Microsoft a lansat consola Xbox One S în august 2016 ca o versiune mai subțire a Xbox One. Redmond numește cu mândrie Xbox One S „ jocurile de ultimă oră și sistemul de divertisment 4K ” și specificațiile sale din spatele cuvintelor Microsoft, cu suport 4K și HDR, un corp mai subțire de 40% și până la 2 TB de stocare.

Cu toate acestea, acest model nu este imun la erori, cu diverse probleme care afectează experiența generală a jocurilor pe Xbox One S. Poate una dintre cele mai frecvente erori este codul de eroare 0x80072ee7.

Cod de eroare Xbox One S 0x80072ee7

Cuprins:

1. Verificați starea serviciului Xbox Live
2. Testați conexiunea la Xbox Live
3. Reporniți consola
4. Verificați conexiunea la internet
5. Ștergeți datele din cache
6. Ștergeți fișierele corupte
7. Folosiți DNS

Cum să remediați eroarea Xbox One S 0x80072ee7

Eroarea 80072EE7 apare în principal atunci când utilizatorii încearcă să deschidă conținut pe consola Xbox One S. În cele mai multe cazuri, acest cod de eroare apare deoarece Xbox One S nu a putut încărca resursele pe care utilizatorii au încercat să le deschidă. Cel mai probabil, o eroare de conexiune de rețea blochează numele resursei de la rezolvarea la o adresă IP.

Soluția 1 - Verificați starea serviciului Xbox Live

Dacă există avertizări acolo, trebuie să așteptați până când serviciul este în funcțiune. Apoi, încercați din nou să accesați conținutul consolei.

Soluția 2 - Testați conexiunea la Xbox Live

1. Reporniți dispozitivul de rețea.
2. Testează-ți conexiunea la Xbox Live:
   1. Derulați spre stânga pe ecranul principal pentru a deschide ghidul> selectați Setări
   2. Accesați Toate Setările > selectați Rețea
   3. Selectați Setări rețea > Testare conexiune rețea
   4. Dacă există mai mult de 5% pierderi de pachete, utilizați Network Connection Troubleshooter pentru a detecta și repara cauza principală a problemei.

Soluția 3 - Reporniți consola

Dacă totul este în regulă cu serviciile Xbox Live, poate o simplă repornire poate face trucul. Da, este cea mai populară soluție universală a omului simplu pentru aproape orice este alimentat cu energie electrică, dar veți fi surprinși cât de des repornirea rezolvă problema.

Iată cum vă puteți reseta consola:

1. Țineți butonul Xbox de pe controler pentru câteva secunde.
2. Va apărea meniul de alimentare. Selectați Oprit Consola.
3. Confirmați apăsând butonul A.
4. Porniți din nou consola după câteva minute.

Soluția 4 - Verificați conexiunea la internet

Am menționat deja soluția de depanare a conexiunii la rețea de mai sus, dar există o altă modalitate de a verifica conexiunea la internet. Deci, dacă depanatorul nu a reușit să găsească și să remedieze probleme, puteți încerca cu abordarea manuală.

Pentru a face lucrurile de unul singur, va trebui să puneți Xbox și să porniți computerul. Consultați acest articol pentru sfaturi despre cum să abordați diverse probleme de conectare la internet.

Soluția 5 - Ștergeți datele din cache

Următorul lucru pe care vom încerca este să ștergeți memoria cache de pe consola dvs. Prea multe date în memorie în cache pot cauza diverse probleme, iar codul de eroare 0x80072ee7 nu poate face excepție. Iată cum puteți șterge memoria cache de pe Xbox One S:

1. Apăsați butonul Ghid de pe controler.
2. Accesați Setări > Setări sistem > Selectați stocare.
3. Selectați toate dispozitivele de stocare și apăsați Y pe controler.
4. Selectați Ștergeți memoria cache a sistemului.
5. Când vi se solicită o confirmare, selectați Da.
6. Apoi, opriți-vă consola și reporniți-o după 30 de secunde.

Soluția 6 - Ștergeți fișierele corupte

Există, de asemenea, mari șanse ca unele dintre fișierele dvs. să fie corupte și de aceea cauzează eroarea dată. Dacă acesta este într-adevăr cazul, tot ce trebuie să faceți este să ștergeți pur și simplu acel fișier corupt. Și iată cum:

1. Apăsați butonul Xbox de pe controler.
2. Accesați fila Setări > Setări sistem.
3. Selectați dispozitivul de stocare.
4. Selectați Jocuri și aplicații.
5. Căutați fișiere corupte și ștergeți-le dacă există.

Soluția 7 - Folosiți DNS

Și în final, dacă niciuna dintre soluțiile anterioare nu a funcționat, puteți merge întotdeauna cu DNS. Modificarea setărilor DNS este de obicei caracteristică pentru rezolvarea problemelor de conectare la internet pe PC, dar îl putem folosi și pentru Xbox. Iată cum puteți schimba setările DNS de pe Xbox One S:

1. Apăsați butonul Xbox de pe controler.
2. Accesați Toate Setările > Rețea > Setări rețea > Setări avansate.
3. Accesați Setările DNS și selectați Manual.
4. Introduceți 8.8.8.8 pentru DNS primar.
5. Introduceți 8.8.4.4 pentru DNS secundar.
6. Reporniți consola.

Există diferite mesaje de eroare de conectare care vă pot împiedica să accesați conținut pe consola. Pur și simplu selectați mesajul de eroare pe care îl vedeți pe ecran, iar depanatorul vă va ghida prin listarea acțiunilor și verificărilor pe care trebuie să le efectuați.