Xbox One vă permite să instalați atât aplicații cât și jocuri pe consola. Instalarea jocurilor pe hard disk are beneficiile sale și vă permite să începeți mai repede jocurile.

Unii utilizatori au raportat că procesele de instalare s-au oprit pe Xbox One, iar astăzi vă vom arăta cum să remediați această problemă.

Cum pot remedia Instalarea oprită eroare Xbox One?

1. Ștergeți jocurile salvate local și încercați să reinstalați jocul
2. Plecați offline și încercați să instalați jocul
3. Verificați starea serviciilor Xbox Live
4. Asigurați-vă că utilizați contul corect
5. Asigurați-vă că aveți suficient spațiu de stocare
6. Verificați dacă există actualizări de sistem
7. Reporniți consola și deconectați cablul de alimentare
8. Instalați-vă jocul pe hard disk-ul intern
9. Restaurați Xbox-ul la valorile implicite din fabrică
10. Dezinstalați și reinstalați jocul
11. Curățați discul
12. Utilizați Google DNS
13. Formatați hard disk-ul pentru jocuri și aplicații
14. Conectați consola la modemul dvs.

Soluția 1 - Ștergeți jocurile salvate locale și încercați să reinstalați jocul

Utilizatorii au raportat că procesul de instalare se oprește din anumite motive, împiedicând astfel instalarea jocului. Această problemă poate apărea din cauza jocurilor dvs. salvate, iar pentru a remedia este necesar să le eliminați din consolă.

Uneori, fișierele dvs. de joc salvate se pot corupe și pot apărea aceasta și multe alte erori. Pentru a șterge fișierele de joc salvate, trebuie să faceți următoarele:

1. Asigurați-vă că nu există disc în tava de disc.
2. Derulați spre stânga pe ecranul principal pentru a deschide Ghidul.
3. Selectați Setări> Toate setările.

   

4. Alegeți Sistemul> Depozitare.
5. Acum selectați Ștergeți jocurile salvate locale.
6. Alegeți Da pentru confirmare.
7. Reporniți consola și încercați să instalați din nou jocul.

Folosind această opțiune, veți șterge doar jocurile salvate care sunt stocate local pe consola, dar le puteți descărca din nou de pe Xbox Live și veți continua acolo unde ați plecat.

Soluția 2 - Mergeți offline și încercați să instalați jocul

Uneori, această eroare poate apărea dacă jocul încearcă să se actualizeze în timp ce îl instalați. Puteți evita această problemă pur și simplu mergând offline și încercând să instalați jocul offline. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Derulați spre stânga pe ecranul principal pentru a deschide Ghidul.
2. Selectați Setări> Toate setările.
3. Alegeți Rețea> Setări rețea.

   

4. Selectați opțiunea Go Offline.

Acum că sunteți offline, trebuie să anulați descărcarea urmând acești pași:

1. Parcurgeți dreapta pe ecranul principal pentru a deschide jocurile și aplicațiile mele.
2. Selectați Coadă.
3. Evidențiați jocul pe care încercați să îl instalați.
4. Apăsați butonul Meniu de pe controler și selectați Anulare.

Acum trebuie să scoateți discul de joc din consolă și să îl reporniți. Pentru a reporni Xbox One, efectuați următoarele:

1. Derulați spre stânga pe ecranul principal pentru a deschide Ghidul. În mod alternativ, puteți atinge de două ori butonul Xbox de pe controler pentru a deschide Ghidul.
2. Alegeți Setări.
3. Selectați opțiunea Restart console și selectați Da pentru confirmare.

Dacă, din anumite motive, consola dvs. este înghețată, o puteți reporni pur și simplu ținând butonul de pornire din față timp de 10 secunde. După repornirea consolei, introduceți discul de joc și încercați să îl instalați din nou.

Dacă reușiți să instalați jocul, trebuie să accesați online și să descărcați cele mai recente actualizări. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Parcurgeți dreapta pe ecranul principal și deschideți jocurile și aplicațiile mele.
2. Selectați Setări> Toate setările.
3. Alegeți Rețea> Setări rețea.
4. Acum selectați Du-te online.

După ce mergeți online, trebuie doar să descărcați cele mai recente actualizări ale jocului dvs. și sunteți bine să mergeți.

Soluția 3 - Verificați starea serviciilor Xbox Live

Uneori, pentru a instala jocuri, trebuie să ai acces la Xbox Live. Cu toate acestea, dacă Xbox Live are unele probleme și serviciile sale nu se execută, este posibil să întâmpinați probleme în timpul procesului de instalare.

Unele instalații necesită rularea serviciilor Xbox Live Core și serviciile sociale și de jocuri și, în cazul în care aceste două servicii sunt pe cale de eșec, este posibil să întâmpinați probleme în timpul instalării.

Din păcate, aceasta este o problemă din partea serverului și puteți aștepta doar până când Microsoft rezolvă această problemă. Cu toate acestea, puteți verifica starea serviciilor Xbox Live pur și simplu vizitând site-ul web Xbox.

