Această problemă, însă, nu este nici în Windows 10 - este în Instrumentul de upgrade, ceva construit de Microsoft pentru a permite utilizatorilor să treacă cu ușurință la cel mai recent și cel mai mare sistem de operare cu ușurință și câteva clicuri. Există diverse motive pentru care s-ar putea să nu poți actualiza la Windows 10 și vom acoperi unele dintre ele cu o soluție, dar știu că nu există nicio modalitate de a cunoaște problema exactă decât dacă ai un cod de eroare exact.

Nu puteți actualiza Windows 10 la cea mai recentă versiune, ce să faceți?

Menținerea Windows 10 la zi este importantă, dar uneori este posibil să nu poți face acest lucru. Pot apărea diverse probleme de actualizare și, în ceea ce privește problemele, iată câteva probleme comune despre care utilizatorii au raportat:

• Windows 10 nu se actualizează - Dacă Windows 10 nu se actualizează, problema ar putea fi antivirusul tău. Pur și simplu dezactivează-l sau elimină-l și problema trebuie rezolvată.
• Actualizați Windows 10 reporniți, reporniți bucla - Dacă computerul este blocat într-o buclă de repornire, este posibil ca un driver sau un software să cauzeze această problemă. Cu toate acestea, ar trebui să poți rezolva problema cu una dintre soluțiile noastre.
• Actualizați Windows 10 nu suficient spațiu - Uneori s-ar putea să nu aveți suficient spațiu pentru a efectua o actualizare, cu toate acestea, puteți remedia asta pur și simplu folosind Disk Cleanup sau orice alt instrument pentru a elibera spațiu.

Soluția 1 - Verificați antivirusul

Dacă aveți un antivirus bun este important dacă doriți să vă protejați PC-ul împotriva amenințărilor online, cu toate acestea, uneori un antivirus terț poate interfera cu sistemul dvs. și poate provoca diverse probleme. Dacă nu puteți actualiza Windows 10 la cea mai recentă versiune, problema ar putea fi antivirusul dvs.

Există mai multe modalități de a remedia această problemă și primul lucru pe care ar trebui să îl faceți este să dezactivați anumite caracteristici antivirus. Dacă acest lucru nu funcționează, ar trebui să vă dezactivați antivirusul cu totul. În cel mai rău caz, va trebui să vă dezinstalați complet software-ul antivirus.

După ce eliminați antivirus verificați dacă problema este încă acolo. Dacă problema nu apare, înseamnă că antivirusul a fost cauza acestei probleme. Pentru a evita acest lucru și probleme similare în viitor, poate ar trebui să luați în considerare trecerea la un antivirus diferit.

Există multe instrumente antivirus excelente pe piață, dar dacă căutați un antivirus fiabil care nu va interfera cu Windows Update, cu siguranță ar trebui să încercați Bitdefender. Acest instrument de securitate are cel mai puternic motor de scanare cu o bază de date de actualizare excelentă, dar cel mai important, este foarte compatibil cu sistemul de operare Windows.

• Descărcați acum Bitdefender Antivirus 2019 la un preț special de 35% reducere

Soluția 2 - Activarea DEP

Activarea politicii de execuție a datelor este ceva ce trebuie să faceți din BIOS-ul dvs. - va trebui să urmați ghidul plăcii de bază pentru aceasta sau pur și simplu să mergeți la instrucțiunile Google pentru aceasta. Cu toate acestea, există și o opțiune pentru aceasta și în Windows - și este posibil să fie nevoie să o activați acolo împreună cu BIOS, și astfel o faceți.

1. Deschideți meniul Start și căutați „performanță”, rezultatul principal ar trebui să fie „Reglați aspectul și performanța Windows”, faceți clic pe asta.

   

2. Acum deschideți fila Prevenirea executării datelor și faceți clic pe „Activați DEP pentru toate programele și serviciile, cu excepția celor pe care le selectez”.

   

3. Faceți clic pe OK și reporniți computerul și încercați să actualizați Windows-ul dvs. încă o dată.

Soluția 3 - Curățați partiția de instalare

Potrivit utilizatorilor, uneori nu puteți face upgrade la cea mai recentă versiune de Windows 10 din cauza lipsei de spațiu pe computer. Pentru a face upgrade cu succes, trebuie să aveți cel puțin 20 GB disponibile pe unitatea de sistem.

Pentru a vă asigura că aveți suficient spațiu, este recomandat să eliminați manual fișierele mari. Cu toate acestea, fișierele vechi și temporare pot ocupa, de asemenea, mult spațiu de stocare, așa că poate doriți mai întâi să le eliminați pentru a elibera spațiu. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Deschideți fereastra „Acest PC” sau „Computerul meu” - ar trebui să puteți găsi acest lucru în Meniul Start sau chiar pe desktop.

   

2. Faceți clic dreapta pe C: Drive și faceți clic pe „Proprietăți”, sub fila General veți vedea opțiunea pentru Curățarea discului - faceți clic pe ea și așteptați să își facă treaba.

   

3. Odată deschis, ar trebui să vedeți o opțiune care spune „Curățați fișierele sistemului” cu o pictogramă de ecran lângă ea. Faceți clic pe asta și acordați-i privilegii administrative.

   

4. După ce aștepți un minut pentru rescanțare, pur și simplu parcurgeți lista de fișiere pe care urmează să le curețe doar pentru a vă asigura că nu ștergeți nimic necesar și în final curățați discul.

