Când treceți la un nou sistem de operare, cum ar fi Windows 10, pot exista unele probleme legate de hardware și software. Uneori pot fi probleme cu graficul dvs., iar alteori, ca în acest caz, probleme pot fi legate de Dolby și sunet.

Remediați problemele cu Dolby Sound în Windows 10

Când vine vorba de probleme de sunet, în majoritatea cazurilor acestea sunt cauzate de incompatibilitatea șoferului, așa că înainte de a începe să lucrăm la acesta, să dezactivăm mai întâi descărcarea automată a driverului.

1. Accesați Proprietățile sistemului.
2. Sub numele computerului, domeniile și setările grupului de lucru faceți clic pe Modificare setări.
3. Apoi, accesați fila Hardware.
4. Găsiți Setările de instalare a dispozitivului și faceți clic pe el.
5. Alegeți Nu, Permiteți-mi să aleg ce să fac, apoi selectați Nu instalați niciodată drivere din Windows Update.

   

6. Faceți clic pe Salvați modificările și efectuați o repornire, dacă este necesar.

Pentru a dezinstala driverul de sunet, faceți următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + X și alegeți Device Manager.
2. În Managerul de dispozitive navigați către Controlere audio, video și jocuri.
3. Găsiți driverul audio, ar trebui numit Conexant SmartAudio sau IDT High Definition Audio, sau ceva de genul.
4. Faceți clic dreapta pe driver și alegeți Dezinstalare. Nu uitați să verificați să ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv înainte de a face clic pe OK.
5. Deschideți programe și funcții și dezinstalați orice software legat de Conexant / IDT și Dolby.
6. Reporniți computerul.
7. Încercați dacă sunetul dvs. funcționează cu un driver implicit, dar dacă nu merge pe site-ul web al producătorului de plăci de sunet și descărcați cele mai recente drivere pentru Windows 10. Dacă nu sunt disponibile drivere Windows 10, alegeți în schimb cele mai noi drivere. De asemenea, în unele cazuri, este mai bine să instalați versiuni mai vechi de drivere. Dacă sunteți pe un laptop, vă recomandăm să vizitați site-ul producătorului de laptop pentru ultimii șoferi.

Dacă aveți alte probleme legate de Windows 10, puteți căuta soluția în secțiunea noastră Windows 10 Fix.

Citește și: Fix: nu se poate actualiza „eroarea 80246007” a magazinului Windows