Dacă aveți performanțe lente pe Xbox Live, acest ghid vă va ajuta să îl readuceți la normal.

Soluția 4 - Asigurați-vă că utilizați contul corect

Uneori este posibil să întâmpinați probleme cu instalarea dvs. dacă vă conectați cu un cont greșit.

Toate jocurile dvs. sunt legate de contul dvs. Xbox și, dacă aveți mai multe conturi pe consola, trebuie să vă asigurați că v-ați conectat cu un cont pe care l-ați achiziționat.

Rețineți că această soluție se aplică numai descărcărilor digitale.

Soluția 5 - Asigurați-vă că aveți suficient spațiu de stocare

Jocurile Xbox One pot fi destul de mari și pentru a le instala, vei avea nevoie de mult spațiu pe hard disk. Uneori, această problemă poate apărea dacă hard disk-ul dvs. nu are suficient spațiu pentru a instala un anumit joc.

De obicei, veți primi o notificare atunci când aveți un spațiu de pe hard disk, dar dacă ați ratat notificarea, puteți să o verificați urmând acești pași:

1. Atingeți butonul Xbox de pe controler și apoi accesați secțiunea Notificări.
2. Verificați dacă există notificări cu privire la un spațiu mic pe hard disk.
3. Dacă acesta este cazul, puteți adăuga un hard disk extern și instala jocurile în el sau puteți elibera spațiu pe hard diskul dvs. intern.

Pentru a șterge elemente de pe hard disk trebuie să faceți următoarele:

1. Pe ecranul de start apăsați Triggerul dreapta și apăsați butonul A pentru a deschide jocurile și aplicațiile mele.
2. Localizați jocul sau aplicația pe care doriți să o ștergeți și să o evidențiați.
3. Apăsați butonul Meniu de pe controler și alegeți opțiunea Gestionați jocul sau Gestionați aplicația.
4. Acum selectați Intern Manage all.
5. Selectați Dezinstalați toate.
6. Este posibil să fiți nevoit să repetați procesul de câteva ori până când eliberați spațiul necesar.

Soluția 6 - Verificați dacă există actualizări ale sistemului

Uneori s-ar putea să întâmpinați probleme cu instalarea dacă consola dvs. nu este actualizată. Pentru a remedia această problemă, este recomandat să verificați dacă există actualizări disponibile pentru consola dvs. urmând acești pași:

1. Atingeți butonul Xbox pentru a deschide Ghidul.
2. Selectați Setări> Toate setările.
3. Acum selectați Sistemul> Informații despre consolă și actualizări.

   

4. Dacă există o actualizare disponibilă, ar trebui să apară în partea de jos a primei coloane.

După ce descărcați cea mai recentă actualizare, încercați să instalați din nou jocul.

Soluția 7 - Reporniți consola și deconectați cablul de alimentare

Dacă primiți eroare de instalare oprită pe Xbox One, poate doriți să încercați să reporniți consola și să deconectați cablul de alimentare.

Pentru a face acest lucru, trebuie să apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire din partea din față a consolei până când se stinge. Odată ce consola se oprește, deconectați cablul de alimentare și lăsați-l deconectat timp de 30 de secunde sau mai mult.

Conectați din nou cablul de alimentare și apăsați butonul de pornire pentru a porni Xbox. După ce Xbox One începe din nou, încercați să instalați jocul și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 8 - Instalați-vă jocul pe hard disk-ul intern

Utilizatorii au raportat că instalarea lor se oprește în timp ce încearcă să instaleze jocul pe un hard disk extern. Instalarea unui joc pe hard disk extern este o modalitate excelentă de a vă păstra spațiul de stocare, dar din păcate pot apărea anumite erori în timp ce încercați să faceți asta.

Utilizatorii au raportat că au rezolvat această problemă prin simpla instalare a jocului pe hard disk-ul intern și setarea locației de descărcare pentru toate descărcările noi pe hard disk-ul intern.

După ce au făcut asta, au reușit să își instaleze jocul fără probleme.

Soluția 9 - Restabiliți Xbox-ul la valorile implicite din fabrică

Uneori, pot apărea probleme cu instalarea din cauza fișierelor corupte, iar una dintre cele mai rapide modalități de remediere a acestora este să efectuați o resetare din fabrică.

Trebuie să vă avertizăm că resetarea din fabrică vă poate șterge toate fișierele din consola, prin urmare, asigurați-vă că le faceți backup. Pentru a efectua o resetare din fabrică, faceți următoarele:

1. Derulați spre stânga pe ecranul principal pentru a deschide Ghidul.
2. Alegeți Setări> Toate Setările.
3. Selectați Sistem.
4. Alegeți informațiile și actualizările consolei.
5. Acum selectați Reset console.
6. Veți vedea două opțiuni disponibile: Resetați și eliminați totul și Resetați și păstrați jocurile și aplicațiile mele. Vă sugerăm să-l utilizați pe acesta din urmă pentru a efectua resetarea și eliminarea fișierelor corupte fără a vă elimina jocurile sau aplicațiile instalate. Dacă această opțiune nu funcționează, va trebui să utilizați opțiunea Resetare și să eliminați totul. Rețineți că această opțiune vă va șterge toate jocurile, jocurile, fișierele și aplicațiile salvate, prin urmare, asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a fișierelor importante, astfel încât să nu mai fie nevoie să le descărcați.

