Windows 10 oferă tot felul de îmbunătățiri pentru utilizatorii săi, dar, în ciuda îmbunătățirilor, Windows 10 nu este un sistem de operare perfect și există anumite probleme din când în când.

Una dintre aceste probleme este legată de un joc video numit Sims 4, iar utilizatorii raportează că nu pot juca Sims 4 pe Windows 10.

Cum să abordați problemele Sims 4 în Windows 10

Sims 4 este un joc minunat, dar mulți utilizatori au raportat că nu pot juca Sims 4 pe computerul lor. Vorbind despre The Sims 4, utilizatorii au raportat următoarele probleme:

• Butonul de redare Sims 4 s-a aprins - Mulți utilizatori au raportat că nu pot juca Sims, deoarece butonul de redare este închis. Aceasta poate fi o problemă enervantă, dar ar trebui să poți să o rezolvi cu una dintre soluțiile noastre.
• Sims 4 nu se va deschide în Origin - Dacă Sims 4 nu poate începe în Origin, problema ar putea fi memoria ta de joc. Pur și simplu ștergeți memoria cache Origin și verificați dacă asta rezolvă problema.
• Nu puteți juca Sims 4 din cauza plăcii video - Dacă nu puteți juca Sims 4 datorită plăcii dvs. video, asigurați-vă că aveți cele mai recente drivere instalate. În plus, asigurați-vă că utilizați singura placă grafică dedicată pentru a rula Sims 4.
• Sims 4 nu răspunde, funcționează, deschide, se încarcă - Dacă Sims 4 nu va rula pe computerul dvs., trebuie să fiți sigur că aveți redistribuibile necesare DirectX și C ++. Puteți instala aceste componente din directorul de instalare Sims 4.
• Sims 4 se prăbușește, înghețează - O altă problemă comună cu The Sims 4 este blocarea și înghețarea frecventă. Acest lucru este cel mai probabil cauzat de setările dvs., dar după schimbarea acestora problema ar trebui rezolvată.

Nu este nimic mai frustrant decât să cumperi un joc video și să nu-l poți juca.

Utilizatorii raportează că Sims 4 încetează să funcționeze dintr-o dată, iar acest lucru poate fi destul de frustrant, dar există câteva soluții la această problemă.

Soluția 1 - Ștergeți fișierele lastCrash.txt și lastException.txt din folderul Sims 4

Primul lucru pe care vom încerca pentru a rezolva problemele Sims 4 în Windows 10 este să ștergeți câteva fișiere din folderul de salvare Sims 4. Urmați pașii de mai sus pentru a șterge aceste fișiere:

1. Accesați folderul C: UsersYOUDocumentsElectronic ArtsThe Sims 4 folder.
2. Găsiți fișiere lastCrash.txt și lastException.txt și ștergeți-le.
3. După ce ați șters aceste fișiere, încercați să rulați din nou Sims 4.

Soluția 2 - Actualizați driverele dvs. de carduri grafice

Dacă nu puteți juca Sims 4 pe computer, problema ar putea fi legată de driverele dvs. de carduri grafice. Driverele depășite pot face ca jocul dvs. să se prăbușească și să întâmpine diverse probleme.

Pentru a remedia această problemă, asigurați-vă că actualizați driverele dvs. de carduri grafice. Pentru a vedea cum să faceți acest lucru, consultați ghidul nostru despre cum să actualizați driverele de carduri grafice.

Soluția 3 - Mutați folderul Sims 4

Această soluție este oarecum similară cu cea anterioară. Din nou, poate că ceva nu este în regulă cu folderul dvs. de salvare a Sims 4, așa că vom recrea complet acest folder. Pentru a face un nou folder de salvare Sims 4, faceți următoarele

1. Accesați C: UsersYOUDocumentsElectronic ArtsDosarul Sims 4.
2. Faceți clic dreapta pe dosar și alegeți Tăiere.
3. Acum mergeți pe desktop, faceți clic dreapta pe el și apăsați Lipire.

Acest folder conține toate jocurile salvate și după ce l-ai mutat, jocul îl va recrea după ce îl vei începe din nou.

Din păcate, făcând acest lucru, veți șterge toate jocurile salvate și progresul jocului, dar problema va fi rezolvată.

