Din păcate, erorile și problemele sunt ceva destul de comun cu sistemele de operare Windows și acest lucru este la fel la Windows 10. Cu toate acestea, încercăm să găsim soluții la aceste probleme, aici, în Windows Report.

Astăzi vom discuta, raporta și vom încerca să găsim o soluție pentru o problemă care a afectat mii de utilizatori de Windows 10 legată de activitatea imprimantelor lor.

Mesajul „ Serviciul de domeniu de director activ este indisponibil truculabil ” apare în diferite situații - când o nouă imprimantă se conectează pentru prima dată, după instalarea driverelor necesare pentru imprimantă, când se încearcă găsirea imprimantei și activarea și multe alte situații..

Câteva corecții potențiale pentru această problemă enervantă a imprimantei Windows 10:

• Conectați-vă ca administrator
• Verificați instalarea rețelei
• Dă-ți contului tău controlul complet asupra PrinterPorts și Windows
• Rulați depanatorul de imprimantă încorporat
• Reparați registrul
• Actualizați-vă sistemul de operare
• Remediați „Un computer sau mai multe protocoale de rețea lipsesc pe acest computer”

Problema nu pare să apară la anumite tipuri de imprimante, deoarece am văzut că este raportată de HP, Canon, Brother, Lexmark și alți utilizatori diferiți.

Această problemă a fost prezentă și cu utilizatorii Windows 7, deci nu este o noutate și nu a apărut doar odată cu lansarea Windows 10. Iată ce spun unii utilizatori frustrați cu privire la aceasta:

Am pierdut capacitatea de a imprima pe imprimanta HP 1210 de la Windows 8. Apare mesajul „Active Directory Domain Services este momentan indisponibil”. Am încercat să remediez eliminând imprimanta prin intermediul panoului de control, apoi adăugând imprimanta, dar fără noroc. Imprimanta funcționează, computerul funcționează, dar nu pot tipări de pe computer. AJUTOR!

Și altcineva care deține o imprimantă Canon cântărește, de asemenea:

Am cumpărat recent o imprimantă de bază Cannon Pixma MG2250 care a venit cu discul de instalat, însă laptopul meu nu are unitate CD, dar mi s-a spus că pot doar să atașez imprimanta la laptop și că voi putea să tipăresc. Când mă duc să tipăresc imprimanta este listată, dar spune că este offline? Fac clic pe imprimantă, apoi un alt mesaj o înlocuiește pe care scrie că serviciul de domeniu Active Directory nu este disponibil momentan.

Cum pot remedia serviciile de domeniu Active Directory care nu sunt disponibile în prezent?

1. Conectați-vă ca administrator
2. Verificați instalarea rețelei
3. Dă-ți contului tău controlul complet asupra PrinterPorts și Windows
4. Rulați depanatorul de imprimantă încorporat
5. Executați o scanare completă a sistemului
6. Reparați registrul
7. Actualizați-vă sistemul de operare
8. Unul sau mai multe protocoale de rețea lipsesc pe acest computer

Apoi, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.

2. Verificați instalarea rețelei

Dacă nu v-a rezolvat problema, atunci trebuie să verificați instalarea rețelei. Pentru asta, deschideți Panoul de control> Imprimante> Adăugare imprimantă nouă. Apoi, faceți clic pe Network Printer și Căutați Printer; vezi dacă îl poți găsi și dacă funcționează.

Unii au sugerat să reinstalați suita Office; Nu văd cum are nicio legătură, dar încercați, doar în cazul în care s-ar putea să vă rezolve. În continuare, încercați să reinstalați driverele; dacă nu funcționează, încercați următorii pași:

1. Apăsați tasta Windows și tastele R pentru a deschide fereastra de rulare.
2. Tastați services.msc și apăsați Enter
3. Selectați Print Spooler
4. Faceți clic dreapta pe acest> Proprietăți
5. Tipul de pornire trebuie să fie automat

   

6. Starea serviciului ar trebui să fie executată
7. Dacă deja rulează, opriți-vă și reporniți

Dacă problema persistă, puteți încerca să reporniți routerul și să închideți firewallul pentru o perioadă scurtă de timp; doar în caz că blochează cumva aplicația de imprimantă.

După efectuarea tuturor etapelor de mai sus, reporniți sistemul Windows 10, apoi urmați acești pași: Panou de control> Imprimante> Adăugare imprimantă nouă> Imprimantă rețea> Căutare imprimantă> Adăugare dispozitiv.

Dacă serviciul dvs. Print Spooler nu funcționează pe computerul Windows 10, consultați acest ghid rapid pentru a rezolva problema.

3. Dă-ți contului tău controlul complet asupra PrinterPorts și Windows

Pentru a face acest lucru, vom deschide Editorul Registrului și vom modifica permisiunile PrinterPorts și Windows. Înainte de a urma pașii de depanare enumerați mai jos, creați un punct de restaurare a sistemului.

