Cardul de rețea wireless al computerului dvs. se blochează în timp ce achiziționați o adresă de rețea? Utilizatorii Windows nu se pot conecta la internet atunci când se întâmplă acest lucru. Această problemă are, de asemenea, un impact asupra imprimantei și partajării fișierelor. Dacă acesta este un scenariu familiar, acesta este modul în care puteți remedia eroarea de adresă de rețea nu poate dobândi în Windows.

Computerul s-a blocat la achiziționarea adresei de rețea

• Deschideți Depanarea conexiunilor la Internet
• Opriți firewall-uri
• Verificați clientul DHCP
• Actualizați driverul LAN (adaptor de rețea)
• Ștergeți memoria cache DNS și reînnoiți adresa IP
• Resetați protocolul TCP / IP
• Rotiți Windows înapoi la un punct de restaurare

Deschideți Depanarea conexiunilor la Internet

• Soluționarea problemelor la conexiunile la internet ar putea arunca o lumină și poate chiar rezolva problema. Pentru a deschide respectivul depanator, apăsați butonul Cortana din bara de activități a Windows 10.
• Introduceți „Depanarea” în caseta de căutare. Selectați Depanare pentru a deschide fereastra afișată direct mai jos.

• Selectați conexiuni la internet și apăsați butonul Rulează depanare.
• Faceți clic pe opțiunea „ Depanare conexiunea mea la internet” în ferestrele depanatorului. Depanatorul ar putea apoi să ofere câteva rezoluții potențiale.

Opriți firewall-uri

Firewall-urile Windows sau terțe părți ar putea bloca porturile 67 și 68 ale DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Protocolul DHCP permite solicitări automate de adresă IP și parametri de rețea. Oprirea firewall-urilor va asigura că nu blochează DHCP.

• În primul rând, introduceți cuvântul cheie „firewall” în caseta de căutare Cortana sau Start.
• Selectați Windows Firewall pentru a deschide fila Panoului de control prezentat mai jos.

• Faceți clic pe Activați sau dezactivați Windows Firewall pentru a deschide fila Setări personalizate din instantaneu direct de mai jos.

• Selectați atât opțiunile Dezactivare firewall Windows.
• Faceți clic pe OK în partea de jos a filei Setări personalizate.
• Puteți dezactiva firewall-urile software anti-virus ale unor terțe părți prin pictogramele tăvii lor de sistem. Faceți clic dreapta pe pictograma tăvii sistemului antivirus pentru a deschide meniul contextual.
• Selectați o opțiune dezactivată din meniul contextual pentru a opri software-ul antivirus.

• Puteți dezactiva temporar cele mai multe programe antivirus selectând o setare adecvată din meniurile lor de context.
• Dacă oprirea firewall-urilor rezolvă eroarea adresei de rețea de achiziție, restaurați-le la configurațiile lor implicite. Puteți restaura Windows Firewall la setările sale implicite, făcând clic pe Restore Defaults in fila Firewall și apăsând butonul Restaurare prestabiliti.

Verificați clientul DHCP

PC-ul dvs. nu va primi nicio adresă IP dinamică dacă Clientul DHCP nu este pornit. Ca atare, verificați dacă serviciul DHCP este activ. Astfel puteți configura serviciul respectiv.

• Apăsați tasta rapidă Win + R pentru a deschide Run.
• Introduceți „services.msc” în Run și apăsați butonul OK.

• Faceți dublu clic pe clientul DHCP pentru a deschide fereastra de proprietăți prezentată direct mai jos.

• Selectați Automat din meniul derulant tip Startup, dacă acesta nu a fost deja selectat.
• Faceți clic pe Aplicare și OK pentru a confirma noua setare.

Actualizați driverul LAN (adaptor de rețea)

Actualizarea driverelor este de obicei o modalitate bună de a rezolva problemele hardware. Acesta este în special cazul laptopurilor mai vechi sau a desktop-urilor care ar putea să nu aibă cele mai noi drivere. Pentru a remedia eroarea de rețea nu poate achiziționa, puteți actualiza driverul LAN fără fir după cum urmează.

