Ați actualizat recent la Windows 10, Windows 8.1 sau Windows 8? În unele cazuri, atunci când utilizatorii își modernizează sistemele de operare, driverele pentru un anumit tip de hardware ar putea cauza unele probleme. În această postare, vom vorbi puțin despre imprimanta offline în Windows 8 sau Windows 10 și veți vedea exact cum puteți să o remediați citind ghidul de mai jos.

Înainte de a începe problemele legate de software pentru imprimante, trebuie să vă asigurați mai întâi că aveți cablul USB conectat de la imprimantă la dispozitivul Windows 8 sau Windows 10. Asigurați-vă că tava de hârtie nu este goală și verificați dacă hârtia este blocată în imprimantă. După ce ați verificat toate problemele hardware de mai sus și mai aveți această problemă, urmați pașii de mai jos pentru o rezolvare rapidă în sistemul de operare Microsoft.

SOLVED: Imprimanta apare offline pe PC-ul Windows

Nu uitați să listați site-ul nostru. Această notificare nu va dispărea până nu veți face acest lucru. Urăți anunțurile, le primim. Facem și noi. Din păcate, aceasta este singura modalitate prin care putem continua să furnizăm conținut stelar și ghiduri cu privire la modul de rezolvare a celor mai mari probleme tehnologice. Puteți susține echipa noastră formată din 30 de membri pentru a continua să își îndeplinească treaba, prin listarea în alb a site-ului nostru. Servim doar o mână de anunțuri pe pagină, fără a vă împiedica accesul la conținut.

1. Dezinstalați driverele de imprimantă

1. În primul rând, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a driverului imprimantei înainte de a continua cu acest pas
2. Apăsați și mențineți apăsat butoanele „Windows” și „X” pentru a deschide fereastra „Device Manager”.
3. În partea stângă a ferestrei, va trebui să localizați numele imprimantei.
4. Extindeți pictograma imprimantei.
5. Faceți clic dreapta pe pictograma imprimantei în fereastra Manager dispozitive și faceți clic stânga pe funcția „Dezinstalare” prezentată acolo.
6. O altă fereastră va apărea cu instrucțiuni despre cum să dezinstalați driverul, va trebui să urmați instrucțiunile de pe ecran pentru al elimina.
7. Acum reporniți computerul Windows 7, 8 sau Windows 10.
8. Instalați driverele pentru imprimantă din copie de rezervă sau de pe CD-ul care a fost livrat împreună cu imprimanta atunci când ați cumpărat-o.
9. Reporniți dispozitivul Windows 7, 8 sau Windows 10 și încercați din nou să vedeți dacă imprimanta dvs. va continua să fie în modul offline.

2. Verificați actualizările driverului pe site-ul web al producătorului de imprimantă

Încercați să căutați pe site-ul producătorului și să vedeți dacă au software-ul necesar pentru a rula pe Windows 7, 8 sau Windows 10. Dacă nu au încă un software disponibil pentru aceste versiuni, atunci este normal să aveți aceste probleme cu privire la imprimantă.

Dacă au software-ul disponibil, îl puteți descărca cu ușurință de pe site-ul web al producătorului și îl puteți instala pe dispozitivul Windows.

3. Rulați soluția de depanare a imprimantei

1. Dacă metodele de mai sus nu au funcționat pentru dvs., faceți clic stânga pe linkul postat mai jos pentru a descărca depanatorul de imprimantă.
2. Descărcați aici depanatorul de imprimantă
3. După ce ați urmat linkul de mai sus, va trebui să faceți clic stânga pe „Salvați fișierul” după ce se deschide fereastra.
4. Faceți clic stânga pe butonul „ok” pentru a începe descărcarea.
5. După terminarea descărcării, mergeți la folderul în care ați salvat depanatorul și faceți dublu clic (clic stânga) pe acesta.
6. Urmați instrucțiunile de pe ecran și lăsați depanatorul să facă lucrurile.
7. Reporniți dispozitivul Windows 7, 8 sau Windows 10 și vedeți dacă aveți aceeași problemă.

Pe Windows 10, puteți rula rapid soluția de depanare a imprimantei din pagina Setări. Așadar, mergeți mai departe și deschideți pagina Setări, accesați Actualizare și securitate și selectați Depanare în panoul din stânga. În secțiunea „Porniți și executați”, faceți clic pe Printer și lansați depanatorul.

4. Soluții suplimentare de depanare

Dacă imprimanta dvs. este offline chiar și după ce urmați toate instrucțiunile de mai sus, consultați acest ghid de depanare Windows 10 pentru remedieri suplimentare.

• Modificați setările imprimantei
• Reporniți serviciul Print Spooler
• Modificați proprietățile imprimantei
• Instalați cele mai recente actualizări ale Windows.

Așadar, acum după ce urmați instrucțiunile disponibile în acest ghid, utilizați secțiunea de comentarii de mai jos pentru a trimite informația dvs. cu privire la problema imprimantei offline în Windows 7, 8 sau Windows 10.