Unii utilizatori au spus că un cod de eroare 0x800c0005 apare atunci când încearcă să se alăture partidului Xbox Live. Această eroare poate apărea și atunci când utilizatorii încearcă să redea videoclipuri sau melodii muzicale în console Xbox One. Eroarea 0x800c0005 este adesea o problemă de conexiune netă între Xbox și alt serviciu sau datorită tipurilor NAT incompatibile (Network Address Translation).

Un utilizator a declarat pe Forumul de asistență Xbox Microsoft:

Nu îmi arată niciodată cine este în partid și nu îmi oferă o opțiune să mă înscriu. Am încercat apoi să-mi încep propria petrecere unde am primit codul de eroare 0x800c0005.

Aflați cum puteți rezolva eroarea de mai jos.

Cum pot remedia Xbox One Party a întâmpinat o eroare 0x800c0005?

1. Reporniți Xbox

1. Utilizatorii pot reîmprospăta tipul NAT prin repornirea consolei Xbox. Așadar, încercați să reporniți Xbox apăsând butonul Xbox pentru a deschide Ghid.
2. Selectați Setări în Ghid.
3. Selectați opțiunea Restart console.
4. Apoi faceți clic pe Da pentru a confirma repornirea.
5. Utilizatorii pot apoi să își verifice tipul NAT apăsând butonul Xbox și selectând Setări > Toate setările.
6. Selectați Rețea pentru a deschide un ecran Setări rețea care afișează tipul NAT în coloana Stare curentă rețea.
7. Dacă tipul NAT este deschis, de obicei, nu vor fi necesare remedieri suplimentare.

2. Reglați Setările IPv6 ale routerului

1. Eroarea 0x800c0005 poate apărea atunci când consola Xbox nu poate obține o adresă IP Teredo, iar utilizatorii pot remedia asta activând Teredo în tunel pe paginile de setări ale routerelor lor. Pentru a face acest lucru, apăsați tasta rapidă Windows + tasta rapidă S.
2. Introduceți „cmd” în caseta de căutare și faceți clic pe prompt de comandă pentru a deschide CP.
3. Introduceți „ipconfig” în promptul de comandă și apăsați tasta Returnare.

   

4. Copiați numărul de gateway implicit cu tasta rapidă Ctrl + C.
5. Deschide un browser web.
6. Apoi lipiți numărul Gateway implicit în bara URL cu tasta rapidă Ctrl + V pentru a deschide site-ul de configurare al routerului.
7. Conectați-vă la site-ul de configurare al routerului. Utilizatorii care nu sunt siguri ce detalii de conectare trebuie introduse pot verifica manualul și site-ul de asistență web al routerului pentru detalii suplimentare.
8. După aceea, căutați setările de permitere a tunelării și Permiterea setărilor de tunelare IPv6. Activați ambele setări dacă site-ul de configurare al routerului le include.

3. Actualizați tabelul NAT

1. Reîmprospătarea tabelului NAT, prin oprirea și reactivarea protocolului UPnP, este o altă rezoluție potențială pentru eroarea 0x800c0005. Pentru a face acest lucru, conectați-vă la site-ul de configurare al routerului cu o adresă IP așa cum este prezentat mai sus.

   

2. Apoi, dezactivați setarea Enable UPnP în secțiunea UPnP settings. Utilizatorii se pot referi la manualele de router pentru mai multe detalii specifice în cazul în care exact setarea UPnP se află în UI de configurare a routerului lor.
3. Salvați noile setări.
4. Apoi deconectați routerul de rețea.
5. Reporniți consola Xbox dacă este activată.
6. Conectați-vă pe site-ul de configurare al routerului pentru a activa din nou setarea UPnP și pentru a salva setările modificate.
7. Verificați dacă setarea Zero Config este activă dacă există.
8. După aceea, conectați înapoi routerul de rețea pentru a-l reporni.
9. Alternativ, asigurați-vă că firmware-ul routerului este actualizat și rămâneți la o conexiune cu fir.

Acestea sunt unele dintre rezoluțiile care pot remedia eroarea 0x800c0005 pentru unii utilizatori. Cu toate acestea, dacă sunt necesare alte rezoluții, consultați Agentul virtual de pe pagina de asistență pentru clienți Microsoft pentru Xbox.