După ce procesul de resetare este finalizat, încercați să instalați din nou jocul. Rețineți că ar trebui să folosiți resetarea din fabrică ca ultimă soluție dacă toate celelalte soluții nu funcționează.

Soluția 10 - Dezinstalați și reinstalați jocul

În unele cazuri, instalarea dvs. poate fi coruptă și asta vă poate împiedica instalarea jocurilor, dar puteți remedia această problemă pur și simplu prin dezinstalarea și re-descărcarea jocului. Pentru a face acest lucru pe Xbox One, trebuie să urmați acești pași:

1. Accesați tabloul de bord și navigați la Jocurile și aplicațiile mele.

   

2. Evidențiați jocul pe care doriți să îl eliminați și apăsați butonul Meniu de pe controler.
3. Selectați opțiunea Gestionare joc din meniu.
4. Acum ar trebui să poți vedea cât spațiu ocupă jocul. Selectați opțiunea Dezinstalare pentru a dezinstala jocul.

După ce ați eliminat jocul de pe Xbox, trebuie să îl reinstalați din nou. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Accesați secțiunea Jocuri și aplicații.
2. Localizați secțiunea Gata de instalare. Această secțiune va enumera toate jocurile pe care le dețineți, dar nu le-ați instalat.
3. Pur și simplu selectați jocul pe care doriți să îl instalați și așteptați finalizarea instalării.

Unii utilizatori sugerează, de asemenea, să încercați să vă reîmprospătați tabloul de bord înainte de a șterge și reinstala jocul. Nu suntem siguri cât de reîmprospătoare Dashboard rezolvă problema, dar o puteți reîmprospăta ținând combinația butonului Trigger Left + Trigger Right + Y.

Soluția 11 - Curățați discul

Dacă instalarea se oprește în timp ce încercați să instalați un joc de pe un disc, s-ar putea pentru că discul dvs. este deteriorat. Dacă acesta este cazul, s-ar putea să puteți remedia problema pur și simplu curățând discul.

Pentru a face acest lucru, țineți discul de partea sa și asigurați-vă că nu atingeți suprafața superioară sau inferioară. Acum folosiți o cârpă curată și umedă și curățați-o ușor de la centru la margini.

În plus, puteți să vă duceți discul la orice magazin care are mașină de lustruit disc și să le cereți să vă curățeze discul.

Dacă curățarea sau lustruirea discului dvs. nu rezolvă problema, poate doriți să luați în considerare înlocuirea. Înainte de a înlocui discul, poate doriți să îl încercați pe consola prietenului dvs. și să vedeți dacă funcționează fără probleme.

Dacă problema apare încă, contactați vânzătorul și cereți înlocuirea.

Soluția 12 - Utilizați Google DNS

Uneori, instalarea se poate opri pe Xbox One din cauza setărilor DNS. Probleme cu DNS-ul dvs. pot apărea și pot provoca această și multe alte erori.

Utilizatorii au raportat că au rezolvat această problemă pur și simplu folosind Google DNS sau OpenDNS. Pentru a schimba setările DNS pe Xbox One, trebuie să urmați acești pași:

1. Apăsați butonul Meniu de pe controler și alegeți Setări.
2. Selectați Rețea> Setări avansate.
3. Selectați setările DNS.
4. Alegeți manual.
5. Introduceți acum 8.8.8.8 ca DNS primar și 8.8.4.4 ca DNS secundare. Dacă doriți, puteți utiliza OpenDNS folosind 208.67.222.222 ca DNS primar și 208.67.220.220 ca DNS secundar.
6. După introducerea adreselor serverului DNS, apăsați butonul B de pe controler pentru a salva modificările. Dacă totul este în ordine, veți vedea că este totul un mesaj bun.

După trecerea la Google DNS sau OpenDNS, verificați dacă problema este rezolvată.

Trebuie să formatați o unitate pentru Xbox One? Consultați acest ghid și aflați cum îl puteți face ca un profesionist.

Soluția 14 - Conectați consola la modemul dvs.

Mulți utilizatori Xbox One utilizează o conexiune wireless pentru a se conecta la Internet. Conexiunea wireless are avantajele sale, deoarece vă permite să vă conectați cu ușurință la Internet fără a utiliza cabluri.

Acest lucru este util mai ales dacă doriți să vă mențineți camera perfectă și fără cablu.

În ciuda simplității sale, conexiunea wireless este predispusă la interferențe și pierderi de date, ceea ce poate împiedica uneori instalarea anumitor jocuri pe Xbox One.

Dacă aveți probleme cu instalarea pe Xbox One, trebuie să vă conectați Xbox One direct la modem utilizând un cablu Ethernet.

Puțini utilizatori au raportat că această problemă a fost rezolvată pentru aceștia după trecerea la conexiunea prin cablu, așa că poate doriți să încercați asta.