Erorile BSOD pot fi destul de supărătoare pe Windows 10 și, în cele mai multe cazuri, aceste tipuri de erori sunt cauzate de un driver incompatibil sau de un hardware defect.

Utilizatorii Windows 10 au raportat că au apărut APC INDEX MISMATCH BSOD eroare, așa că haideți să vedem cum să o remediați.

Ce este eroarea APC INDEX MISMATCH?

Eroarea APC_INDEX_MISMATCH poate cauza multe probleme, deoarece va forța computerul să repornească ori de câte ori apare. Vorbind despre această eroare, utilizatorii au raportat următoarele probleme:

• Nepotrivirea indexului APC Lenovo, Dell - Această eroare poate apărea pe aproape orice dispozitiv și utilizatorii Lenovo și Dell au raportat această eroare. Dacă întâmpinați această eroare pe computer, ar trebui să o puteți remedia folosind una dintre soluțiile noastre.
• Indice APC nepotrivire ecran albastru, BSOD, crash - APC_INDEX_MISMATCH este o eroare de ecran albastru și ca orice altă eroare de ecran albastru, va forța computerul să se prăbușească ori de câte ori apare. Cu toate acestea, ar trebui să puteți remedia această problemă prin actualizarea driverelor.
• Indice APC nepotrivire Windows 7, Windows 8 - Această eroare poate apărea pe fiecare versiune a Windows și, chiar dacă utilizați Windows 7 sau Windows 8, ar trebui să puteți remedia problema folosind una dintre soluțiile noastre.
• Indice APC nepotrivire ntoskrnl.exe, fltmgr.sys, wdf01000.sys, win32k.sys, vhdmp.sys - Acest mesaj de eroare vă va oferi uneori numele fișierului care este responsabil pentru această eroare. După ce cunoașteți numele fișierului, trebuie să faceți un pic de cercetare și să găsiți aplicația sau driverul care are legătură cu acest fișier.
• Nepotrivirea indexului APC Realtek, Nvidia - Mai mulți utilizatori au raportat că dispozitivele Realtek și Nvidia pot provoca uneori această eroare. Dacă acesta este cazul, asigurați-vă că actualizați driverele și verificați dacă asta rezolvă problema.
• Actualizare Apc nepotrivire actualizare Windows 10 - Uneori această problemă poate apărea după instalarea unei actualizări specifice. Pentru a remedia problema, este necesar să găsiți și să dezinstalați actualizarea de pe computer. După realizarea acestui lucru, problema trebuie rezolvată.
• Necronizarea APC overclocking - Mulți utilizatori au raportat această problemă după overclockarea hardware-ului. Dacă v-ați overclockat hardware-ul, asigurați-vă că eliminați setările de overclock și verificați dacă asta rezolvă problema.

Pași pentru remedierea erorilor APC INDEX MISMATCH

1. Dezactivați Realtek HD Audio Manager de la pornire
2. Instalați cele mai recente actualizări
3. Verificați-vă driverele
4. Dezinstalați driverul DisplayLink
5. Eliminați anumite programe software
6. Schimbați-vă frecvența RAM
7. Dezactivați virtualizarea în BIOS
8. Verificați-vă hardware-ul

Soluția 1 - Dezactivați Realtek HD Audio Manager de la pornire

Uneori, eroarea APL INDEX MISMATCH poate fi cauzată de o anumită aplicație sau un driver care este instalat pe computer. Câțiva utilizatori au raportat că nu pot accesa Windows 10 deloc, deoarece ar primi un ecran albastru imediat după logare.

Din moment ce nu există nicio modalitate de a accesa Windows 10 în mod regulat, pentru a dezactiva o anumită aplicație de la pornire, va trebui să accesați Modul sigur. Pentru a accesa Modul sigur, faceți următoarele:

1. În timp ce computerul pornește, reporniți-l. Va trebui să-l reporniți de câteva ori înainte de începerea reparației automate.
2. Windows ar trebui să înceapă automat procesul de reparare. Alegeți Depanare> Opțiuni avansate> Setări pornire. Faceți clic pe butonul Restart.
3. După ce computerul repornește din nou, veți vedea o listă de opțiuni. Apăsați F5 sau 5 pentru a selecta Modul sigur cu rețeaua.

După ce ați intrat în modul Safe, puteți opri aplicația problematică începând astfel:

1. Porniți Task Manager. Îl puteți începe apăsând Ctrl + Shift + Esc pe tastatură.
2. După ce Task Manager începe, navigați la fila Start.
3. Veți vedea o listă de aplicații de pornire. Dacă vedeți Realtek HD Audio Manager în listă, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezactivați. Dacă aplicația nu se află pe listă, dezactivați toate aplicațiile începând cu Windows 10.

   

4. Închideți Task Manager și reporniți computerul.

Soluția 2 - Instalați cele mai recente actualizări

Potrivit utilizatorilor, uneori puteți remedia eroarea APC INDEX MISMATCH pur și simplu instalând cele mai recente actualizări. Această eroare poate apărea dacă versiunea dvs. actuală de Windows nu este compatibilă cu hardware-ul sau cu un software specific.