• Deschideți meniul Win + X în Windows 10 sau 8 apăsând tasta rapidă Windows + X tasta rapidă. Dacă platforma Windows nu are meniul respectiv, introduceți „Device Manager” în caseta sa de căutare.
• Selectați Manager dispozitive din meniul Win + X pentru a deschide fereastra afișată direct mai jos.

• Faceți dublu clic pe adaptoarele de rețea și faceți clic dreapta pe dispozitivul LAN wireless listat pentru a deschide meniul contextual.
• Selectați Actualizare driver pentru a deschide fereastra Actualizare drivere.

• Faceți clic pe opțiunea Căutare automat pentru software-ul actualizat al driverului pentru a obține și instala cel mai recent driver de dispozitiv.
• Unii preferă să descarce și să instaleze manual driverele. Puteți face acest lucru introducând un dispozitiv hardware listat în fereastra Manager dispozitive într-o casetă de căutare de pe site-ul web al producătorului adaptorului de rețea.
• Dacă nu sunteți sigur de pe site-ul web al producătorului din care să descărcați un driver, faceți clic dreapta pe dispozitivul LAN wireless listat în fereastra Manager dispozitive și selectați Proprietăți. Fila General include detalii despre producător.

• Descărcați un driver compatibil cu platforma Windows de pe site-ul web al producătorului. Selectați manual opțiunea Parcurgerea computerului meu pentru software pentru driver în fereastra Actualizare driver.
• Apăsați butonul Browse pentru a selecta noul driver și faceți clic pe Next pentru a-l instala.

Ștergeți memoria cache DNS și reînnoiți adresa IP

Ștergerea cache-ului DNS (Domain Name System) și reînnoirea adresei IP (Internet Protocol) pot rezolva problemele DHCP, astfel încât să vă puteți conecta din nou. Puteți șterge memoria cache și reînnoi IP-ul cu promptul de comandă. Apăsați tasta rapidă Win + X și selectați Prompt Command (Admin) din meniu. Apoi introduceți comenzile de mai jos în promptul de comandă și apăsați tasta Returnare după ce ați introdus fiecare:

• ipconfig / flushdns
• ipconfig / release
• ipconfig / reînnoiește

Resetați protocolul TCP / IP

Resetarea protocolului TCP / IP poate rezolva, de asemenea, probleme de conectare. Aceasta resetează TCP / IP la configurația implicită. Puteți reseta TCP / IP cu promptul de comandă după cum urmează.

• Deschideți promptul de comandă ca administrator, introducând „cmd” în caseta de căutare Windows și făcând clic dreapta pe promptul de comandă. Apoi puteți selecta o opțiune Run ca administrator.

• Introduceți „netsh int ip reset resettcpip.txt” în promptul de comandă și apăsați tasta Returnare.
• Alternativ, puteți introduce „netsh int ip reset” fără a specifica o cale de fișier jurnal.

• După aceea, reporniți desktopul sau laptopul.

Rotiți Windows înapoi la un punct de restaurare

Instrumentul Restaurare sistem din Windows rulează sistemul de operare înapoi la un punct de restaurare selectat. Ca atare, cu acel utilitar puteți restaura Windows la o dată când nu a existat nicio problemă de conectare. Restaurarea sistemului va restabili setările rețelei la ceea ce au fost la punctul de restaurare selectat.

• Pentru a deschide Restaurarea sistemului, apăsați tasta Câștigare + tastatura R pentru a deschide Executare.
• Introduceți „rstrui” în caseta de text Run și faceți clic pe butonul OK.

• Apăsați butonul Următorul și selectați opțiunea Afișare mai multe puncte de restaurare.
• Selectați un punct de restaurare listat care precede eroarea adresei de rețea de achiziție.

• Restaurarea sistemului ar putea elimina, de asemenea, unele programe software. Faceți clic pe Scanare pentru programe afectate pentru a deschide o listă cu software-ul care va fi șters.
• Apăsați butoanele Next > Finish pentru a confirma punctul de restaurare și reporniți Windows.

Unele dintre rezoluțiile de mai sus vor remedia probabil eroarea adresei de rețea de achiziție și vor restabili conexiunea la internet. Câteva utilități terțe, cum ar fi LSP-Fix, ar putea ajuta, de asemenea, la rezolvarea problemelor de conectare. Consultați acest articol pentru mai multe sfaturi despre cum puteți repara conexiunile la internet în Windows 10.