Confidențialitatea online este destul de importantă și cel mai bun mod de a o proteja este să folosești un VPN. Deși instrumentele VPN sunt grozave în ceea ce privește protecția vieții private, acestea mai au unele probleme. Utilizatorii Windows 10 au raportat Conexiunea a eșuat cu mesajul de eroare 868, iar astăzi vă vom arăta cum să remediați această problemă.

Cum să repariți mesajul „Conexiunea a eșuat cu eroarea 868” în Windows 10?

Cuprins:

1. Verificați dacă ceva vă blochează VPN-ul
2. Verificați dacă adresa serverului este corectă
3. Rulați comanda netsh
4. Actualizați driverele de rețea
5. Reporniți computerul
6. Reporniți RasMan
7. Eliminați setările proxy
8. Încercați să treceți la o altă rețea
9. Comutați routerul

Fix - „Conexiunea a eșuat cu eroarea 868”

Soluția 1 - Verificați dacă ceva vă blochează VPN-ul

Programul dvs. de securitate, firewallul și chiar routerul pot afecta VPN și pot cauza această eroare. În cazul în care conexiunea a eșuat cu mesajul de eroare 868, vă recomandăm să verificați dacă firewallul sau software-ul de securitate interferează cu VPN. Uneori, aceste instrumente pot bloca porturile necesare și împiedică rularea VPN-ului. Dacă problema persistă, este posibil să doriți să vă dezactivați temporar antivirusul și firewallul și să verificați dacă asta rezolvă problema. Pentru a opri temporar Firewall-ul Windows, efectuați următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + S și intrați pe firewall. Alegeți Windows Firewall din listă.

   

2. Când se deschide Windows Firewall, în panoul din stânga alegeți Activarea sau dezactivarea Windows Firewall.

   

3. Selectați Dezactivați Windows Firewall (nu este recomandat) atât pentru setările rețelei publice, cât și pentru cele private. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

   

Pe lângă software-ul dvs. de securitate, routerul dvs. poate provoca probleme și cu VPN. Dacă acesta este cazul, vă sfătuim să verificați configurația routerului dvs. și să vedeți dacă există vreo interferență cu VPN-ul dvs.

Soluția 2 - Verificați dacă adresa serverului este corectă

Pentru a utiliza o conexiune VPN, trebuie să o configurați corect. Aceasta înseamnă că numele de utilizator și parola trebuie să fie corecte, precum și adresa serverului.

• CITEȘTE ȘI: Windows 10 actualizat cu acces VPN mai simplu și mai rapid

Adresa serverului este problema comună și dacă conexiunea a eșuat cu mesajul de eroare 868, trebuie să verificați dacă VPN-ul dvs. este configurat corect. Pentru a face acest lucru pe Windows 10, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări.
2. Când se deschide aplicația Setări, accesați secțiunea Rețea și Internet. Acum navigați la fila VPN din meniul din stânga.
3. Selectați conexiunea VPN și faceți clic pe butonul Opțiuni avansate. Veți vedea acum câteva informații de bază cu privire la conexiunea dvs. Faceți clic pe butonul Editare.
4. Asigurați-vă că numele de utilizator și parola dvs. sunt corecte. În plus, asigurați-vă că verificați dacă adresa serverului dvs. este corectă. Unele servere necesită ca adresa să fie într-un format adecvat, așa că asigurați-vă că verificați asta. De exemplu, uneori trebuie să aveți trei litere în fața adresei serverului pentru ca VPN-ul dvs. să funcționeze corect. Cele trei litere reprezintă țara, deci adresa serverului dvs. ar trebui să arate astfel: gbr.thisismyvpn.com. Pentru a configura VPN-ul corect, vă recomandăm să consultați manualul său.

Pe lângă verificarea adresei, unii utilizatori recomandă să folosească adresa IP a VPN-ului în locul numelui de gazdă, deci nu ezitați să încercați asta.

Soluția 3 - Rulați comanda netsh

Configurația rețelei dvs. poate face ca Conexiunea să nu fi reușit să apară mesajul de eroare 868 și, pentru a remedia, trebuie să îl resetați. Pentru a face acest lucru, trebuie să utilizați comanda prompt și comanda netsh. Acest lucru este destul de simplu și îl puteți face urmând acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + X pentru a deschide meniul Win + X și alegeți promptul de comandă (Admin) din meniu.

   

2. Când se deschide Prompt Command, introduceți următoarele comenzi:
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / release
   • ipconfig / reînnoiește
   • resetarea rețelei netsh
3. Așteptați finalizarea comenzii și apoi închideți promptul de comandă.

După executarea acestor comenzi, problema trebuie rezolvată complet. Unii utilizatori sugerează, de asemenea, să utilizeze comanda netsh int ip reset, deci asigurați-vă că o încercați.

Soluția 4 - Actualizați driverele de rețea

Următorul lucru pe care vom încerca este actualizarea driverelor de rețea. Iată cum se face asta:

1. Accesați Căutare, tastați devicemngr și deschideți Managerul de dispozitive.
2. Extindeți adaptoarele de rețea și găsiți routerul.
3. Faceți clic dreapta pe routerul dvs. și accesați Actualizarea driverului.

   

4. Urmați instrucțiunile de pe ecran și terminați instalarea driverelor.
5. Reporniți computerul.

Actualizați automat driverele

Dacă nu doriți dificultatea de a căuta driverele pe cont propriu, puteți utiliza un instrument care vă va face automat. Desigur, deoarece nu vă puteți conecta la internet în acest moment, acest instrument nu vă va fi util. Cu toate acestea, după ce ați accesat online, vă va ajuta să mențineți toți șoferii la zi, astfel încât să nu vă mai aflați în această situație.