   

Acest proces ar trebui să curețe cel puțin câțiva GB de pe unitatea de instalare Windows și ar putea să vă ofere exact ceea ce aveți nevoie pentru procesul de actualizare.

În mod alternativ, puteți utiliza, de asemenea, Advanced System Care 11 pentru a scana unitatea de sistem și pentru a găsi și elimina fișiere vechi și temporare. Mulți utilizatori preferă să folosească Îngrijirea avansată a sistemului peste instrumentul de curățare a discului sau alte instrumente terțe, deoarece oferă mai multe opțiuni pentru utilizatorii avansați, așa că poate doriți să încercați.

Acest instrument nu este doar ușor și are o interfață intuitivă, ci are și o gamă largă de instrumente de optimizare de care are nevoie un computer. Acesta este unul dintre cele mai utilizate instrumente de curățare și este disponibil pentru descărcare gratuită.

Soluția 4 - Utilizați soluționarea problemelor Windows Update

Dacă nu puteți actualiza Windows 10 la noua versiune, probabil că problema este legată de sistemul dvs. sau de setările dvs. Cu toate acestea, s-ar putea să remediați această problemă pur și simplu utilizând un depanator încorporat. Windows vine cu diverse depanatoare și le puteți folosi pentru a remedia automat problemele obișnuite. Pentru a rula rezolvarea problemelor Windows Update, efectuați următoarele:

1. Deschide aplicația Setări. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza doar comanda rapidă pentru cheia Windows + I.
2. Când se deschide aplicația Setări, accesați secțiunea Actualizare și securitate.

   

3. Selectați Depanare din panoul din stânga. Alegeți Windows Update din listă și faceți clic pe butonul Executare depanare.

   

4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a completa depanarea.

După ce depanatorul este terminat, problema ar trebui rezolvată și veți putea instala upgrade-uri fără probleme.

Soluția 5 - Resetați componentele Windows Update

O altă cauză pentru problemele Windows Update pot fi componentele Windows Update. Uneori, anumite servicii nu se execută sau anumite fișiere pot fi corupte și asta vă va împiedica să actualizați Windows 10.

Cu toate acestea, puteți remedia asta pur și simplu prin resetarea componentelor Windows Update. Pentru aceasta, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Deschideți prompt de comandă ca administrator. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să apăsați tasta Windows + X și să alegeți promptul de comandă (administrator). Puteți utiliza, de asemenea, PowerShell (Admin).

   

2. Când începe promptul de comandă, executați următoarele comenzi:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• biți de oprire netă
• msiserver de oprire netă
• Ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• biți de început net
• msiserver net start

După executarea acestor comenzi, verificați dacă problema cu Windows Update este rezolvată. Dacă nu doriți să tastați toate aceste comenzi manual și să le rulați unul câte unul, puteți crea întotdeauna scriptul de resetare Windows Update și să executați comenzile în mod automat.

Soluția 6 - Descărcați actualizarea din Catalogul Windows Update

Dacă nu puteți actualiza Windows 10 la cea mai recentă versiune, este posibil să puteți evita această problemă pur și simplu descărcând și instalând manual cele mai recente actualizări. Toate actualizările Windows sunt disponibile pentru descărcare din Catalogul de actualizări Microsoft, astfel încât să le puteți instala cu ușurință de unul singur.

Înainte de a putea descărca actualizarea, trebuie să aflați codul de actualizare. Acest lucru este destul de simplu de făcut și trebuie doar să accesați secțiunea Actualizare și securitate de pe computer și ar trebui să vedeți codul de actualizare acolo. Codul de actualizare începe cu KB urmat de o serie de numere. După ce găsiți codul de actualizare, faceți următoarele:

1. Accesați site-ul web al Catalogului Microsoft Update și introduceți codul de actualizare în bara de căutare.

   

2. Veți vedea acum actualizările potrivite. Găsiți actualizarea care are aceeași arhitectură ca sistemul de operare și descărcați-o.
3. După descărcarea actualizării, faceți dublu clic pe ea și urmați instrucțiunile de pe ecran.

După instalarea actualizării, problema trebuie rezolvată complet.

Soluția 7 - Efectuați o actualizare la fața locului

Dacă încă nu puteți actualiza Windows 10 la cea mai recentă versiune, poate doriți să încercați să efectuați o actualizare pe loc. Acest proces va reinstala Windows 10 și îl va actualiza la cea mai recentă versiune, păstrând toate fișierele intacte. Pentru a efectua o actualizare pe loc, efectuați următoarele:

1. Descărcați și porniți instrumentul de creare media.
2. Selectați Actualizați acest computer acum și faceți clic pe Următorul.
3. Alegeți Descărcați și instalați actualizări (recomandate) și faceți clic pe butonul Următorul. Acum va trebui să așteptați în timp ce actualizările sunt descărcate. Acest lucru poate dura ceva, așa că va trebui să aveți răbdare.
4. Urmați instrucțiunile de pe ecran. După ce ajungeți la ecranul Gata de instalare, faceți clic pe Modificați ce trebuie să păstrați.
5. Selectați Păstrați fișiere și aplicații personale și faceți clic pe butonul Următorul.
6. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza configurarea.

După finalizarea procesului de actualizare, problema ar trebui rezolvată și totul va începe să funcționeze din nou.

Există diverse motive pentru care procesul de actualizare ar putea eșua - și, de obicei, nu există nicio modalitate de a afla motivul exact al acestuia, tot ceea ce putem face este să oferim unor soluții o șansă și să sperăm la cele mai bune.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în mai 2016 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.