Outlook este un client de e-mail versatil care a fost creat de către titanul tehnologic, Microsoft. Pe lângă serviciul său de e-mail, aplicația dispune de instrumente care facilitează utilizatorilor să creeze întâlniri, întâlniri și să execute diverse alte sarcini.

Deși este de vârf și sigur, aplicația de e-mail nu este invulnerabilă la erori. De fapt, utilizatorii pot întâmpina o defecțiune comună cunoscută sub numele de „ eroare 0x800CCC13 Outlook ” atunci când încearcă să trimită sau să primească e-mailuri pe aplicația Microsoft. Dacă aveți această problemă cu Outlook, instrucțiunile vă vor ajuta să remediați eroarea. Mai jos, veți găsi informații despre cauzele acestei erori, precum și mai multe remedieri posibile pentru aceasta.

Ce cauzează eroarea 0x800CCC13 în Outlook?

Din păcate, există mai multe motive posibile pentru care utilizatorii au această eroare în Outlook. Cunoașterea originii problemelor poate ajuta în mod semnificativ utilizatorii să găsească o soluție pentru problemă.

1. Fișierul PST corupt

Cauza principală a erorii 0x800CCC13 Outlook este un fișier PST corupt. Outlook va încerca să acceseze acest fișier atunci când primiți mesaje sau le trimiteți. Deci, de obicei, această eroare apare atunci când vă gestionați e-mailurile.

2. Încetarea necorespunzătoare a cererii

Neînchiderea corectă a aplicației Outlook poate provoca daune și corupție în fișierul PST. De exemplu, dacă folosești Outlook și puterea ta se oprește brusc, este posibil să găsești câteva fișiere corupte la următoarea conectare.

3. Virusi

Nu este în totalitate imposibil ca un virus să fi corupat fișiere în programul dvs. Outlook. Virusul se poate infiltra pe computer prin site-uri web înșelătorie și hard disk-uri externe infectate. Este recomandat să inițiați o scanare sau să actualizați firewallul.

4. Probleme pe hard disk

Este neobișnuit, dar hard disk-ul dvs. poate fi deteriorat fizic, care va transforma fișierele corupte din aplicația dvs. Outlook. Dacă aveți îndoieli cu privire la integritatea structurală a HDD sau SDD, atunci veți dori să vă duceți computerul într-un magazin sau să cumpărați hard disk-uri noi.

5. Software-ul învechit

Se presupune că eroarea 0x800CCC13 Outlook a fost rezolvată într-o actualizare lansată pe 10 noiembrie 2015. În timp ce, există încă cazuri în care problema a persistat după ce actualizarea a fost utilizată, este încă recomandat să vă asigurați că software-ul dvs. este complet actualizat.

6. Actualizarea de la Windows 7 și 8 la Windows 10

Modernizarea computerului la Windows 10 de la Windows 8 sau Windows 7 poate provoca corupția unor fișiere. La rândul lor, aceste fișiere corupte determină apariția erorii atunci când utilizați Outlook. Fișierele corupt în acest proces sunt „Windows.Media.Speech.UXRes.dll.mui” și „mlang.dlI.Mui”. În mod surprinzător, aceste fișiere care cauzează această problemă sunt fișiere legate de traducerea limbii.

Cum pot repara eroarea Outlook 0x800CCC13?

Deoarece există mai mulți factori care determină eroarea 0x800CCC13 Outlook, în mod natural, vor exista și soluții multiple pentru remedierea problemei. Mai jos, sunt cele mai frecvente corecții la această eroare comună.

1. Reparați fișierele Outlook corupte

Este posibil să observați în secțiunea de mai sus că majoritatea factorilor determină ca fișierele din Outlook să fie deteriorate sau corupte. Prin urmare, repararea fișierelor corupte ale aplicației va rezolva cel mai probabil eroarea. Iată cum remediați fișierele deteriorate:

1. Asigurați-vă că aplicația Outlook este complet închisă.
2. Deschideți promptul de comandă (Admin). Puteți face acest lucru fie făcând clic dreapta pe pictograma Windows și găsind-o pe lista care apare sau apăsând tasta ferestrei și tastând „ promptul de comandă ” în căutare. În mod alternativ, dacă aveți Windows Powershell Admin (o aplicație mai puternică pentru linia de comandă), atunci puteți alege să utilizați asta. Puteți accesa Windows Powershell (Admin) făcând clic dreapta pe pictograma Windows din bara de activități și localizând-o în lista care apare. Nu uitați, pentru a utiliza aplicația care are „admin” lângă ea.

   

3. Odată ce introduceți un dialog de tip prompt de comandă în această comandă: sfc / scannow. Apăsați Enter.
4. Va trebui să așteptați ca procesul să se termine. Dacă aveți un SSD, procesul se va finaliza mult mai repede.
5. După finalizarea procesului, va trebui să reporniți computerul.

2. Creați scurtătură și rulați ca administrator

Există câteva soluții de rezolvare pe care le puteți utiliza pentru a remedia eroarea 0x800CCC13 Outlook. O soluție este crearea unei scurtături Outlook pe desktop. Faceți clic dreapta pe noua comandă rapidă și localizați „ Executare ca administrator” pe listă. Odată ce aplicația se deschide, va trebui să vedeți dacă puteți trimite sau primi e-mailuri fără a primi eroarea.