Milioane de utilizatori accesează zilnic Windows Store pentru a-și actualiza aplicațiile preferate, pentru a încerca aplicațiile lansate recent sau pentru a descărca cele mai recente jocuri. Magazinul este un loc foarte complex și, ca întotdeauna, acolo unde există complexitate, uneori se întâmplă lucruri neașteptate.

Există diferite erori care pot apărea atunci când utilizatorii Windows vizitează Magazinul. Din fericire, există diverse soluții de rezolvare disponibile pentru majoritatea acestor erori.

Eroarea Windows Store 0x87AF0001 împiedică utilizatorii să actualizeze aplicațiile

Cuprins:

1. Resetați sarcina Windows Explorer
2. Dezactivați firewallul sau antivirusul
3. Resetați Windows Store
4. Rulați depanatorul Magazin
5. Actualizați Windows
6. Ștergeți actualizările
7. Executați scanarea SFC
8. Resetați folderul de distribuție software

Cum să remediați eroarea Windows Store 0x87AF0001

Soluția 1 - Resetați sarcina Windows Explorer

Următoarea soluție funcționează pentru 99% din aplicații. Până când Microsoft lansează un patch pentru a remedia acest bug, această soluție rămâne cea mai bună alternativă posibilă.

1. Deschideți Windows Store > lansați procesul de descărcare
2. Deschideți Task Manager > derulați în jos în procesele Windows > găsiți Windows Explorer > faceți clic dreapta pe el și încheiați sarcina
3. Accesați Windows Store și actualizați sau descărcați aplicațiile dvs.
4. Când procesul de descărcare este finalizat, reveniți la Task Manager

   

5. În colțul din stânga sus, faceți clic pe Fișier > executați sarcină nouă
6. Tastați cuvântul „ explorer” și faceți clic pe ok.

Pe de altă parte, dacă nu puteți rezolva problema cu această soluție, mai avem câteva pentru voi. Desigur, niciuna dintre soluțiile următoare nu este garantată pentru a rezolva problema, dar nu puteți pierde cu adevărat nimic dacă le încercați.

Soluția 2 - Dezactivați firewallul sau antivirusul

Chiar dacă nu ar trebui să fie cazul implicit, există încă o șansă ca firewallul Windows să blocheze de fapt magazinul. Puteți verifica asta dezactivând firewallul. Iată cum se face asta:

1. Accesați Căutare, tastați firewall și deschideți Windows Defender Firewall.
2. Selectați Activare sau dezactivare Windows Defender Firewall.

   

3. Dezactivează Windows Firewall atât pentru rețelele private, cât și pentru cele publice.
4. Confirmați selecția și încercați să actualizați din nou.

Soluția 3 - Resetați Windows Store

Următorul lucru pe care îl vom încerca este un truc vechi bun, care este utilizat practic pentru rezolvarea diverselor probleme legate de magazin. Ați ghicit, comanda WSReset. Această comandă, așa cum spune și numele său, va reseta Magazinul la starea sa „naturală” și (cu nădejde) va șterge eventualele probleme potențiale.

Iată cum puteți reseta cu ușurință Microsoft Store în Windows 10:

1. Accesați Căutare, tastați wsreset și faceți clic pe comanda WSReset.exe.
2. Așteptați finalizarea procesului și reporniți computerul.

Soluția 4 - Rulați depanatorul Magazin

Dacă niciuna dintre soluțiile anterioare nu a funcționat, trecem la soluționarea problemelor. Primul depanator pe care îl vom încerca este depanatorul universal integrat al Windows 10. Acest depanator poate fi utilizat pentru rezolvarea diferitelor probleme, inclusiv mica noastră eroare de la magazin.

Iată cum să rulați depanatorul Magazin în Windows 10:

1. Accesați aplicația Setări.
2. Întoarceți-vă la Actualizări și Securitate > Depanare.
3. Derulați în jos și faceți clic pe Aplicații din magazinul Windows.
4. Acum, accesați Rulați depanatorul.

   

5. Urmați instrucțiunile de pe ecran și lăsați expertul să termine procesul.
6. Reporniți computerul.

Soluția 5 - Actualizați Windows

Chiar dacă Microsoft nu împinge actualizările Magazinului prin Windows Update destul de des, există șanse ca o altă caracteristică să interfereze cu ea. Deoarece actualizările Windows sunt cunoscute pentru deranjarea diverselor funcții Windows din când în când, cel mai bun pariu este să instalați o nouă actualizare sau să o ștergeți pe cea mai recentă.

Mai întâi vom încerca să actualizăm Windows. În cazul în care Microsoft lansează unele actualizări de corecție. Pentru a actualiza sistemul de operare, pur și simplu accesați Setări > Actualizări și securitate și verificați actualizări.

Soluție 6- Ștergeți actualizările

Dacă nu există o actualizare nouă și suspectați că cea precedentă a deranjat ceva, este o idee bună să dezinstalați actualizarea. În cazul în care nu sunteți sigur cum, urmați aceste instrucțiuni:

1. Accesați Setări > Actualizări și securitate > Actualizare Windows
2. Accesați Istoricul actualizărilor > Dezinstalați actualizările

   

3. Acum, găsiți cea mai recentă actualizare instalată pe computer (puteți sorta actualizările după data), faceți clic dreapta pe ea și accesați Dezinstalare
4. Reporniți computerul

Soluția 7 - Rulați scanarea SFC

Există încă un instrument de depanare pe care îl putem încerca. Acest depanator, desigur, este scanarea SFC. În cazul în care nu vă familiarizați cu acest instrument, scanarea SFC este un instrument universal de depanare conceput pentru rezolvarea diferitelor probleme interne din sistemul dvs. Și în acest caz ar putea fi de ajutor și în acest caz.

Iată cum să executați scanarea SFC în Windows 10:

1. Accesați Căutare, tastați cmd și deschideți prompt de comandă ca administrator.
2. Tastați următoarea comandă și apăsați Enter: sfc / scannow

   

3. Așteptați finalizarea procesului.
4. Reporniți computerul.

Soluția 8 - Resetați folderul de distribuție software

Și în sfârșit, dacă niciuna dintre soluțiile menționate mai sus nu funcționează, să încercăm să ștergem folderul Software Distribution. Iată cum se face asta:

1. Deschideți promptul de comandă ca administrator (după cum se arată mai sus).
2. Tastați următoarele comenzi și apăsați Enter după fiecare:
   • net stop wuauserv

     

   • biți de oprire netă
3. Minimizați promptul de comandă. Acum navigați în directorul C: \ Windows \ SoftwareDistribution și ștergeți toate fișierele din acesta.
4. După ștergerea tuturor fișierelor, reveniți la promptul de comandă și executați următoarele comenzi:
   • net start wuauserv

     

   • biți de început net

Dacă ați dat peste alte soluții de rezolvare a erorii Windows Store 0x87AF0001, enumerați pașii de depanare din secțiunea de comentarii de mai jos.