Jucarea jocurilor online pe consola Xbox este excelentă, dar uneori pot apărea anumite erori. Utilizatorii au raportat eroarea 0x876c0001 pe consola lor, iar astăzi vă vom arăta cum să remediați această eroare.

Cod de eroare Xbox 0x876c0001, cum să-l repari?

Cuprins:

1. Ștergeți fișierele cache
2. Deconectați-vă din profilul dvs. și conectați-vă din nou
3. Verificați dacă toate serviciile Xbox rulează
4. Testează-ți conexiunea la Xbox Live
5. Verificați dacă există probleme de rețea
6. Ștergeți și reîncărcați profilul
7. Efectuați o resetare din fabrică

Utilizatorii au raportat că au întâmpinat această eroare în timp ce încercau să acceseze comunitatea Xbox pe consola lor. Potrivit acestora, nu au putut accesa ghiduri sau filele de stocare, iar aplicațiile precum YouTube sau Netflix nu ar funcționa corect. După cum vedeți, această eroare poate cauza multe probleme, dar există câteva soluții potențiale disponibile.

Fix - cod de eroare Xbox 0x876c0001

Soluția 1 - Ștergeți fișierele cache

Potrivit utilizatorilor, puteți remedia cu ușurință această problemă pur și simplu prin ștergerea memoriei cache. Uneori, memoria cache poate fi coruptă și asta poate cauza probleme cu serviciile online. Pentru a șterge memoria cache, faceți următoarele:

1. Accesați ecranul principal> Setări.
2. Navigați la Disc și Blu-ray> Blu-ray> Stocare persistentă.
3. Selectați Ștergere stocare persistentă. Ștergeți memoria cache de trei ori pentru a șterge complet toate fișierele corupte. Rețineți că această procedură nu va șterge niciunul dintre jocurile sau realizările salvate.

După ștergerea memoriei cache, puteți efectua Ștergere și repornire urmând acești pași:

1. Accesați ecranul principal> Setări> Rețea> Setări avansate.
2. Selectați Adresă MAC alternativă> Ștergeți și reporniți.

În sfârșit, țineți butonul de pornire timp de 10 secunde pentru a opri consola. După oprirea dispozitivului, așteptați câteva secunde și reporniți-l din nou. Unii utilizatori recomandă, de asemenea, să deconectați toate cablurile atunci când dispozitivul se oprește, dar acest lucru nu este obligatoriu.

Soluția 2 - Deconectați-vă din profilul dvs. și conectați-vă din nou

Dacă primiți codul de eroare 0x876c0001, puteți remedia problema pur și simplu deconectându-vă din cont și conectându-vă din nou. Aceasta este cea mai simplă soluție, dar puțini utilizatori au raportat că a funcționat pentru ei, prin urmare, asigurați-vă că o încercați out.

Soluția 3 - Verificați dacă toate serviciile Xbox rulează

Această eroare poate apărea dacă anumite servicii Xbox nu funcționează corect. Serviciile necesare sunt serviciile Xbox Live Core, Cumpărarea și utilizarea conținutului și TV, muzică și video. Verificați starea acestor servicii online pe orice alt dispozitiv. Dacă vreunul dintre serviciile menționate anterior nu funcționează, acesta ar putea fi cauza problemei tale. Din păcate, nu puteți face nimic pentru a remedia această problemă dacă aceste servicii nu se execută, așa că va trebui să așteptați până când Microsoft rezolvă această problemă.

• CITEȘTE ȘI: emulatorul Win64e10 a fost eliminat de la Xbox One

Soluția 4 - Testează-ți conexiunea cu Xbox Live

Această problemă poate fi cauzată de conexiunea la rețea, de aceea este întotdeauna o idee bună să vă testați conexiunea la Xbox Live și să vedeți dacă există erori de rețea. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Derulați spre stânga pe ecranul de start și deschideți ghidul.
2. Selectați Setări> Toate setările.
3. Acum selectați Rețea> Setări rețea.
4. Alegeți Testare conexiune la rețea.

Soluția 5 - Verificați dacă există probleme de rețea

Uneori, codul de eroare 0x876c0001 poate apărea pe Xbox doar din cauza problemelor de rețea. Dacă se întâmplă asta, verificați dacă conexiunea de rețea funcționează corect la alte dispozitive. Puteți încerca, de asemenea, să conectați Xbox-ul dvs. la Internet utilizând cablul Ethernet în loc să utilizați conexiunea wireless. Dacă nu lucrează nimic, apăsați butonul de pornire al modemului. După terminarea modemului, așteptați câteva secunde și porniți-l din nou.

Soluția 6 - Ștergeți și reîncărcați profilul

Următorul lucru pe care îl puteți încerca este să descărcați din nou profilul dvs. Xbox. Iată cum se face asta:

1. Apăsați butonul Ghid de pe controler.
2. Accesați Setări și selectați Setări sistem.
3. Accesați stocare> Toate dispozitivele> Profiluri de joc.
4. Selectați jocul dvs. de joc pe care doriți să îl ștergeți.
5. Selectați Ștergeți.
6. Selectați Ștergere numai profil. (Aceasta șterge profilul, dar lasă jocurile și realizările salvate.)

Soluția 7 - Efectuați o resetare din fabrică

Dacă alte soluții nu funcționează, poate doriți să efectuați o resetare din fabrică. Această opțiune va șterge de obicei toate fișierele de pe consola dvs. și le va reseta la starea inițială. Aceasta înseamnă că veți șterge toate conturile, jocurile salvate, setările și fișierele. Dacă doriți să vă păstrați fișierele, vă recomandăm cu siguranță să le faceți backup la o unitate flash USB înainte de a începe procesul de resetare. Pentru a reseta setările Xbox la setările din fabrică, faceți următoarele:

1. Deschideți ghidul derulând spre stânga pe ecranul principal.
2. Selectați Setări și mergeți la Toate Setările.
3. Alegeți Sistemul> Informații despre consolă și actualizări.
4. Selectați Resetare consolă.
5. Ar trebui să vedeți două opțiuni disponibile: Resetați și păstrați jocurile și aplicațiile mele și Resetați și eliminați totul. Vă sugerăm să utilizați prima opțiune, deoarece această opțiune vă va reseta doar consola și va șterge datele cu potențial corupt fără a șterge jocuri și alte fișiere mari. Dacă această opțiune nu funcționează și problema persistă, asigurați-vă că folosiți opțiunea Resetare și eliminați totul. Această opțiune va șterge toate jocurile descărcate, jocurile salvate, conturile și aplicațiile, prin urmare, dacă doriți să păstrați unele dintre fișierele dvs., vă sugerăm să le faceți backup înainte de a utiliza această opțiune.

Puțini utilizatori au raportat că resetarea din fabrică a rezolvat problema pentru ei, dar asigurați-vă că folosiți această soluție ca ultimă soluție dacă niciuna dintre celelalte soluții nu funcționează pentru dvs.

Codul de eroare Xbox 0x876c0001 poate crea o mulțime de probleme și vă poate împiedica să accesați orice conținut online pe Xbox, dar ar trebui să puteți remedia această problemă pur și simplu eliminând memoria cache sau repornind consola.

CITEȘTE ȘI:

• 6 cele mai bune aplicații audio Xbox One de fundal
• Problemele audio Xbox One sunt rezolvate în ultima actualizare a Previziunii Xbox
• Compatibilitate Xbox One Backward: mai mult de 250 de jocuri disponibile acum
• Viteze de descărcare lente în Xbox One S fix
• Pandora pentru Xbox One acceptă acum muzică de fundal