Cum să rezolvați problemele de ethernet în Windows 10 [cele mai bune metode]

Cuprins:

Video: How to Increase Your Internet Speed on Windows 10 (Best Settings) 2024

Video: How to Increase Your Internet Speed on Windows 10 (Best Settings) 2024
Anonim

Chiar dacă industria IT se îndreaptă încet spre conexiuni wireless, există totuși utilizări și avantaje pentru a avea o conexiune de rețea cu fir.

Principalul avantaj ar fi stabilitatea. În timp ce conexiunile wireless pot fi afectate de interferențe externe, omologul său cablat este mai puțin predispus la astfel de factori.

Acesta este unul dintre motivele pentru care conexiunile prin cablu sunt încă recomandate pentru servere, mașini de descărcare, streaming de media și jocuri.

Deși conexiunile Ethernet sunt mai ușor de instalat și de gestionat decât conexiunile fără fir, uneori pot fi un pic de durere pentru depanarea.

Vă voi arăta cum puteți verifica elementele de bază ale unei conexiuni Ethernet pe o mașină care rulează Windows 10.

Cum pot rezolva problemele Ethernet pe Windows 10:

  1. Verificați-vă driverele
  2. Verificați dacă conexiunea este activată
  3. Verificați cablul de rețea
  4. Verificați detaliile conexiunii dvs.
  5. Verificați dacă există viruși
  6. Rulați depanatorul de conexiune la Internet
  7. Rotiți driverul adaptorului de rețea
  8. Opriți firewall-ul și software-ul VPN
  9. Resetați-vă rețeaua
  10. Verificați hardware-ul rețelei

1. Verificați driverele dvs.

Primul gând să verificați este că driverul Ethernet este instalat pe sistem.

  1. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați Device Manager. Aceasta va afișa fereastra Manager de dispozitive. Aici puteți vedea toate dispozitivele instalate pe sistem și starea lor.

  2. Extindeți lista de adaptoare de rețea și verificați dacă există probleme cu dispozitivele. Identificați cardul Ethernet, în cazul meu este un controler gigabit Marvell Yukon 88E8058 PCI Express.

  3. Faceți clic dreapta pe ea și selectați Proprietăți. În fereastra de stare a dispozitivului ar trebui să spunem că dispozitivul dvs. funcționează corect, ca în imaginea de mai jos.

  4. Dacă pictograma controlerului Ethernet are un semn de întrebare sau un punct de exclamare decât aș recomanda să reinstalați driverul corect pentru acesta.

Îl puteți găsi fie pe CD / DVD furnizat împreună cu laptopul sau placa de bază dacă placa de rețea este încorporată, fie pe CD / DVD-ul livrat cu placa de rețea dacă ați cumpărat-o separat.

De asemenea, puteți găsi cel mai recent driver disponibil pe site-ul web al producătorului.

Actualizați automat driverele (sugerate)

După ce ați dezinstalat driverele, vă recomandăm să le reinstalați / actualizați automat. Descărcarea și instalarea manuală a driverelor este un proces care prezintă riscul de a instala driverul greșit, ceea ce poate duce la defecțiuni grave ale sistemului dumneavoastră.

Cel mai sigur și ușor mod de a actualiza driverele pe un computer Windows este folosind un instrument automat. Vă recomandăm cu încredere instrumentul Tweakbit Driver Updater.

Identifică automat fiecare dispozitiv de pe computer și se potrivește cu cele mai recente versiuni ale driverului dintr-o bază de date online extinsă. Driverele pot fi actualizate apoi în loturi sau unul câteodată, fără a solicita utilizatorului să ia decizii complexe în acest proces.

Iată cum funcționează:

    1. Descărcați și instalați TweakBit Driver Updater
    2. Odată instalat, programul va începe scanarea computerului pentru driverele învechite automat. Driver Updater vă va verifica versiunile de driver instalate în baza sa de date cloud din cele mai recente versiuni și va recomanda actualizări adecvate. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați finalizarea scanării.

    3. După finalizarea scanării, veți primi un raport cu privire la toate driverele cu probleme pe computer. Examinați lista și vedeți dacă doriți să actualizați fiecare driver individual sau simultan. Pentru a actualiza un driver la un moment dat, faceți clic pe linkul „Actualizare driver” de lângă numele driverului. Sau pur și simplu faceți clic pe butonul „Actualizează totul” din partea de jos pentru a instala automat toate actualizările recomandate.

      Notă: Unii drivere trebuie să fie instalate în mai mulți pași, astfel încât va trebui să apăsați pe butonul „Actualizare” de mai multe ori până când toate componentele sale sunt instalate.

