Nu putem vorbi despre soluții de securitate ale terților fără să includem Antivirusul Norton. Este unul dintre cele mai fiabile și valoroase instrumente de utilizat pentru protecția împotriva malware. Cu toate acestea, se pare că există o mulțime de probleme atunci când vine vorba de rularea Norton pe computerul Windows 10. În cadrul multitudinii de probleme raportate, am decis să identificăm incapacitatea de a actualiza Norton cu funcția LiveUpdate pe Windows 10.

De asemenea, ne-am asigurat să încercăm să abordăm acest lucru cu 4 soluții înscrise. Dacă nu puteți actualiza Norton, urmați pașii oferiți mai jos.

Cum pot rezolva problemele de actualizare a Norton Antivirus?

1. Dezactivează Windows Defender
2. Rulați Norton ca administrator
3. Reinstalați Norton cu instrumentul Eliminare și reinstalare
4. Actualizați Windows

1: Dezactivați Windows Defender

Când se vorbește despre soluții antivirus terțe care provoacă probleme pe Windows 10, Norton Antivirus este frecvent menționat. Nu putem spune de ce aprecierile lui Norton și McAfee au o perioadă atât de grea pe Windows 10, dar se pare că așa sunt. Acum, acest lucru nu înseamnă că Norton nu va funcționa pe Windows 10, ci doar subliniază că ar trebui să efectuați câteva modificări.

• CITEȘTE ȘI: Cel mai bun software antivirus Windows 10 de utilizat în 2018

În acest caz (și multe alte), problemele apar din cauza conflictului dintre Windows Defender încorporat și suita Norton Antivirus. Windows Defender ar trebui dezactivat automat după instalare, dar fiecare actualizare majoră ar putea modifica setarea. Practic, dacă ambele soluții antimalware funcționează în același timp, una sau alta nu vor funcționa așa cum este prevăzut. Conducând la probleme precum eșecurile actualizării.

Pentru a evita acest lucru, vă recomandăm să dezactivați Windows Defender și să încercați să vă actualizați din nou sistemul. Iată ce trebuie să faci:

1. În bara Căutare Windows, tastați regedit și deschideți regedit.
2. Navigați la HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciiMicrosoftWindows Defender. Puteți copia-lipi calea în bara de adrese a Editorului Registrului.
3. Faceți dublu clic pe DisableAntiSpyware DWORD și introduceți 1 ca valoare.
4. Dacă nu există DWORD DisableAntiSpyware, faceți clic dreapta pe zona goală și selectați New DWORD 32 Value. Denumiți DWORD DisableAntiSpyware, salvați-l și setați valoarea acestuia la 1.

   

5. Închideți Registry Editor și reporniți computerul.

2: Rulați Norton ca administrator

Mai mult, datorită rapoartelor privind problemele de performanță pe Windows 10, este mai bine să rulați Norton cu permisiuni administrative. Limitările impuse Norton pot fi evitate ulterior. Desigur, veți avea nevoie de accesul administrativ la computer pentru a acorda aceste permisiuni.

• CITEȘTE ȘI: De ce nu poți folosi Norton Internet Security în Windows 10 Previzualizare

Iată cum să executați Norton ca administrator permanent:

1. Navigați la folderul în care este instalat Norton.
2. Faceți clic dreapta pe fișierul executabil și deschideți Proprietăți.
3. Alegeți fila Compatibilitate.
4. Bifează caseta „ Rulați acest program ca administrator ” și confirmați modificările.

   

3: Reinstalați Norton cu instrumentul Eliminare și reinstalare

Dacă etapele anterioare au rămas scurte, suntem înclinați să sugerăm o reinstalare completă a antivirusului Norton. Mai ales dacă problemele de actualizare au apărut după o actualizare majoră sau o actualizare a sistemului pe o iterație mai veche a Windows. De asemenea, nu va fi suficient să eliminați programul doar cu o abordare obișnuită. Va trebui să utilizați instrumentul furnizat de dezvoltator, numit Instrumentul de eliminare și reinstalare Norton.

• CITEȘTE ȘI: Descărcați extensia Web Norton Safe pentru Microsoft Edge

Iată cum să-l executați în Windows 10:

1. Descărcați instrumentul pentru eliminare și reinstalare Norton, aici.
2. Apăsați și mențineți apăsat Shift și faceți clic pe Restart pentru a reporni computerul în meniul Advanced.
3. Selectați Depanare și apoi Opțiuni avansate.
4. Faceți clic pe Setări de pornire și apoi Reporniți.
5. Alegeți modul Safe sau modul Safe pe ecranul următor.
6. Executați instrumentul Norton Remove and Reinstall Tool.
7. Navigați la C: Program Files (sau Program Files 86x) și ștergeți folderul Norton.
8. Reporniți computerul și descărcați cea mai recentă iterație Norton, aici.
9. Instalați-o, introduceți datele de acreditare și căutați îmbunătățiri cu actualizarea.

4: Actualizați Windows

În cele din urmă, puteți doar aștepta ca dezvoltatorul să rezolve posibile blocări de server. În așteptare, nu vă va face vreo actualizare greșită a Windows 10. Unele probleme au fost soluționate prin aplicarea corecțiilor cumulate Microsoft pe care le-a furnizat. După aceea, nu putem sugera altceva decât să contactăm asistența și să le oferim jurnalele necesare, astfel încât să poată rezolva problema dvs. intern.

• CITEȘTE ȘI: FIX: Windows 10 nu se va activa după reinstalare

Iată cum se actualizează Windows 10:

1. În bara Căutare Windows, tastați Actualizare și deschideți Verificați actualizările.
2. Faceți clic pe Verificați actualizările și instalați toate actualizările disponibile.
3. Reporniți computerul și rulați din nou Norton LiveUpdate.

Acestea fiind spuse, îl putem numi înveliș. Dacă aveți o soluție alternativă pe care o cunoașteți, asigurați-vă că o postați în secțiunea de comentarii de mai jos. Am fi recunoscători pentru contribuție.