Erorile ecranului albastru al morții vă pot cauza multe probleme, iar utilizatorii au raportat că fișierul dxgkrnl.sys provoacă aceste erori pe Windows 10, așa că haideți să vedem cum să remediați această eroare.

Iată câteva alte exemple ale acestei probleme:

• Windows 10 nu s-a încărcat dxgkrnl.sys
• dxgkrnl.sys Windows 7
• dxgkrnl.sys Ecran albastru Windows 7 64 biți
• dxgkrnl.sys latență Windows 10
• Windows 10 nu se pornește dxgkrnl.sys
• driver_irql_not_less_or_equal dxgkrnl sys

Cum pot remedia eroarea BSOD cauzată de Dxgkrnl.sys?

1. Mențineți actualizate driverele de carduri Windows 10 și de carduri grafice
2. Dezactivați SLI
3. Dezactivați Nvidia Surround
4. Modificați dimensiunea memoriei grafice în BIOS
5. Verificați defecțiunile hardware
6. Executați scanarea SFC
7. Rulați Depunerea ecranului albastru
8. Rulați DISM

Soluția 1 - Păstrați-vă actualizate driverele de carduri Windows 10 și de carduri grafice

S-a raportat că această problemă este cauzată de driverul plăcii dvs. grafice și, dacă utilizați placa grafică Nvidia, asigurați-vă că descărcați cele mai noi drivere Nvidia pentru a remedia problemele de incompatibilitate pe care le-ar putea avea placa dvs. grafică cu Windows 10.

În plus, este de asemenea o idee bună să păstrați Windows 10 la curent cu cele mai recente actualizări pentru a remedia eventualele probleme.

Descărcarea manuală a driverelor este un proces care prezintă riscul instalării greșite a driverului, ceea ce poate duce la defecțiuni grave. Cel mai sigur și mai ușor mod de a actualiza driverele pe un computer Windows este folosind un instrument automat, cum ar fi TweakBit Driver Updater.

Soluția 2 - Dezactivați SLI

Mulți jucători au două plăci grafice Nvidia pe care le folosesc în modul SLI pentru a obține performanțe mai bune și, deși acest lucru sună excelent, s-a raportat că SLI poate provoca probleme cu dxgkrnl.sys și poate provoca eroare Ecran albastru al morții.

Se pare că există o scurgere de memorie în VRAM când utilizați SLI pe Windows 10, așa că pentru a remedia această problemă, este recomandat să dezactivați SLI. Pentru a dezactiva SLI, urmați aceste instrucțiuni:

1. Accesați panoul de control Nvidia. Îl puteți accesa făcând dublu clic pe pictograma acesteia în colțul din dreapta jos.
2. Accesați Setări 3D și faceți clic pe Setare configurare SLI.
3. Asigurați-vă că nu utilizați SLI Technology este selectată.
4. Faceți clic pe Aplicare pentru a salva modificările.

După dezactivarea SLI de pe computer, eroarea Ecranului Albastru al Morții ar trebui să fie remediată.

Soluția 3 - Opriți Nvidia Surround

Nvidia Surround este o caracteristică de pe plăcile grafice Nvidia care vă permite să vă bucurați de experiența 3D pe mai multe monitoare.

Deși acest lucru sună ca o caracteristică uimitoare pentru jucători, această caracteristică are problemele pe Windows 10 și poate provoca probleme cu dxgkrnl.sys și vă poate da eroare System_Service_Exception dxgkrnl.sys BSoD.

Până în prezent, singura soluție este să apelăm la Nvidia Surround pentru a remedia această eroare. De asemenea, trebuie să menționăm că uneori Nvidia Surround nu poate fi oprit cu ușurință, iar utilizatorii au sugerat să utilizeze comanda rapidă CTRL + ALT + S sau CTRL + ALT + R pentru a o dezactiva.

Dacă comanda rapidă nu funcționează pentru dvs., încercați să deconectați alte monitoare și să porniți cu un singur monitor conectat. Prin pornirea numai cu un singur monitor, Nvidia Surround trebuie oprit automat.

