Cititorii de amprente digitale sunt piese hardware foarte sensibile conectate la computere sau dispozitive care au nevoie de unele măsuri suplimentare de securitate. Faptul că nu funcționează corect în Windows 10, 8 face din aceasta o problemă foarte frustrantă datorită faptului că senzorul biometric a fost instalat dintr-un motiv și nu este o problemă ușor de respins. Securitatea datelor este luată în serios în toată lumea și acestea sunt tipurile de „steaguri roșii” care ar trebui rezolvate imediat.

Majoritatea laptopurilor Windows 10, 8 care au un cititor de amprentă încorporat dezvoltă probleme atunci când actualizează driverele sau schimbă sistemele de operare la Windows 8.1, iar utilizatorii se plâng de forumuri de asistență pentru companii precum Dell, HP, Lenovo sau Sony.

După ce am făcut actualizare la Windows 8.1 Driverul meu de senzor de amprentă digitală nu mai funcționează! laptopul meu este Envy-Dv6 7300 ex

Există o serie de probleme prezente cu cititorii de amprente pe Windows 10, 8 și 8.1, așa că am reușit să realizăm unele soluții care ar putea rezolva aceste tipuri de probleme.

Remediați problemele privind amprentele digitale pe Windows 10, 8.1

1. Verificați cititorul de amprente

Pentru a începe lucrurile, asigurați-vă că utilizați corect cititorul de amprente:

• Asigurați-vă că aveți aceeași mișcare și aceeași poziție ca și cea utilizată atunci când ați înregistrat amprenta
• Frecați degetul mare și degetul împreună pentru a crea umiditate pentru a ajuta la o citire mai bună
• Asigurați-vă că sunt în concordanță cu fiecare glisare și păstrați cititorul de amprente în aceeași poziție folosită la registru

Există o listă destul de mare de lucruri de făcut, însă le vom enumera pe cele mai importante:

• Nu folosiți substanțe pe bază de alcool
• Nu turnați lichid direct pe cititorul de amprente
• Nu frecați cititorul cu materiale asemănătoare hârtiei
• Nu atingeți cititorul de amprente cu unghiile sau cu alte obiecte care ar putea zgâria

2. Actualizați driverele

În cazul în care utilizați corect cititorul de amprente, dar acesta nu funcționează cum trebuie, problema cea mai frecventă este declanșată la actualizarea sistemului dvs. de operare. Cele mai recente drivere adecvate pentru sistemul de operare ar trebui instalate pe aparatul dvs. pentru ca cititorul de amprentă să fie detectat corect.