Serviciul Power BI poate fi accesat atât din aplicația web, cât și din clientul desktop Power BI. Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat un Power BI, a apărut o eroare în timp ce încercau să acceseze serviciul de la clientul web. Aceasta este o problemă comună și poate apărea din mai multe motive, inclusiv cache-ul browserului corupt și multe altele, așa cum este raportat pe forumurile comunității Power BI.

Când deschid https://app.powerbi.com/ am următoarea eroare:

A apărut o problemă.

Încercați mai târziu.

DETALII TEHNICE

A apărut o eroare necunoscută. Dacă această eroare persistă, furnizați următoarele informații atunci când solicitați asistență.

Data și ora: 2018-05-08 01: 24: 13Z

ID-ul activității: 7fca0722-72d2-44d9-8c36-63b713dbad8a

Dacă vă confruntați și cu Power Power similar, a apărut o eroare, iată cum să rezolvați problema cu un efort minim.

Cum să remediați Power BI a apărut un mesaj de eroare?

1. Ștergeți memoria cache a browserului

Începeți să ștergeți memoria cache a browserului pentru a rezolva problema cu serviciul Power BI.

Pentru Google Chrome

1. Lansați browserul și faceți clic pe Meniu.
2. Faceți clic pe Setări.
3. Faceți clic pe butonul Advanced.
4. Derulați în jos la secțiunea Confidențialitate și securitate.
5. Faceți clic pe Ștergeți datele de navigare.

   

6. Selectați intervalul de timp e apoi selectați opțiunile „ Cookie-uri și alte date ale site-ului” și „ Imagini și fișiere în memorie în cache”.
7. Faceți clic pe butonul Ștergeți datele.

   

8. Închideți și relansați browserul Chrome. Încercați să accesați serviciul Power BI și verificați dacă eroarea este rezolvată.

2. Verificați software-ul VPN

1. Dacă utilizați VPN pe desktop, verificați dacă este conectat atunci când apare eroarea Power BI.
2. Uneori, serviciul Power BI poate refuza conectarea la serviciu din cauza unei schimbări bruște a regiunii utilizatorului.
3. Dezactivați clientul VPN și încercați să accesați serviciul Power BI și verificați dacă eroarea este rezolvată.
4. Este posibil să fie nevoie să ștergeți din nou datele de navigare și cookie-urile după ce dezactivați VPN pentru a accesa Serviciul Power BI.

Nou pentru Power BI? Tot ce trebuie să știi despre Power BI este chiar aici!

3. Alte soluții de încercat

1. Încercați să accesați serviciul Power BI utilizând modul Incognito din browser. Dacă eroarea nu apare în modul Incognito, ar putea fi unul dintre pluginurile care creează problema.

   

2. Lansați Chrome (sau browserul pe care îl utilizați), faceți clic pe Meniu> Extensii. Încercați să dezactivați cea mai recentă extensie instalată. Relansați browserul și verificați dacă eroarea a fost rezolvată. Dacă problema persistă, încercați să dezactivați alte extensii una câte una până când problema este rezolvată.
3. Unii utilizatori au raportat că eroarea Power BI a apărut rezolvată automat după o zi. Așadar, verificați dacă problema este temporară sau la terminarea Power BI, contactând asistența.

În mod alternativ, puteți încerca să utilizați un browser diferit, cum ar fi browserul UR. Acest browser folosește același motor ca Chrome, dar nu este afiliat cu Google în niciun fel, deci nu va trimite datele dvs. către Google.

În plus, acest browser are urmărire puternică și protecție de confidențialitate. Dacă aveți nevoie de securitate suplimentară, veți fi încântat să știți că există o VPN încorporată, precum și o protecție împotriva malware și împotriva phishing.

Recomandarea editorului Browser UR

• Se încarcă rapid pagina
• Confidențialitate la nivel VPN
• Securitate sporită
• Scaner de virus încorporat

Descărcați acum navigatorul UR

Urmând pașii, ar trebui să puteți remedia Power BI, a apărut o eroare la serviciul dvs. Power BI. Spuneți-ne ce ați făcut pentru a remedia eroarea în comentariile de mai jos.