Chiar dacă în zilele noastre avem o duzină de clienți de e-mail terți, Microsoft Outlook este în continuare o forță la care trebuie luat în calcul acest departament. Cu toate acestea, chiar și Outlook nu se abține de la erori ocazionale, precum cea cu codul 0x80042109.

Utilizatorii au raportat că nu pot trimite e-mailuri și, după ce încearcă, li se solicită această eroare îndelungată:

Din fericire, am pregătit câteva soluții care să vă ajute să depășiți această problemă. În cazul în care vă confruntați cu Outlook, asigurați-vă că le vedeți mai jos.

Cum să rezolvi Outlook nu se poate conecta la eroarea pe serverul de e-mail (SMTP) de ieșire (0x80042109) din Windows 10

1. Verificați conectivitatea
2. Modificați portul de ieșire
3. Reconfigurați firewallul
4. Ștergeți contul și adăugați-l din nou

Soluția 1 - Verificați conectivitatea

În primul rând, va trebui să confirmați dacă computerul dvs. este conectat corect la o rețea stabilă. Din motive evidente, clientul dvs. de e-mail nu va putea ajunge la servere și, în consecință, nu veți putea primi sau trimite e-mailuri.

În cazul în care conexiunea dvs. este subpar și sunteți pozitiv că este vinovată pentru eroare, aceștia sunt pașii pe care trebuie să îi faceți pentru a rezolva conectivitatea:

• Reporniți routerul și modemul.
• Comutați la o conexiune cu fir în loc de wireless.
• Reporniți computerul.
• Dezactivează temporar Proxy și VPN.
• Rulați depanatorul Windows.

După ce ați redobândit conexiunea stabilă, problema ar trebui rezolvată. Cu toate acestea, dacă nu este cazul, asigurați-vă că continuați cu pașii.

CITEȘTE ȘI:

• Citiți e-mailurile dvs. pe mai multe platforme cu acești clienți de e-mail multiplă platformă
• 5 cele mai bune cabluri de încărcare USB multi universale pentru conectivitate suplimentară

Soluția 2 - Schimbă portul de ieșire

Valoarea standard a unui port SMTP (Protocol de transfer prin poștă simplă) în ieșire este setată în mod implicit la 25. Acum, se pare că multe ISP-uri blochează această valoare a portului și astfel, nu puteți trimite e-mailuri. Aveți două opțiuni în acest scenariu:

• Schimbați valoarea SMTP la 26.
• Treceți la portul TLS și alegeți 587.

A doua opțiune este valoarea portului standard, dar, totuși, o soluție dovedită pentru această problemă. Urmați aceste instrucțiuni și ar trebui să mergem bine:

1. Deschideți Outlook.
2. Alegeți Instrumente.
3. Deschideți Setările contului.
4. Faceți dublu clic pe adresa de e-mail cu probleme.
5. Alegeți mai multe setări.
6. Deschide Advanced.
7. Setați portul SMTP al serverului de ieșire la 587 și selectați criptarea TLS.
8. Confirmați selecția și căutați modificări.

Pe de altă parte, dacă încă mai rămâneți cu eroarea la îndemână, continuați cu pașii de depanare de mai jos.

CITEȘTE ȘI: 4 cele mai bune programe de rapel pentru semnal Wi-Fi pentru Windows 10, 7

Soluția 3 - Reconfigurați firewallul

Chiar dacă ați configurat porturile de intrare prin e-mail și de ieșire, problema ar putea persista. Și Firewall-ul ar putea fi cel care provoacă eroarea. Nu este obișnuit ca Windows Firewall să blocheze funcțiile Windows de încredere, dar, se pare, acest lucru se poate întâmpla din când în când.

Pentru a confirma că firewallul permite într-adevăr accesul Outlook la internet, urmați instrucțiunile de mai jos:

1. În bara Căutare Windows, tastați Firewall și deschideți Windows Firewall.
2. Din panoul din stânga, faceți clic pe „ Permiteți o aplicație sau o funcție prin Windows Firewall ”.
3. Faceți clic pe butonul „ Modificați setările ”.

   

4. Acum, localizați aceste 2 procese și permiteți-le atât pentru rețelele private, cât și pentru cele publice:
   • Outlook.exe (pentru Outlook)
   • Msimn.exe (pentru Outlook Express)
5. După ce ați făcut acest lucru, confirmați modificările și reporniți computerul.

Soluția 4 - Ștergeți contul și adăugați-l din nou

În cele din urmă, puteți încerca și elimina contul dvs. din Outlook. De asemenea, puteți reseta complet aplicația navigând în Setări> Aplicații> dând clic pe Outlook și accesând Opțiuni avansate. Odată făcut clic pe Reset. După aceea, este suficient să adăugați din nou contul, să îl configurați și așteptați până când se sincronizează complet.

Asta ar trebui să o facă. Suntem siguri că veți putea depăși eroarea Outlook 0x80042109 cu soluțiile oferite. În plus, nu uitați să postați întrebările sau sugestiile dvs. în secțiunea de comentarii de mai jos.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în octombrie 2017 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.