În cazul în care ceva nu merge bine, veți putea utiliza acest instrument pentru a restabili o versiune funcțională a Windows. Acum, iată pașii de urmat pentru a oferi contului dvs. control complet asupra PrinterPorts:

1. Accesați Start > tastați " regedit "> lansați Editorul Registrului
2. Găsiți următoarea cheie:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion

     

3. Extindeți meniul CurrentVersion > Faceți clic dreapta pe Dispozitive > selectați Permisiuni
4. Bifează caseta Control complet
5. Acum, repetați pașii de mai sus pentru a seta permisiunea de control complet atât pe PrinterPorts, cât și pe Windows.

Testați imprimanta pentru a verifica dacă eroarea persistă.

4. Rulați depanatorul de imprimantă încorporat

Microsoft oferă o serie de depanatoare dedicate care vă ajută să remediați problemele comune care afectează sistemul de operare. Puteți utiliza, de asemenea, depanatorul de imprimantă încorporat pentru a remedia eroarea „Servicii de domeniu Active Directory momentan indisponibil”.

Dacă executați Windows 7 sau Windows 8.1, puteți descărca depanatorul de imprimare de pe site-ul Microsoft.

Dacă executați Windows 10, puteți accesa Setări> Actualizare> Depanare. În prima secțiune, Porniți și Rulați, veți găsi depanatorul de imprimantă. Rulați-l și apoi testați imprimanta pentru a vedea dacă eroarea persistă sau nu.

5. Rulați o scanare completă a sistemului

Programele malware pot cauza diverse probleme pe computer, inclusiv erori la imprimantă. Efectuați o scanare completă a sistemului pentru a detecta orice malware care rulează pe computer. Puteți utiliza antivirus încorporat Windows, Windows Defender sau soluții antivirus terțe.

Cele mai bune antivirusuri în acest moment sunt Bitdefender, BullGuard și Panda. Vă recomandăm cu tărie Bitdefender pentru caracteristicile sale foarte apreciate, care vă vor păstra PC-ul în siguranță și optimizat.

• Descărcați acum Bitdefender cu reducere specială de 50%

Iată cum puteți rula o scanare completă a sistemului pe Windows 10 Creators Update:

1. Accesați Start > tastați " apărător "> faceți dublu clic pe Windows Defender pentru a lansa instrumentul
2. În panoul din stânga, selectați pictograma scut
3. În noua fereastră, faceți clic pe opțiunea Advanced scan
4. Verificați opțiunea de scanare completă pentru a lansa o scanare completă împotriva sistemului malware.

Aveți nevoie de informații suplimentare despre cum să scanați computerul cu Windows Defender? Iată un ghid dedicat care acoperă subiectul.

6. Reparați registrul

Cel mai simplu mod de a repara registrul dvs. este să utilizați un instrument dedicat, cum ar fi CCleaner sau Wise Registry Cleaner. Nu uitați să faceți o copie de rezervă mai întâi în cazul în care ceva nu merge bine.

• Descărcați CCleaner
• Descarcă WiseRegistry Cleaner

Puteți utiliza, de asemenea, sistemul de verificare a fișierelor Microsoft pentru a verifica corupția fișierului de sistem. Utilitarul verifică integritatea tuturor fișierelor de sistem protejate și repară fișierele cu probleme atunci când este posibil. Iată cum să executați o scanare SFC:

1. Accesați Start> tastați cmd > faceți clic dreapta pe prompt de comandă > selectați Executare ca administrator
2. Acum tastați comanda sfc / scanare
3. Așteptați finalizarea procesului de scanare și apoi reporniți computerul. Toate fișierele corupte vor fi înlocuite la repornire.

Dacă aveți probleme în a accesa Command Prompt ca administrator, ar trebui să aruncați o privire mai atentă asupra acestui ghid.

Aveți probleme cu actualizarea Windows 10? Consultați acest ghid care vă va ajuta să le rezolvați în cel mai scurt timp.

8. Un computer sau mai multe protocoale de rețea lipsesc pe acest computer

Dacă nu puteți instala imprimanta dvs. deoarece computerul nu o poate găsi, puteți primi, de asemenea, eroarea „ Unul sau mai multe protocoale de rețea lipsite de acest computer ”. Deși la prima vedere, această eroare nu pare să aibă nicio legătură cu problemele imprimantei dvs., odată ce o remediați, veți putea utiliza imprimanta wireless.

Iată pașii următori:

1. Accesați Setări> Rețea și Internet -> Ethernet sau Wi-Fi (în funcție de tipul de conexiune pe care îl utilizați)
2. Accesați Modificarea opțiunilor adaptorului > Faceți clic dreapta pe cea cu care aveți probleme

   

3. Accesați Proprietăți> Instalare …> Protocol
4. Acum, instalați toate protocoalele disponibile acolo
5. Testați imprimanta pentru a vedea dacă problema persistă. În acest caz, încercați să reporniți computerul, apoi imprimanta din nou.

Informează-ne lăsând comentariul tău mai jos dacă acest lucru a ajutat la rezolvarea problemei tale. Dacă nu, descrieți problema cu atenție și vom încerca să găsim o soluție împreună.

Dacă aveți alte sugestii sau întrebări, lăsați-le și acolo.