Unii utilizatori Xbox One au întâmpinat o problemă atunci când încearcă să se conecteze la Xbox Live. Apare codul de eroare 0x80a40019, lăsând utilizatorul să nu poată să se conecteze. Aparent, aceasta este o problemă comună de conectare la rețea.

Un utilizator a dat dovadă de problemă pe forumul de asistență.

Și-a dat seama de ce? Cod de eroare (0x80a40019) o soluție de rezolvare a problemei.. dacă nu puteți reda. Un lucru nu foarte fericit

Pentru a remedia această problemă, ar trebui să urmați pașii noștri simpli prezentați mai jos.

Cum să rezolvați erorile de conectare la Xbox Live pe Xbox One

1. Verificați starea Xbox Live și efectuați o odihnă durabilă pe consolă

1. Verificați aici starea serverului pe site-ul oficial Microsoft Xbox, aici.

   

2. Apăsați butonul de alimentare Xbox One timp de 8 până la 10 secunde până când se oprește.
3. Deconectați consola de la priza electrică timp de cel puțin 3 minute.
4. Reveniți Xbox.
5. Încercați să vă conectați la Xbox Live.
6. Dacă tot nu funcționează, încercați din nou în câteva minute.

2. Testați și îmbunătățiți conexiunea la rețea

1. Apăsați butonul Xbox> deschide Setări.
2. Alegeți Toate setările > Rețea> Setări rețea.
3. Selectați opțiunea Testare conexiune rețea.

   

4. Dacă totul pare să fie în regulă, încercați din nou să vă conectați la Xbox Live.
5. Utilizați o conexiune cu fir în loc de o rețea wireless.
6. Efectuați o resetare hard pe modem / router.
7. Contactați furnizorul dvs. de internet dacă observați că internetul dvs. funcționează mai lent decât de obicei și anunțați-le despre această problemă.

Am scris pe larg despre problemele Xbox Live pe Xbox One. Consultați aceste ghiduri pentru mai multe informații.

3. Efectuați o actualizare a sistemului

1. Apăsați butonul Xbox de pe controlerul dvs.> deschideți Setări.
2. Accesați Toate Setările > Sistem.
3. Selectați Informații despre consolă și actualizări.
4. Alegeți Consola Actualizare.
5. Dacă a fost găsită vreo actualizare disponibilă, efectuați actualizarea și reporniți consola.

   

4. Schimbați limba sistemului în engleză

1. Apăsați butonul Xbox de pe controlerul dvs.> deschideți Setări.
2. Accesați Toate Setările> Sistem.
3. Selectați secțiunea Locație > deschideți Limba și locația.
4. Deschideți setările de limbă și alegeți engleza.
5. Reporniți consola și vedeți dacă a rezolvat problema.

   

Sperăm că ghidul nostru privind remedierea codului de eroare Xbox One 0x80a40019 v-a ajutat să depășiți această problemă. Dacă v-a plăcut acest articol, informați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.

CITEȘTE ȘI:

• Cum să remediați Rețeaua dvs. se află în spatele unei erori NAT restricționate în port pe Xbox One
• Instalarea a întrerupt eroarea Xbox One
• Dacă jocurile și aplicațiile dvs. Xbox One nu se vor deschide, consultați aceste soluții
• Remediază Xbox One Nu te-am putut semna în eroare