Comunicarea este un element cheie dacă joci un joc multiplayer cu prietenii tăi de pe Xbox. Dacă sunteți într-o echipă cu prietenii, probabil utilizați chat-ul de partid, dar puțini utilizatori au raportat codul de eroare Xbox One 0x807a1007 care îi împiedică să folosească chat-ul de petrecere.

Cod de eroare Xbox One 0x807a1007

Cuprins:

1. Schimbă-ți regiunea
2. Activați modul de economisire a energiei
3. Modificați setările NAT
4. Ștergeți și reîncărcați profilul
5. Ștergeți memoria cache a sistemului
6. Ciclă-ți consola
7. Revenire la setările din fabrică

Fix - Cod de eroare Xbox One 0x807a1007

Soluția 1 - Schimbați-vă regiunea

Potrivit utilizatorilor, puteți remedia această problemă pur și simplu schimbând regiunea. Schimbarea regiunii dvs. pe Xbox One este simplă, dar rețineți că trebuie să cheltuiți toți banii pe care îi aveți pe contul Microsoft înainte de a vă putea schimba regiunea. De asemenea, rețineți că este posibil ca anumite servicii să nu fie disponibile în anumite regiuni, așadar asigurați-vă că alegeți cu atenție regiunea dvs. Trebuie să menționăm că puteți schimba regiunea doar o dată în trei luni. În ceea ce privește limitările, nu veți putea schimba regiunea dvs. dacă aveți un sold datorat abonamentului dvs. Xbox sau dacă contul dvs. este în prezent suspendat. Pentru a schimba regiunea, urmați acești pași:

1. Asigurați-vă că sunteți conectat la consola.
2. Pe ecranul principal derulați spre stânga pentru a deschide Ghidul.
3. Alegeți Setări> Toate Setările.
4. Selectați Sistem și alegeți Limba și locația.
5. Selectați noua locație și alegeți Restart acum.

După repornirea consolei, verificați dacă eroarea este rezolvată.

Soluția 2 - Activați modul de economisire a energiei

Puțini utilizatori au raportat că este posibil să remediați codul de eroare 0x807a1007 pur și simplu activând modul Economisire de energie. Aceasta este o procedură simplă și o puteți face urmând acești pași:

1. Accesați Setări.
2. Selectați Power & Startup.
3. Selectați modul de alimentare și activați opțiunea de economisire a energiei.

După activarea acestui mod, Xbox-ul dvs. va începe puțin mai lent decât înainte, dar eroarea ar trebui rezolvată complet.

• CITEȘTE ȘI: suportul Dolby Atmos va fi introdus pentru Xbox One S

Soluția 3 - Modificați setările NAT

O modalitate de a remedia această problemă este de a modifica setările NAT. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Derulați spre stânga pe ecranul principal pentru a deschide Ghidul.
2. Selectați Setări> Toate setările.
3. Acum alege Rețea.

Ar trebui să poți vedea tipul tău NAT. Există trei tipuri diferite de NAT și toate au anumite avantaje și limitări. Dacă tipul dvs. NAT este setat pe orice altceva, cu excepția lui Open, este posibil să întâmpinați această eroare. Pentru a remedia această problemă, asigurați-vă că setați tipul NAT la Deschis și verificați dacă asta rezolvă problema.

Soluția 4 - Ștergeți și reîncărcați profilul

Următorul lucru pe care vom încerca este să vă reîncărcați profilul Xbox. Iată cum se face asta:

1. Apăsați butonul Ghid de pe controler.
2. Accesați Setări și selectați Setări sistem.
3. Accesați stocare> Toate dispozitivele> Profiluri de joc.
4. Selectați jocul dvs. de joc pe care doriți să îl ștergeți.
5. Selectați Ștergeți.
6. Selectați Ștergere numai profil. (Aceasta șterge profilul, dar lasă jocurile și realizările salvate.)