Disclaimer: unele caracteristici ale acestui instrument nu sunt gratuite.

2. Verificați dacă conexiunea este activată

Una dintre cele mai frecvente probleme cu conexiunile Ethernet este că uneori adaptorul este dezactivat. Poate că ați făcut asta cândva în trecut sau dacă ați cumpărat un laptop / PC second-hand, ar fi fost dezactivat de proprietarul anterior.

În orice caz, acest lucru este foarte ușor de remediat. Tot ce trebuie să faceți este să faceți clic dreapta pe butonul Start și să selectați conexiuni la rețea.

Aceasta va deschide o fereastră cu toate conexiunile dvs. Dacă conexiunea dvs. este gri, ca în imaginea de mai jos, decât a fost dezactivată. Nu trebuie decât să faceți clic dreapta pe ea și să selectați Activare.

3. Verificați cablul de rețea

În fereastra conexiuni la rețea, odată ce conexiunea Ethernet este activată, puteți verifica, de asemenea, starea acesteia. După cum puteți vedea imaginea de mai jos, starea conexiunilor mele spune că cablul de rețea a fost deconectat.

Aceasta înseamnă că placa de rețea nu poate identifica dacă un cablu este conectat la acesta. Verificați dacă un capăt al cablului de rețea este conectat la portul Ethernet al mașinii dvs. și că celălalt capăt este conectat la rețea (router, comutator sau modem).

Dacă cablul dvs. pare conectat, încercați să îl deconectați și să îl conectați din nou.

Cablurile se pot deteriora în timp sau din cauza unei manipulări necorespunzătoare. Dacă adaptorul Ethernet arată în continuare cablul de rețea ca fiind deconectat, încercați să treceți la un alt cablu.

Puteți încerca, de asemenea, un port diferit pe router, comutator sau modem (dacă sunt disponibile mai multe), deoarece uneori aceste porturi pot funcționa defectuos.

4. Verificați detaliile conexiunii

Următorul lucru care trebuie verificat este că detaliile conexiunii sunt corecte. Acest lucru se poate face din aceleași ferestre ale conexiunilor de rețea, făcând clic dreapta pe conexiunea Ethernet și selectând Proprietăți.

În fereastra Ethernet Properties faceți dublu clic pe opțiunea Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4). Aceasta va deschide o fereastră similară cu cea de mai jos.

Aici puteți introduce detaliile corecte pentru conexiunea dvs.

În majoritatea cazurilor, tot ce trebuie să faceți este să activați Obținerea unei adrese IP automat și Obținerea adresei serverului DNS automat, dar există situații în care trebuie să introduceți manual detaliile.

Pentru aceasta, va trebui să consultați routerul / comutatorul / manualul de configurare al modemului sau să obțineți detaliile de la ISP sau administratorul de rețea.

NOTĂ: În timp ce majoritatea conexiunilor utilizează IPv4, în fereastra Proprietăți Ethernet puteți găsi și o opțiune numită Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6).

Dacă rețeaua dvs. utilizează IPv6, va trebui să efectuați modificările aici și nu în opțiunea IPv4 descrisă mai sus.

5. Verificați dacă există viruși și alte programe malware

Unele viruși au capacitatea de a bloca conexiunile de rețea pe mașinile Windows. Dacă aveți un software antivirus instalat pe sistemul dvs., îl puteți utiliza pentru a scana întregul sistem.

Dacă nu ați instalat un software AV de la o terță parte, atunci Windows 10 vine cu Windows Defender propriu.

Îl puteți găsi făcând clic pe butonul Start și selectând Toate aplicațiile. Apoi extindeți folderul Sistem Windows și selectați Windows Defender.

Tot ce trebuie să faceți este să selectați Complet în opțiunile Scanare, apoi faceți clic pe butonul Scanare acum. Acest lucru va dura ceva timp, în funcție de cantitatea de date stocată pe mașina dvs., așezați-vă și bucurați-vă de o ceașcă de cafea sau ceai.

Un alt instrument excelent pentru eliminarea virușilor este Malwarebytes Anti-Malware. Acest software este gratuit pentru uz personal și poate fi descărcat de pe site-ul lor oficial găsit pe www.malwarebytes.org.

Dacă aveți nevoie de mai multe informații despre cum puteți efectua o scanare completă a sistemului direct de la Windows Defender, aflați cum se face aici.

6. Rulați depanatorul de conexiune la Internet

Windows 10 are un depanator de internet încorporat care vă permite să verificați automat problemele de rețea și să le remediați. Așadar, dacă nu a funcționat nimic, încercați să rulați depanatorul de internet și să vedeți dacă vă ajută să remediați problema.

