Ați terminat să vă configurați mașina, acum încercați să porniți conexiunea, dar primiți următoarea eroare A existat o problemă la conectarea la serverul de asistență Microsoft.

Aceasta poate fi cauzată de o conexiune de rețea instabilă. Dar de cele mai multe ori este legat de modificările software recente care au lăsat aparatul într-o stare de repornire în așteptare. Și repornirea nu pare să facă destul de mult trucul.

Cum să remediați A existat o problemă la conectarea la eroarea serverului de asistență Microsoft?

1. Editarea registrului
2. Soluție desktop la distanță
3. Schimbați numărul portului
4. Dezactivează modul 802.1 al adaptorului de rețea

1. Editarea registrului

Pentru a remedia A apărut o problemă la conectarea la eroarea serverului de asistență Microsoft, este posibil să fi trebuit să efectuați câteva modificări în registrul dvs. urmând următoarele:

1. În primul rând, faceți clic pe Start și faceți clic pe Executare, tastați regedit, apoi faceți clic pe OK.

   
2. Găsiți și apoi faceți clic pentru a selecta următoarea subcheie de registru:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager .
3. După ce selectați sub-cheia, faceți clic dreapta pe PendantFileRenameOperatii, apoi faceți clic pe Ștergere.
4. Găsiți următoarea sub-casă de registru și faceți clic pe ea:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update .
5. După ce selectați această cheie, faceți clic dreapta pe RebootRequired, apoi faceți clic pe Ștergere.
6. În secțiunea Meniu Fișier, faceți clic pe Ieșire pentru a ieși din Editorul Registrului.
7. Reporniți mașina.

2. Soluție desktop la distanță

Această soluție funcționează în cazul în care utilizați un server desktop de la distanță și vă confruntați. A apărut o problemă la conectarea la eroarea serverului de asistență Microsoft.

1. Faceți clic pe Start, apoi accesați Instrumente administrative și Deschideți Computer Management.
2. În secțiunea console, faceți clic pe fila Utilizatori și grupuri locale.
3. În fila detalii, deschideți Grupuri.
4. Faceți clic pe Utilizatori desktop la distanță, apoi faceți clic pe Adăugare.

   

5. În caseta de dialog Selectare utilizatori, faceți clic pe Locații pentru a specifica locația de căutare.
6. Faceți clic pe Tipuri de obiecte pentru a specifica tipurile de obiecte pe care doriți să le căutați.
7. Tastați numele pe care doriți să îl adăugați în caseta Introduceți numele obiectului pentru a selecta.
8. Faceți clic pe Verificare nume.
9. Când localizați numele, faceți clic pe OK.

Doriți să activați contul de administrator ascuns? Fă asta cu acest truc simplu!

3. Modificați numărul portului

Pentru a schimba numărul portului, va trebui mai întâi să alegeți un port gratuit pe serverul dvs.

1. Tastați regedit în caseta Căutare și apăsați Enter.
2. Accesați următoarea sub-cheie de registru:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp\PortNumber
3. Faceți clic pe Editare și selectați Modificare, apoi faceți clic pe Zecimal.
4. Introduceți numărul de port nou, apoi faceți clic pe OK.
5. Închideți editorul și reporniți mașina.

4. Dezactivați modul 802.1 al adaptorului de rețea

1. Pe tastatură, apăsați tasta logo-ului Windows + X apoi selectați Device Manager.

   

2. Faceți clic pe adaptoare de rețea, apoi faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea și selectați Proprietăți.
3. Faceți clic pe secțiunea Advanced, apoi faceți clic pe Modul 802.1 1n și setați Valoarea dezactivat
4. Faceți clic pe OK și sunteți totul setat.

Acolo te duci, acestea sunt doar câteva soluții pe care le poți încerca pentru a remedia A existat o problemă la conectarea la eroarea serverului de asistență Microsoft. Dacă aceste soluții au funcționat pentru dvs., nu ezitați să ne informați în secțiunea de comentarii de mai jos.