Cu toate acestea, dacă problema există încă, folderul Sims 4 salvează nu este o problemă, astfel încât să puteți înlocui folderul Sims 4 nou creat cu cel de pe desktop, pentru a recupera jocul.

Soluția 4 - Dezactivați serverele proxy

1. În bara Căutare introduceți inetcpl.cpl. Selectați inetcpl.cpl din lista de rezultate.

   

2. Fereastra de dialog Opțiuni Internet ar trebui să se deschidă și acum trebuie să accesați fila Conexiuni. Apăsați butonul Setări LAN din secțiunea Setări rețea locală (LAN).

   

3. Debifează Utilizați un server proxy pentru LAN-ul dvs. (Aceste setări nu se vor aplica conexiunilor de apelare telefonică sau VPN). Faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările.

   

După efectuarea acestor modificări, verificați dacă problema cu Sims 4 încă apare.

Soluția 5 - Excludeți folderul de joc din Antivirus

Aceasta este uneori o problemă cu software-ul antivirus, deci cea mai bună soluție este să adăugați directorul dvs. de instalare Sims 4 pe lista de excluderi.

Acest lucru este diferit pentru fiecare software antivirus, așa că va trebui să găsiți cum se poate face pentru antivirus.

În plus, puteți dezactiva temporar software-ul antivirus. Aceasta poate să nu fie cea mai bună soluție pentru unii utilizatori, mai ales dacă sunteți îngrijorat de siguranța dvs.

În unele cazuri, poate fi necesar să treceți la o altă soluție antivirus pentru a remedia problema. Dacă sunteți în căutarea unui nou antivirus, vă recomandăm să încercați Bitdefender, BullGuard sau Panda Antivirus.

Soluția 6 - Resetați opțiunile jocului

Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți următoarele:

1. Start Origin.
2. Faceți clic pe pictograma..
3. Selectați Opțiuni joc> Mod laptop.

Soluția 7 - Excludeți fișierele de joc din Prevenirea executării datelor

Prevenirea executării datelor interferează uneori cu alte programe software, astfel încât ar putea fi cel mai bine pentru dvs. să îl dezactivați pentru Sims 4.

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți setările sistemului. Selectați Vizualizați setările avansate ale sistemului din listă.

   

2. Faceți clic pe butonul Setări din secțiunea Performanță.

   

3. Faceți clic pe fila Prevenire la executarea datelor. Selectați Activare DEP pentru toate programele și serviciile, cu excepția opțiunilor pe care le selectez, apoi faceți clic pe butonul Adăugare.

   

4. Adăugați toate fișierele.exe din C: Program Files (x86) Electronic ArtsThe Sims 4GameBin.
5. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

După efectuarea acestor modificări, Sims 4 ar trebui să înceapă din nou să funcționeze.

Soluția 8 - Schimbă afinitatea procesului

1. Asigurați-vă că Sims 4 rulează. Puteți apăsa Alt-Tab pentru a comuta din joc pe desktop.
2. Apăsați Ctrl + Shift + Esc pentru a porni Task Manager.
3. Opțional: Când se deschide Task Manager, faceți clic pe pictograma Mai multe detalii dacă nu aveți toate opțiunile afișate.
4. Accesați fila Detalii. Găsiți procesul Sims 4, faceți clic dreapta pe el și selectați Set afinitate.

   

5. Procesați caseta de apelare Process Affinity, și trebuie să selectați un singur procesor. Faceți clic pe OK și închideți Task Manager.

   

Dacă această soluție funcționează, va trebui să o repetați de fiecare dată când porniți Sims 4.

Soluția 9 - Modificați argumentele din linia de comandă

1. Începeți Originea.
2. Accesați secțiunea Jocurile mele și faceți clic dreapta pe Sims 4.
3. Alegeți Proprietăți.
4. Găsiți caseta de text Argumente de linie de comandă și introduceți -w und.
5. Faceți clic pe Aplicați pentru a salva modificările.

Soluția 10 - Modificați setările grafice

Acest lucru se aplică numai pentru plăcile grafice Intel, dacă nu utilizați o grafică Intel, puteți săriți această soluție.

