Dacă utilizați Outlook ca client de e-mail, puteți vedea o eroare în timp ce încercați să deschideți un hyperlink în cadrul clientului Outlook.

Imediat ce utilizatorul face clic pe linkuri, Outlook arată una dintre următoarele erori.

• Politicile organizației dvs. ne împiedică să finalizăm această acțiune pentru dvs. Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați biroul de ajutor.
• Această operație a fost anulată din cauza restricțiilor în vigoare pe acest computer. Vă rugăm să contactați administratorul de sistem.

Eroarea poate apărea din mai multe motive și Microsoft sugerează mai multe soluții pentru a remedia problema. Dacă vă confruntați cu o eroare similară, iată câteva soluții pentru a remedia această eroare în timp ce accesați clientul Outlook.

De ce hiperlinkurile nu funcționează în Outlook?

1. Setați-vă browserul ca implicit

1. Faceți clic pe Start și selectați Setări.
2. Faceți clic pe Aplicații.

   

3. Selectați fila Aplicații implicite.
4. Derulați în jos în secțiunea Browser Web. Faceți clic pe browserul dvs. Web actual (Edge, Firefox, Chrome etc.)

   

5. Dacă browserul preferat este deja setat ca implicit, selectați un browser diferit instalat pe computer.
6. Faceți clic din nou pe Browser și selectați browserul preferat pentru a-l seta ca implicit.
7. Închideți Setările și verificați dacă există îmbunătățiri.

Căutați cel mai bun browser pentru a evita problemele cu Outlook? Vezi astăzi browser-ul UR astăzi.

2. Resetați Internet Explorer

1. Apăsați tasta Windows și tastați Internet Options.
2. Faceți clic pe Opțiuni Internet și va deschide o fereastră nouă.
3. Accesați fila Advanced și căutați secțiunea „ Resetați setările Internet Explorer”.

   

4. Faceți clic pe butonul Resetare.
5. Închideți fereastra Opțiuni Internet și deschideți hyperlinkul pentru a verifica dacă există îmbunătățiri.

3. Verificați valoarea cheii registrului utilizând Editorul registrului

1. Deschideți Registrul Editor.
2. Faceți clic pe HKEY_CLASSES_ROOT și localizați cheia .html.
3. Selectați tasta.html.

4. Pentru valoarea „implicită” din coloana Date (din partea dreaptă), asigurați-vă că scrie „htmlfile”.

   

5. Dacă este necompletat, faceți dublu clic pe valoarea implicită și introduceți „htmlfile”.

   

6. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.
7. Închideți editorul de registru și verificați dacă există îmbunătățiri.