Seria de laptopuri HP Envy oferă cu siguranță utilizatorilor o experiență fantastică de calcul imersiv. Designul său elegant, caracteristicile uimitoare și performanțele deosebite sunt doar câteva dintre motivele pentru care atrage mulți cumpărători la sine, în plus, vine și cu portul USB de tip C.

Cu toate acestea, pentru utilizatorii cu mai multe dispozitive, portul USB este una dintre cele mai importante părți ale oricărui computer sau laptop. Deci, dacă nu funcționează, cu siguranță strică petrecerea.

În cazul în care unitatea USB nu funcționează, puteți verifica aceste 10 modalități de a remedia problema.

Cu toate acestea, dacă utilizați seria laptopurilor HP Envy și întâmpinați dificultăți cu portul USB care nu funcționează, vă vom arăta cum să depanați și să remediați problema.

Cum să remediați porturile USB Envy USB care nu funcționează

Soluția 1: reporniți computerul

Aceasta este una dintre primele soluții pe care le puteți încerca dacă întâmpinați problema USB care nu funcționează pe laptopul dvs. HP Envy. Iată ce trebuie să faceți înainte de a reporni:

• Deconectați toate dispozitivele USB de la laptop
• Opriți laptopul
• Scoateți bateria și lăsați-o să stea aproximativ 10-15 minute
• Reporniți laptopul
• Conectează-ți perifericele

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, mergeți la soluția 2.

Soluția 2: Dezinstalați toate articolele enumerate în lista de controlere USB

Iată cum se face acest lucru:

• Faceți clic dreapta pe butonul Start
• Selectați Manager dispozitive
• Faceți clic pe Controlerele Serial Bus Universal pentru a extinde lista
• Scoateți orice dispozitive USB și carduri de memorie conectate la laptop
• Deconectați orice dispozitiv înainte de a dezinstala
• Faceți clic dreapta pe fiecare element pentru a dezinstala
• Reporniți laptopul
• Introduceți dispozitiv USB

Există mai multe soluții înainte dacă acest lucru nu dă roade.

Soluția 3: Verificați managerul de dispozitive pentru semne de avertizare

Uneori, când este introdusă o unitate USB veche, are tendința de a instala un driver de proprietate pentru portul particular în care a fost conectat. Acest lucru poate fi în detrimentul portului în sine.

Iată ce puteți face în acest caz:

• Faceți clic dreapta pe butonul Start
• Selectați Manager dispozitive
• Faceți clic pe Controlerele Serial Bus Universal pentru a extinde lista
• Vedeți dacă există porturi sau hub-uri cu un semn de exclamare galben, triunghi roșu, semn de întrebare, marcaj cu săgeată în jos sau cod de notificare sau eroare.
• Dacă șoferul are un semn galben de exclamație, faceți dublu clic pe el, apoi deschideți Proprietăți
• În fila Drivere, verificați numărul și data șoferului pentru a vă asigura că sunt similare

Soluția 4: Verificați dacă Windows Update și actualizează driverele

Uneori, trebuie să vă actualizați versiunea actuală de Windows, pentru a putea funcționa cu felul de porturi de pe laptop. În acest caz, puteți verifica mai întâi eventualele actualizări Windows în așteptare, apoi puteți aproba dacă este necesar.

Urmați acești pași pentru a actualiza driverele:

În acest caz, faceți următoarele:

• Faceți clic dreapta pe butonul Start
• Selectați Manager dispozitive
• Faceți clic pe Controlerele Serial Bus Universal pentru a extinde lista
• Vedeți dacă există dispozitive cu un semn de exclamare galben, semn de întrebare, marcaj cu săgeată în jos sau o notificare sau cod de eroare.
• Dacă șoferul are un semn galben de exclamație, faceți dublu clic pe el, apoi deschideți Proprietăți
• În fila Drivere, alegeți Actualizare driver

Windows va găsi driverul adecvat pentru unitatea USB externă.

Cu toate acestea, alți drivere învechite pot cauza și această problemă. Deoarece actualizarea manuală a driverelor poate fi un proces lung și obositor, poate doriți să utilizați un instrument care vă va actualiza automat toate driverele pentru dvs.

Descărcați instrumentul TweakBit Driver Updater Tool (aprobat de Microsoft și Norton) pentru a actualiza driverele în mod automat. Acest instrument vă va ajuta să evitați deteriorarea permanentă a computerului, descărcând și instalând versiunile greșite ale driverului.

Disclaimer: unele funcții ale acestui instrument nu sunt gratuite.

Ați rezolvat vreuna dintre aceste soluții? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii.