Multe persoane au raportat probleme legate de punctele moarte de pe dispozitivele de suprafață. Aceasta poate fi o problemă mare în funcție de suprafața afectată, dar, vă vom arăta cum să remediați această problemă o dată pentru totdeauna.

Am un Surface Pro 4 pe care a apărut un punct mort mare acum câteva zile. O bandă verticală care acoperă aproximativ 20% din ecranul care se desfășoară de sus în jos aproape de marginea din dreapta, a devenit nespusă la atingere.

Orice sfat despre cum să se stabilească dacă acesta este legat de hardware sau software și despre modul de remediere ar fi apreciat.

Cum să remediați punctele moarte cu ecran tactil pe dispozitivele de suprafață?

1. Actualizați driverul ecranului tactil

1. Descărcați TweakBit Driver Updater și instalați-l.
2. Lăsați aplicația să scaneze computerul pentru drivere învechite.
3. După terminarea scanării, selectați driverele pe care doriți să le actualizați și așteptați ca procesul să se termine.

- Ia acum Tweakbit Driver Updater

2. Reinstalați driverul ecranului tactil

1. Mai întâi, accesați caseta Căutare. Apoi, tastați Device Manager.
2. Selectați Manager dispozitive din rezultatele căutării.
3. Extindeți categoria de dispozitive de interfață umană.

   

4. Acum, faceți clic dreapta pe ecranul tactil care respectă HID și selectați Dezinstalare.

   

5. Faceți clic pe Dezinstalare pentru a confirma.
6. Dacă vedeți doi drivere de ecran tactil, asigurați-vă că le eliminați pe ambele.
7. Reporniți suprafața și se va descărca și instala automat driverul de ecran tactil.

3. Efectuați o închidere cu două butoane

1. Țineți apăsat butonul de pornire al dispozitivului pentru câteva secunde.
2. Apoi, apăsați butonul de volum (+) și butonul P ower împreună și țineți-le timp de aproximativ 10 secunde. Nu eliberați până când nu vedeți logo-ul apărut.
3. Acum, lasă-ți suprafața pentru câteva clipe.
4. Porniți dispozitivul și verificați dacă ecranul tactil va funcționa corect.

4. Instalați actualizări de sistem

1. Porniți dispozitivul și navigați la Setări.
2. Apoi, alegeți Actualizare și securitate.

3. Acum, faceți clic pe butonul Caută actualizări și așteptați instalarea actualizărilor.
4. În cele din urmă, reporniți computerul și verificați dacă acest lucru îți rezolvă ecranul tactil.

5. Restaurați suprafața

1. Accesați Start și navigați la Setări.
2. Accesați Update & Security și apoi Recovery.
3. Selectați butonul Începeți din secțiunea Resetați acest PC.
4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reseta computerul. Rețineți că acest proces va elimina toate fișierele de pe unitatea de sistem, astfel încât să le faceți înapoi înainte.

Acolo vă duceți, acestea sunt cinci soluții care vă pot ajuta să remediați problema cu punctele moarte de pe Windows 10. Asigurați-vă că le încercați pe toate și spuneți-ne în secțiunea de comentarii care este soluția pentru dvs.