  1. Accesați Start> tastați "setări"> faceți dublu clic pe primul rezultat pentru a deschide pagina Setări
  2. Accesați Actualizare și securitate> Depanare> selectați și lansați depanarea conexiunii la Internet

  3. Verificați dacă conexiunea Ethernet este acum disponibilă
  4. Dacă nu este cazul, reporniți computerul și testați din nou.

Dacă aveți probleme la deschiderea aplicației Setare, aruncați o privire la acest articol pentru a rezolva problema.

7. Rotiți driverul adaptorului de rețea

Dacă problemele Ethernet au apărut la scurt timp după actualizarea computerului, încercați să rulați înapoi driverul adaptorului de rețea. Poate că versiunea actuală este defectă sau incompatibilă cu aparatul dumneavoastră. Iată pașii următori:

  1. Accesați Căutare> tastați „Device Manager”> lansați Managerul de dispozitive
  2. Accesați Adaptorii de rețea> selectați adaptorul de rețea
  3. Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea> accesați Proprietăți
  4. În fereastra Proprietăți> selectați fila Driver> mergeți la Roll Back Driver

  5. Urmați pașii de pe ecran pentru a instala o versiune anterioară a driverului.
  6. În cazul în care butonul nu este disponibil, asta înseamnă că nu există niciun driver la care să se redea.

Notă: Imaginea de mai sus prezintă un driver Wi-Fi. Pur și simplu identificați driverul Ethernet pe computer și urmați aceiași pași pentru a-l derula.

După rularea înapoi la driverul anterior, pur și simplu reporniți computerul și testați din nou conexiunea.

Dacă rollback-ul funcționează, va trebui să împiedicați Windows-ul să îl actualizeze automat în viitor. Pentru a face acest lucru, urmați pașii simpli din acest ghid util.

8. Opriți software-ul antivirus / firewall și VPN

Unii utilizatori au confirmat că oprirea firewallului și a instrumentelor VPN au rezolvat problema. Așadar, dacă încă nu puteți utiliza conexiunea Ethernet, dezactivați temporar firewallul și VPN-ul și testați conexiunea.

Dacă tot nu funcționează, încercați să reporniți mașina și să testați din nou. Nu uitați să reactivați programele imediat ce ați rezolvat problema. Puteți opri firewallul Windows 10 urmând pașii enumerați mai jos:

  1. Accesați Start> tastați "firewall"> lansați Windows Firewall
  2. În panoul din partea stângă, selectați Activare și dezactivare Windows Firewall
  3. Verificați cele două opțiuni care vă permit să dezactivați firewallul> confirmați alegerea.

  4. Verificați din nou conexiunea Ethernet.

Dacă utilizați soluții antivirus și firewall terțe, accesați pagina de asistență a software-ului dvs. și urmați instrucțiunile disponibile acolo.

Știați că antivirusul dvs. poate bloca conexiunea la internet? Consultați acest ghid pentru a afla mai multe.

9. Resetați-vă rețeaua

Resetarea rețelei vă poate ajuta, de asemenea, să remediați problemele de conexiune la Internet.

  1. Accesați pagina Setări> selectați Rețea și Internet> accesați Stare
  2. Derulați în jos și localizați opțiunea „Resetare rețea”. Această caracteristică vă permite să setați componenta de rețea la valoarea implicită. Este posibil să fie necesar să reinstalați anumite programe de rețea după aceea.

  3. Faceți clic pe butonul „Resetare acum”> faceți clic pe Da

  4. Așteptați până când computerul repornește și apoi verificați dacă conexiunea Ethernet este disponibilă.

10. Verificați hardware-ul rețelei

Dacă urmați acești pași și încă nu vă puteți conecta la rețeaua dvs. cu fir, atunci este posibil ca problemele să nu fie legate de computer, ci de rețeaua la care încercați să vă conectați.

Puteți încerca conectarea unei mașini diferite la rețea și să vedeți dacă problema este aceeași pe ea. Dacă acesta este cazul, atunci ar trebui să consultați manualul de router / comutator / modem sau să cereți administratorului de rețea pentru detaliile rețelei.

Dacă sunteți sigur că rețeaua la care încercați să vă conectați este configurată corect și încă nu vă puteți conecta la aceasta, utilizați secțiunea de comentarii de mai jos pentru a solicita asistență suplimentară.

Cum să rezolvați problemele de ethernet în Windows 10 [cele mai bune metode]