Utilizatorii au raportat că dispozitivele lor Surface Pro scurg bateria prea repede pentru a putea folosi corect. Această problemă poate fi extrem de enervantă, mai ales în situația în care sunteți pe drum și aveți nevoie de acces la informațiile stocate pe Surface Pro.

Nu uitați să listați site-ul nostru. Această notificare nu va dispărea până nu veți face acest lucru. Urăți anunțurile, le primim. Facem și noi. Din păcate, aceasta este singura modalitate prin care putem continua să oferim conținut stelar și ghiduri despre cum să remediați cele mai mari probleme tehnologice. Puteți susține echipa noastră formată din 30 de membri pentru a continua să își îndeplinească treaba, prin listarea în alb a site-ului nostru web. Servim doar o mână de anunțuri pe pagină, fără a vă împiedica accesul la conținut.

Acesta este modul în care un utilizator descrie problema pe forumurile Microsoft Answers:

De curând am ales noul Surface Pro 6 cu 8GBbRAM și i5 de 128 GB. A fost un dispozitiv grozav, cu toate acestea, durata de viață a bateriei se referă. Am pierdut 7% din bateria mea folosind Youtube timp de 20 de minute pe bateria recomandată și luminozitatea sugerată. Nu știu dacă acest lucru este normal sau am un dispozitiv defect.

, vom explora unele dintre cele mai bune metode de soluționare a problemelor. Vom încerca să ne dăm seama ce face ca bateria să se scurgă atât de repede, iar apoi vom explora câteva metode de remediere a problemelor. Citiți mai departe pentru a afla mai multe.

Cum pot rezolva problemele de scurgere a bateriei pe Surface Pro 6?

1. Descărcați cel mai recent firmware pentru dispozitivul dvs. Surface Pro

1. Accesați pagina oficială Microsoft.
2. Derulați în jos și selectați versiunea de Surface Pro pe care o dețineți.

   

3. Faceți clic pe linkul corespunzător, descărcați și instalați actualizarea firmware-ului.

2. Curățați conectorul de la sursa de alimentare

1. Curățați știfturile conectorului.
2. Deconectați sursa de alimentare de la priza de perete -> curățați pinii folosind o radieră pentru creion.
3. Folosiți un tampon de bumbac cu alcool pentru a curăța ace.
4. După ce te-ai asigurat că ace sunt curate, asigurați-vă că toți ace sunt uscați.
5. Conectați sursa de alimentare la priză, conectați conectorul și conectați-o la dispozitivul dvs. de suprafață.

3. Scoateți și reinstalați driverul bateriei

1. Deschideți Manager dispozitive -> faceți clic pe Baterii pentru a extinde secțiunea.

   

2. Fereastra dublă a bateriei Metoda de control conformă ACPI Microsoft Surface.
3. În fila Driver, selectați Dezinstalare -> Ok.
4. Accesați meniul Acțiune -> selectați opțiunea Scanare pentru modificări hardware.

Laptopul dvs. scurge bateria în modul Sleep? Remediați-l cu acest simplu ghid!

4. Rulați setul de instrumente pentru diagnosticul suprafeței

1. Faceți clic pe acest link pentru a descărca Setul de instrumente pentru diagnosticul suprafeței.
2. Rulați aplicația pe dispozitivul dvs.
3. După finalizarea procesului de diagnostic, efectuați o oprire forțată ținând apăsat butonul de pornire timp de 10 secunde.
4. Când porniți dispozitivul dvs. Surface, actualizările vor fi aplicate.

5. Opriți dispozitivul și încărcați-l complet

1. Opriți dispozitivul.
2. Conectați încărcătorul și încărcați complet dispozitivul.
3. După ce dispozitivul este încărcat, verificați dacă problema este încă acolo.

6. Resetați software-ul dvs. Surface

Dacă toate celelalte metode nu au reușit să vă rezolve problema, vă recomandăm să resetați dispozitivul.

Pentru a reseta software-ul pe dispozitivul dvs. Surface, va trebui să navigați la opțiunea Fresh Start și să urmați instrucțiunile de pe ecran.

Sperăm că acest ghid v-a ajutat să rezolvați problema dvs. Pro Pro. Vă rugăm să nu ezitați să ne informați dacă a făcut-o folosind secțiunea de comentarii de mai jos.

CITEȘTE ȘI:

• Angajații Microsoft au o privire la prototipul Suprafață cu ecran dual
• Ultimele actualizări Surface Go îmbunătățesc capacitatea de a atinge stiloul și atingerea
• Touchscreen spoturi moarte pe dispozitivele de suprafață