O cameră foto ca dispozitiv deține un loc ferm și în Windows 10, dar chiar și camerele încorporate de pe laptopuri sau camere terțe se comportă ocazional. Cea mai frecventă eroare legată de cameră în Windows 10 trece de codul 0xa00f4244 și vine cu promptul „Nu putem găsi camera dvs.”.

Din fericire, când există o problemă - există o soluție. Sau, câteva dintre ele, doar pentru a fi siguri. Așadar, asigurați-vă că le verificați și revendicați capacitatea de utilizare a camerei dvs. în câțiva pași simpli.

Cum să rezolvați problema „Nu putem găsi camera dvs.” cu codul de eroare 0xa00f4244 în Windows 10

Soluția 1 - Verificați driverele

Primul pas evident este să verificați driverele camerei. Șoferii sunt, după cum probabil ați auzit în atâtea ocazii, o parte esențială, de neînlocuit a platformei Windows. Chiar și hardware-ul cu cele mai bune performanțe va rămâne scurt fără un driver adecvat. Același lucru este valabil și pentru camera web. Nu contează dacă tot ceea ce privește hardware-ul este la fața locului, driverele sunt legătura dintre hardware-ul și shell-ul Windows și, astfel, de neînlocuit.

Așadar, fără alte detalii, accesați Managerul de dispozitive și asigurați-vă că driverele de cameră sunt în viață și se lovesc. Dacă nu sunteți sigur cum să faceți acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Faceți clic dreapta pe meniul Start și alegeți Manager dispozitive.
2. Accesați dispozitivele de imagistică și cheltuiți în submeniu pentru a vă vedea camera.
3. Faceți clic dreapta pe dispozitivul camerei și selectați Update driver.

   

Dacă șoferul dvs. este actualizat, dar problema este rezistentă, există șansa ca ultima actualizare a șoferului să spargă camera pentru dvs. În acest caz, vă sfătuim să încercați să returnați driverul camerei.

1. Faceți clic dreapta pe meniul Start și alegeți Manager dispozitive.
2. Accesați dispozitivele de imagistică și cheltuiți în submeniu pentru a vă vedea camera.
3. Faceți clic dreapta pe dispozitivul camerei și deschideți Proprietăți.
4. În fila Driver, faceți clic pe butonul „Roll Back Driver”.

În cele din urmă, faptul că aveți un șofer corespunzător poate să nu fie suficient. Anume, driverele generice nu sunt tocmai cele mai potrivite pentru acest loc de muncă. Este adevărat, uneori Windows Update vă va oferi driverele oficiale, dar este întotdeauna cel mai sigur pariu pentru a descărca driverele de pe site-ul oficial al producătorului de echipamente.

Soluția 2 - Rulați soluția de depanare Store Apps

Dacă utilizați aplicația Cameră încorporată în Windows 10, aceasta poate fi o altă răspundere. Acum, nu ne înșela: aplicația Cameră face exact ceea ce ar trebui. Dar, din când în când, poate începe să se comporte greșit ca la fel de multe alte aplicații din Windows Store. Din fericire, după Actualizarea Creatorilor, utilizatorii au primit meniul de depanare unificat. Desigur, printre alte instrumente, există soluția de rezolvare a problemelor din Magazinul de aplicații, care ar trebui să vă ajute în problemele aparatului foto.

Ceea ce va trebui să faceți este să porniți aplicația Camera și să vă deplasați de acolo. Instrucțiunile furnizate mai jos ar trebui să vă ajute substanțial:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări.
2. Alegeți Actualizare și securitate.
3. Selectați Depanare din panoul din stânga.
4. Parcurgeți partea de jos și faceți clic pe Aplicații din magazinul Windows.
5. Faceți clic pe butonul Executare depanare.

   

Dacă există probleme legate de aplicație, acest depanator ar trebui să le abordeze în consecință.

Soluția 3 - Căutați malware

Amenințarea programelor malware este peste tot în zilele noastre. Chiar dacă uneori sentimentul de a fi urmărit este prea copleșitor, există într-adevăr programe spyware care pot prelua controlul camerei web. Mai simplu spus, acestea pot prelua controlul asupra camerei dvs., în special în timp ce navigați pe web prin exploatarea permisiunilor. Acum, chiar dacă acest spyware este activ în mare parte în browser-ul web din jur, există cele mai mici șanse ca acesta să obțină o abordare a camerei în general.

Mai jos, vă vom explica cum să folosiți Windows Defender pentru a elimina posibila amenințare și, respectiv, pentru a vă proteja de viitoarele amenințări.

1. În primul rând, deschideți Windows Defender din zona de notificare.
2. Alegeți Virus și protecție împotriva amenințărilor.
3. Selectați Scanare offline.

   

4. PC-ul dvs. va reporni și procedura de scanare ar trebui să înceapă.
5. După aceea, deschideți din nou Windows Defender.
6. Selectați Virus și protecție împotriva amenințărilor.
7. Deschideți setările de protecție împotriva virusurilor și a amenințărilor și activați protecția bazată pe Cloud.
8. Reporniți computerul și verificați camera din nou.

Soluția 4 - Registrul Tweak

Datorită diferenței de standarde de codificare (MJPEG sau H264 înlocuite de formatul YUY2), anumite camere nu vor funcționa doar în Windows 10. Din fericire, datorită pasionaților de Windows, există o soluție care ar trebui să vă ajute să depășiți această problemă. Acesta include manipularea Registrului Windows, deci asigurați-vă că urmați instrucțiunile îndeaproape pentru a evita posibile deteriorări critice ale sistemului dumneavoastră.

1. În bara Căutare Windows, tastați regedit.
2. Faceți clic dreapta pe Editorul Registrului și executați-l ca administrator.
3. Faceți clic pe File, alegeți Export și faceți backup în registrul dvs. Dacă ceva nu merge bine, îl puteți restaura cu ușurință. În plus, puteți crea un punct de restaurare, doar în caz.
4. Acum, urmați această cale:
   • Pentru sistem pe 32 biți: HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Windows media Foundation> Platformă
   • Pentru sistem pe 64 de biți: HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> WOW6432Node> Microsoft> Windows media Foundation> Platform
5. Faceți clic dreapta în fereastra din dreapta și alegeți New> DWORD (32) Value.
6. Denumiți această valoare EnableFrameServerMode.
7. Faceți clic dreapta și alegeți să modificați această valoare de registru recent creată.
8. Setați valoarea sa la 0 (zero) și salvați modificările.
9. Reporniți computerul și ar trebui să fiți bine.

Soluția 5 - Utilizați o aplicație pentru terțe părți

În cele din urmă, dacă niciuna dintre soluțiile prezentate nu a fost suficientă, vă putem recomanda doar să încercați să treceți la o aplicație alternativă pentru camere. Majoritatea nu sunt aplicații în stil Metro și vin cu propriile lor programe de formatare și, ocazional, și drivere. Desigur, cel mai bun dintre toate este cel furnizat chiar de OEM. Puteți verifica unele dintre cele mai potrivite aplicații și programe aici.

Asta ar trebui să fie. Sperăm că ai reușit să rezolvi lucrurile. Dacă aveți probleme suplimentare, întrebări sau sugestii cu privire la camera Windows 10, asigurați-vă că ne spuneți. Puteți face acest lucru în secțiunea de comentarii de mai jos.