sus, puteți contacta echipa de asistență pentru clienți sau asistență tehnică pentru furnizorul dvs. VPN specific și puteți împărtăși detaliile pentru asistență suplimentară.

Vă rugăm să ne informați dacă oricare dintre aceste soluții a remediat eroarea Windows 10 VPN 789 lăsând un comentariu în secțiunea de mai jos.