Soluția 4 - Modificați dimensiunea memoriei grafice în BIOS

Dacă utilizați o grafică integrată, este posibil să puteți remedia această eroare BSoD modificând dimensiunea memoriei grafice din BIOS.

Utilizatorii au raportat că au corectat cu succes erorile cauzate de dxgkrnl.sys pe laptopurile ASUS cu grafică Intel HD 4400 integrată, dar această soluție ar trebui să funcționeze pentru orice alt laptop sau orice altă placă grafică integrată.

Pentru a modifica această setare, trebuie să faceți următoarele:

1. Reporniți computerul și continuați să apăsați Del, F2 sau F10 pe tastatură în timp ce computerul pornește. Tasta pe care trebuie să o apăsați poate fi diferită pe computer, așa că căutați Apăsați (tasta) pentru a introduce mesajul de configurare în timp ce computerul pornește, și apăsați tasta specificată.
2. Acum trebuie să găsiți meniul Advanced, Advanced Chipset sau Advanced Features.
3. Localizați Setări grafice sau Setări video și schimbați dimensiunea memoriei la 128 MB sau mai mult.

Trebuie să menționăm că modificarea dimensiunii memoriei pentru placa grafică integrată nu este aceeași pentru toate computerele, iar procesul poate fi diferit în funcție de tipul de BIOS pe care îl utilizați.

Soluția 5 - Verificați defecțiunile hardware

Au existat puține cazuri în care această problemă a fost cauzată de un modul RAM sau o placă de bază defectă, astfel încât dacă computerul dvs. este în garanție, este posibil să doriți să-l duceți la atelierul de reparații, astfel încât să poată fi verificate defecțiuni hardware.

Soluția 6 - Rulați scanarea SFC

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a reușit să finalizeze treaba, vom încerca cu câteva depanatoare încorporate găsite în Windows 10. Primul depanator pe care vom încerca este scanarea SFC. Iată cum să-l executați:

1. Accesați Căutare, tastați cmd și deschideți promptul de comandă ca administrator.
2. Introduceți următoarea comandă și apăsați Enter: sfc / scannow

   

3. Așteptați finalizarea procesului.
4. Reporniți computerul.

Dacă aveți probleme pentru a accesa Command Prompt ca administrator, ar trebui să aruncați o privire mai atentă la acest ghid.

Soluția 7 - Rulați rezolvarea de probleme a ecranului albastru

Următorul instrument de soluționare a problemelor pe care vom încerca este Depanatul încorporat în Windows 10 din aplicația Setări. Acest instrument poate fi utilizat pentru a trata diverse probleme, inclusiv mica noastră problemă BSOD. Iată cum să rulați Depanarea:

1. Accesați aplicația Setări.
2. Întoarceți-vă la Actualizări și Securitate > Depanare.
3. Acum, faceți clic pe Ecran albastru și accesați Rulați depanatorul.

   

4. Urmați instrucțiunile suplimentare și lăsați expertul să termine procesul.
5. Reporniți computerul.

Dacă aveți probleme la deschiderea aplicației Setare, aruncați o privire la acest articol pentru a rezolva problema.

Soluția 8 - Rulați DISM

Iar ultimul depanator pe care îl vom încerca este DISM (Deployment Image Servicing and Management). După cum spune și numele său, acest instrument implementează imaginea sistemului din nou și, prin urmare, ne-ar putea rezolva problema. Iată cum să rulați DISM:

1. Tastați cmd în bara de căutare Windows, faceți clic dreapta pe promptul de comandă și executați-o ca administrator.
2. În linia de comandă, copiați lipiți aceste linii una câte una și apăsați Enter după fiecare:
   • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

     

Majoritatea utilizatorilor nu știu ce să facă atunci când caseta de căutare Windows lipsește. Citiți acest articol pentru a afla cum puteți să-l recuperați în doar câțiva pași.

Și cam asta e. Sper că una dintre soluțiile noastre te-a ajutat să scapi de eroarea BSOD dxgkrnl.sys de pe Windows 10.

Dacă aveți alte întrebări sau sugestii, nu ezitați să le lăsați în secțiunea de comentarii de mai jos și cu siguranță le vom verifica.