Eroarea Outlook 0x800ccc0e apare pe Windows 10 pentru a indica o problemă cu una dintre aceste trei: Outlook Express, Windows Mail sau Outlook Express.

Motivul care se află în spatele acestei erori care arată de obicei un conflict între serverele SMTP și când utilizatorul încearcă să trimită un e-mail fără a-și configura corect contul.

ne uităm la câteva metode de depanare care ar trebui să ajute la rezolvarea erorii 0x800ccc0e:

Iată cum să remediați eroarea Outlook 0x800ccc0e:

• Reparați Outlook
• Verificați cerințele serverului din setări
• Ștergeți conturile duplicate
• Schimbați numărul portului serverului
• Reinstalați Outlook

Soluția 1 - Repararea Outlook

Primul lucru pe care ar trebui să încercați pentru a rezolva eroarea Outlook 0x800ccc0e este să o reparați din program și funcții.

Urmați acești pași:

1. Deschideți panoul de control.
2. Accesați Programe și funcții.
3. Găsiți „Microsoft Office 365” (sau orice aplicație de birou care se aplică) și selectați-l.
4. Faceți clic pe Modificare în partea de sus a ferestrei Programe și caracteristici. În fereastra care se deschide, selectați „Reparație”. Urmați instrucțiunile de pe ecran.
5. După finalizarea procesului, reporniți Outlook și verificați dacă codul de eroare 0x800ccc0e persistă. Dacă o face, încercați următoarea soluție.

Soluția 2 - Verificați cerințele serverului din setări

1. Deschideți Outlook.
2. Deschideți fișier> Instrumente> Setări cont.
3. În fereastra Setări cont, faceți clic pe fila E-mail. Ar trebui să se deschidă următoarea fereastră.

4. 

5. Selectați contul dvs. de e-mail din listă.
6. Ar trebui să se deschidă o nouă fereastră numită cont de e-mail. Pe acesta găsiți butonul „Mai multe setări” și faceți clic pe acesta.
7. Ar trebui să se deschidă următoarea fereastră „Setări prin e-mail pe Internet”.

   

8. Deschideți fila Serverul de ieșire.
9. Pe ea, bifați caseta „Serverul meu de ieșire (SMTP) necesar autentificare”.
10. Faceți clic pe OK pentru a aplica modificările.
11. După finalizarea procesului, reporniți Outlook și verificați dacă codul de eroare 0x800ccc0e persistă. Dacă o face, încercați următoarea soluție.

Soluția 3 - Ștergeți conturile duplicate

O altă soluție posibilă este să căutați conturi duplicate, care pot provoca conflicte și să le ștergeți. Se știe că conturile duplicate cauzează eroarea 0x800ccc0e. Pur și simplu urmați acești pași:

1. În meniul Outlook, selectați Instrumente.
2. Accesați Conturi și navigați la fila Mail.
3. Selectați orice cont de e-mail duplicat pe care îl vedeți.
4. Faceți clic pe butonul Eliminare pentru a elimina acele conturi.

După finalizarea procesului, reporniți Outlook și verificați dacă codul de eroare 0x800ccc0e persistă. Dacă o face, încercați următoarea soluție.

Soluția 4 - Schimbați numărul portului serverului

1. Deschideți Outlook.
2. Deschideți fișier> Instrumente> Setări cont.
3. În fereastra Setări cont, faceți clic pe fila E-mail. Ar trebui să se deschidă următoarea fereastră.
4. Selectați contul dvs. de e-mail din listă.
5. Ar trebui să se deschidă o nouă fereastră numită cont de e-mail. Pe acesta găsiți butonul „Mai multe setări” și faceți clic pe acesta.
6. Ar trebui să se deschidă următoarea fereastră „Setări prin e-mail pe Internet”.

   

7. Deschideți fila Advanced.
8. Pe acesta, schimbați numărul portului serverului de ieșire (SMTP) la 587.
9. Faceți clic pe OK pentru a aplica modificările.

După finalizarea procesului, reporniți Outlook și verificați dacă codul de eroare 0x800ccc0e persistă. Dacă o face, încercați următoarea soluție.

Soluția 5 - Reinstalați Outlook

Dacă toate celelalte nu reușesc, este posibil să fiți nevoit să dezinstalați și să reinstalați Outlook cu totul. Se știe că reinstalările rezolvă o eroare persistentă 0x800ccc0e.

După ce ați finalizat reinstalarea serviciilor, va trebui să creați un cont nou. Pentru a dezinstala, urmați acești pași:

1. Deschideți panoul de control.
2. Accesați Programe și funcții.
3. Găsiți „Microsoft Office 365” (sau orice aplicație de birou care se aplică) și selectați-l.
4. Faceți clic pe „Dezinstalare” din partea de sus a ferestrei Programe și caracteristici. Ar trebui să se deschidă un asistent de dezinstalare. Urmați instrucțiunile de pe ecran.
5. După finalizarea procesului, reinstalați Office pentru a adăuga o nouă instalare a Outlook.
6. După finalizarea procesului, creați-vă contul și încercați să trimiteți din nou e-mailul. Sperăm că problema va fi rezolvată.

Prea multe probleme cu Outlook? Alegeți un alt client de e-mail pentru a comunica fără griji!