Soluția 5 - Ștergeți memoria cache a sistemului

Ștergerea memoriei cache a sistemului poate rezolva tot felul de probleme, astfel încât poate fi util și în acest caz. Continuați și ștergeți memoria cache a sistemului:

1. Apăsați butonul Ghid de pe controler.
2. Accesați Setări și selectați Setări sistem.
3. Selectați stocare sau memorie.
4. Evidențiați orice dispozitiv de stocare, apoi apăsați Y pe controler (puteți selecta orice dispozitiv de stocare, deoarece sistemul va șterge memoria cache pentru toate).
5. Selectați Ștergeți memoria cache a sistemului.
6. Confirmați acțiunea.
7. Reporniți consola

Soluția 6 - Ciclă-ți consola

Și în sfârșit, dacă niciuna dintre soluțiile anterioare nu a rezolvat problema, vom reporni consola. În primul rând, hai să-ți alimentezi Xbox-ul. Iată cum se face asta:

Pentru a efectua o resetare a ciclului de alimentare, urmați acești pași:

1. Deconectați cablul de alimentare din spatele routerului, al modemului sau al gateway-ului și așteptați cinci minute. Dacă aveți atât un router, cât și un modem, deconectați cablul de alimentare de la ambele dispozitive.
2. Reporniți consola Xbox One:
   • Apăsați butonul Xbox pentru a deschide ghidul.
   • Selectați Setări.
   • Selectați Restart console.
   • Selectați Da pentru a confirma.
3. După cinci minute, conectați mai întâi modemul sau poarta și așteptați ca toate luminile să revină la starea lor normală.
4. Dacă utilizați un router, conectați routerul și așteptați ca toate luminile să revină la starea lor normală.

Acum, când consola dvs. este resetată, ar trebui să vă testați conexiunea Xbox Live. Iată cum se face asta:

1. Apăsați butonul Xbox pentru a deschide ghidul.
2. Selectați Setări > Toate Setările> Rețea.
3. Acum, selectați Setări rețea. Dacă există o întrerupere, va apărea pe ecran.
4. În partea dreaptă a ecranului cu setările rețelei, selectați Testare conexiune rețea.

Soluția 7 - Restaurați setările prestabilite din fabrică

Dacă această problemă apare în continuare pe Xbox One, este posibil să o puteți remedia executând o resetare din fabrică. Această procedură vă va reseta consola la valorile implicite din fabrică și va elimina toate fișierele și jocurile, de aceea vă sugerăm cu tărie să faceți o copie de siguranță a tuturor fișierelor importante. Rețineți că puteți descărca fișiere sincronizate de pe Xbox Live, deoarece acestea nu vor fi afectate de resetarea din fabrică. Pentru a reseta consola, faceți următoarele:

1. Derulați spre stânga pe ecranul principal pentru a deschide Ghidul.
2. Selectați Setări> Toate setările.
3. Alegeți Sistemul> Informații despre consolă și actualizări.
4. Acum selectați opțiunea Resetare consolă.
5. Ar trebui să vedeți două opțiuni disponibile, Resetați și eliminați totul și Resetați și păstrați jocurile și aplicațiile mele. Vă sugerăm să utilizați această din urmă opțiune pentru a vă reseta consola păstrând jocurile intacte. Dacă această opțiune nu funcționează, va trebui să utilizați opțiunea Resetare și să eliminați totul. Această opțiune va șterge toate fișierele de pe consola, inclusiv jocurile, așa că aveți grijă în timp ce îl utilizați.
6. După finalizarea procesului de resetare, verificați dacă problema este rezolvată.

Codul de eroare Xbox One 0x807a1007 vă poate împiedica să vă alăturați chatului petrecerii, iar dacă se întâmplă acest lucru, trebuie doar să încercați să vă alăturați din nou. Dacă acest lucru nu ajută, nu ezitați să încercați toate soluțiile din acest articol.

CITEȘTE ȘI:

• Microsoft oferă jocuri gratuite Xbox One în noiembrie
• Fix: „Pentru acest joc trebuie să fiți online” eroare Xbox
• 8 Zip vine la Xbox One pentru a vă ajuta să arhivați fișierele
• Fix: „Jocul nu a putut începe” eroare Xbox
• GTA 5 Online Halloween DLC pentru Xbox One a fost confirmat de Rockstar