1. În panoul de control tip Bara de căutare și selectați Panou de control din listă.

   

2. Fereastra Panoului de control se va deschide. Acum, în bara de adrese, tipul Panoul de control Toate elementele panoului de control și apăsați Enter.

   

3. Acum toate elementele Panoului de control ar trebui să fie afișate. Găsiți Intel Graphics and Media și faceți clic pe acesta.
4. Se va deschide o fereastră nouă, faceți clic pe Setări avansate, apoi pe 3D.
5. Modificați setările de calitate 3D.
6. Apoi, faceți clic pe Power și schimbați Setarea de putere la Performanțe maxime.
7. Faceți clic pe Aplicare pentru a salva modificările.

După efectuarea acestor modificări, verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 11 - Lansați jocul în modul de compatibilitate

Sims 4 ar trebui să fie compatibil cu Windows 10, dar poate există unele părți ale software-ului care intră în conflict cu sistemul de operare.

Pentru a verifica asta, lansați jocul în modul de compatibilitate și vedeți dacă acesta se lansează și funcționează normal:

1. Faceți clic dreapta pe comanda simplă 4 Sims și selectați Proprietăți din meniu.

   

2. Accesați fila Compatibilitate. Verificați Rulați acest program în modul de compatibilitate pentru și executați acest program ca administrator. Faceți clic pe Aplicare, apoi pe OK.

   

După ce faceți asta, Sims 4 ar trebui să ruleze în modul Compatibilitate și cu toate privilegiile necesare fără probleme.

Soluția 12 - Reinstalați Microsoft Crystal Reports Redistribuibil

Sims 4 se bazează pe Microsoft Crystal Reports Redistribuibil, deci trebuie să o reinstalați.

1. În bara de căutare tip vcredist_x64 sau vcredist_x86 în funcție de versiunea Windows pe care o utilizați. Deschideți fișierul din rezultate.
2. Urmați instrucțiunile pentru a instala Microsoft Visual Crystal Reports.

Soluția 13 - Memorie cache Clear Origin

Mulți utilizatori au raportat că nu pot juca Sims 4 din cauza cache-ului Origin corupt. Cu toate acestea, puteți remedia cu ușurință această problemă eliminând memoria cache Origin. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași simpli:

1. Deschideți File Explorer.
2. Acum trebuie să dezvăluiți fișiere și foldere ascunse. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să faceți clic pe fila Vizualizare din File Explorer și să verificați elementele ascunse.
3. Acum navigați la C: ProgramDataOrigin și ștergeți toate fișierele și directoarele, cu excepția LocalContent.
4. Acum navigați la C: Utilizatori Directorul AppDataLocal, localizați folderul Origin și ștergeți toate fișierele din acesta. În cele din urmă, navigați la C: Utilizatori Directorul AppDataRoaming, localizați folderul Origin și eliminați toate fișierele și directoarele din acesta.

După ce ștergeți memoria cache Origin, încercați să rulați jocul și verificați dacă funcționează.

Soluția 14 - mutați modificările dvs. într-un director diferit

Mulți utilizatori folosesc diverse mod-uri în timp ce joacă Sims, dar uneori aceste mod-uri pot cauza probleme cu Sims 4. Dacă nu puteți juca Sims 4, trebuie să mutați întregul director de mods pe desktop.

Acum creați un nou folder pentru mods pentru Sims 4 și mutați mod-urile unul câte unul sau în grupuri de pe desktopul dvs. în directorul mods nou.

Făcând acest lucru, ar trebui să poți găsi modulul problematic care te împiedică să rulezi jocul.

Asta ar fi totul, după cum vedeți, v-am oferit o listă mare de soluții, deoarece sperăm că cel puțin una dintre ele vă va fi de ajutor. Dacă aveți comentarii sau întrebări, accesați secțiunea de comentarii de mai jos.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în noiembrie 2015 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.

CITEȘTE ȘI:

• Cum puteți schimba limba jocului în The Sims 4
• Sims 4 nu se va actualiza
• Cum să remediați codul de eroare 22 de Sims 4
• Sims 4: Cum să remediați eroarea „VC ++ Runtime Redistributable”
• Sims 4 nu se va lansa