Driver Updater Tweakbit (aprobat de Microsoft și Norton Antivirus) vă va ajuta să actualizați automat driverele și să preveniți deteriorarea computerului cauzată de instalarea versiunilor greșite ale driverului. După mai multe teste, echipa noastră a ajuns la concluzia că aceasta este cea mai bună soluție automatizată.

Iată un ghid rapid despre cum să-l utilizați:

1. Descărcați și instalați TweakBit Driver Updater
2. Odată instalat, programul va începe scanarea computerului pentru driverele învechite automat. Driver Updater vă va verifica versiunile de driver instalate în baza sa de date cloud din cele mai recente versiuni și va recomanda actualizări adecvate. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați finalizarea scanării.
3. După finalizarea scanării, veți primi un raport cu privire la toate driverele cu probleme pe computer. Examinați lista și vedeți dacă doriți să actualizați fiecare driver individual sau simultan. Pentru a actualiza un driver la un moment dat, faceți clic pe linkul „Actualizare driver” de lângă numele driverului. Sau pur și simplu faceți clic pe butonul „Actualizează totul” din partea de jos pentru a instala automat toate actualizările recomandate.

   Notă: Unii drivere trebuie să fie instalate în mai mulți pași, astfel încât va trebui să apăsați pe butonul „Actualizare” de mai multe ori până când toate componentele sale sunt instalate.

Soluția 5 - Reporniți computerul

Aceasta este doar o soluție temporară, dar ar putea rezolva problema pentru tine. Utilizatorii susțin că puteți repara temporar Conexiunea a eșuat cu mesajul de eroare 868 pur și simplu prin repornirea computerului. După repornirea computerului, VPN ar trebui să funcționeze fără probleme. Rețineți că aceasta nu este o soluție permanentă, așa că așteptați-vă că problema apare din nou.

Soluția 6 - Reporniți RasMan

Aceasta este o altă soluție care v-ar putea ajuta la Conexiune a eșuat cu mesajul de eroare 868. Pentru a efectua această soluție, trebuie să porniți promptul de comandă ca administrator, urmând acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + X și alegeți din prompt meniul Command Prompt (Admin).
2. Când se deschide Prompt Command, introduceți următoarele comenzi:
   • oprire netă RasMan
   • net start RasMan
3. După executarea comenzilor, închideți promptul de comandă și verificați dacă problema este rezolvată.

Puțini utilizatori sugerează, de asemenea, să utilizeze comanda rasdial în Command Prompt pentru a remedia această problemă. Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți promptul de comandă în calitate de administrator și să introduceți rasdial „ Numele conexiunii dvs. VPN ” numele dvs. de utilizator parola dvs. Trebuie să menționăm că acestea nu sunt soluții permanente, dar cel puțin veți putea utiliza VPN temporar după ce executați una dintre aceste comenzi.

• CITEȘTE ȘI: Pachetul Avira Free Security Suite 2017 este livrat cu antifiere, VPN și protecție

Soluția 7 - Ștergeți setările proxy

Dacă primiți conexiunea eșuată cu mesajul de eroare 868 în timpul utilizării VPN, poate doriți să încercați să eliminați setările proxy. Uneori, setările proxy pot interfera cu VPN și pot cauza apariția acestei probleme și a altor probleme, dar puteți rezolva această problemă urmând acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți opțiunile de internet. Selectați Opțiuni Internet din meniu.

   

2. Când se deschide fereastra Proprietăți Internet, accesați fila Conexiuni. Faceți clic pe butonul Setări LAN.

   

3. Debifează Utilizați scriptul de configurare automată și Utilizați un server proxy pentru opțiunile LAN.

   

4. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

Alternativ, puteți dezactiva proxy utilizând aplicația Setări. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări.
2. Navigați la secțiunea Rețea și Internet și selectați Proxy din meniul din stânga.
3. Acum asigurați-vă că opțiunile Utilizare script de configurare și Utilizarea unui server proxy sunt dezactivate.

   

Soluția 8 - Încercați să treceți la o altă rețea

Uneori, conexiunea a eșuat cu eroarea 868 poate fi cauzată de rețeaua dvs. Dacă acesta este cazul, vă sfătuim să încercați să accesați VPN-ul de pe un computer diferit sau o altă rețea. Dacă problema nu apare pe o altă rețea, înseamnă că există o problemă cu configurația rețelei sau cu ISP-ul. Pentru a remedia problema, vă recomandăm să contactați administratorul de rețea și să verificați configurația rețelei. Dacă totul este în regulă, este posibil să fiți nevoit să contactați ISP. În unele cazuri, această problemă poate fi legată de furnizorul VPN-ului dvs., deci trebuie să o contactați pentru a o remedia.

Soluția 9 - Comutați routerul

Potrivit utilizatorilor, routerul dvs. poate provoca, de asemenea, conexiunea eșuată cu mesajul de eroare 868. Utilizatorii au raportat unele probleme cu routerul Asus, dar după ce au trecut la routerul Netgear și au trimis porturile necesare, problema a fost rezolvată complet.

CITEȘTE ȘI:

• Fix: eroare VPN pe Windows 10
• TunnelBear este un VPN rapid și fiabil pentru Windows 10
• Cum să activați clientul Cisco VPN pe Windows 10
• 10 cele mai bune instrumente VPN pentru Windows 10
• Fix: Nu se poate accesa proprietățile TCP / IPv4 pe o conexiune VPN PPTP pe Windows 10