În cele mai multe cazuri, puteți remedia această problemă pur și simplu instalând cele mai recente actualizări ale Windows. Pentru a eficientiza acest proces, Windows 10 va descărca actualizările în fundal automat.

Cu toate acestea, uneori este posibil să pierdeți o actualizare importantă din cauza anumitor bug-uri. Cu toate acestea, puteți verifica întotdeauna actualizările manual, făcând următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări. Acum navigați la secțiunea Actualizare și securitate.

   

2. Acum faceți clic pe butonul Verificați actualizările.

   

Windows va verifica acum dacă există actualizări disponibile. Dacă există actualizări disponibile, acestea vor fi descărcate automat în fundal. După ce descărcați actualizările, acestea vor fi instalate imediat ce reporniți computerul.

Mai mulți utilizatori au raportat că au rezolvat această problemă doar instalând cele mai recente actualizări, așa că asigurați-vă că încercați asta.

Soluția 3 - Verificați driverele dvs.

Eroarea APC_INDEX_MISMATCH poate apărea uneori după instalarea unui dispozitiv nou pe computer. Uneori, driverul nu este complet compatibil cu computerul dvs. și poate cauza această eroare să apară.

Pentru a remedia această problemă, va trebui să vă asigurați că dispozitivul instalat utilizează cele mai recente drivere pentru a evita problemele de compatibilitate. Pentru a actualiza driverele de dispozitiv, faceți următoarele:

1. Opțional: Dacă nu puteți accesa Windows 10, accesați Modul sigur și mergeți la Pasul 2.
2. Porniți Managerul de dispozitive. Puteți face asta apăsând tasta Windows + X și alegând Managerul de dispozitive din listă.

   

3. După ce Device Manager începe, localizați dispozitivul nou instalat. Dacă vedeți un dispozitiv necunoscut sau orice dispozitiv cu un triunghi galben, va trebui să actualizați driverele sale. Puteți face acest lucru chiar din Device Manager făcând clic dreapta pe dispozitiv și alegând Update driver. În plus, puteți descărca și cele mai noi drivere online.

   

Dacă doriți să vă păstrați computerul Windows 10 fără erori, vă recomandăm să actualizați toate driverele. Actualizarea manuală a driverelor poate fi un proces îndelungat, dar puteți utiliza acest software de actualizare a driverului pentru a actualiza toate driverele dvs. cu un singur clic.

• CITEȘTE ȘI: Remediați codul de eroare 0xc004c003 în Windows 10

Soluția 4 - Dezinstalați driverul DisplayLink

Câțiva utilizatori au raportat că această problemă a fost cauzată de driverele DisplayLink. DisplayLink este util atunci când aveți un monitor suplimentar, dar, din păcate, se pare că există anumite probleme cu driverul DisplayLink și Windows 10.

Pentru a remedia această problemă, va trebui să eliminați software-ul DisplayLink de pe computer. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți panoul de control și navigați la programe și funcții.

   

2. Localizați software-ul DisplayLink Core pe listă și dezinstalați-l.
3. După ce l-ai dezinstalat, reporniți computerul.

Pentru a elimina complet driverul DisplayLink, trebuie să descărcați și să executați DisplayLink Installation Cleaner. După utilizarea acestui software, driverul Display Link trebuie eliminat complet și eroarea APC_INDEX_MISMATCH ar trebui să fie remediată.

Soluția 5 - Îndepărtați anumite programe software

Software cum ar fi LogMeIn poate provoca eroare APC_INDEX_MISMATCH, de aceea este recomandat să îl actualizați sau să îl eliminați de pe computer. Pe lângă LogMeIn, anumite programe antivirus, în special Norton și Avast pot cauza apariția acestei probleme.

Dacă utilizați oricare dintre aceste programe antivirus, vă rugăm să le eliminați folosind Instrumentul de îndepărtare Norton sau Avast Cleaner.

Dacă nu utilizați niciunul dintre aceste instrumente, ar trebui să încercați să înlăturați software-ul antivirus și să verificați dacă asta rezolvă problema. Dacă intenționați să comutați la un alt software antivirus, am acoperit deja cele mai bune programe antivirus pentru Windows 10, deci ar trebui să le verificați.

Dacă antivirusul dvs. este problema, poate doriți să luați în considerare trecerea la un alt software antivirus. Există multe instrumente antivirus excelente, dar cele mai bune sunt Bitdefender, BullGuard și Panda Antivirus, așa că nu ezitați să încercați oricare dintre ele.

Toate aceste instrumente oferă o protecție deosebită și sunt pe deplin compatibile cu Windows 10, așa că nu ezitați să încercați oricare dintre ele.

Soluția 6 - Schimbați-vă frecvența RAM

Aceasta este o soluție avansată și, prin efectuarea acesteia, puteți provoca daune computerului. Modificarea frecvenței RAM poate duce la instabilitatea sistemului dacă nu este făcută corect, așa că rețineți că faceți acest lucru pe propriul dvs. risc.

Dacă placa de bază nu poate gestiona frecvența RAM-ului dvs., vă recomandăm să eliminați orice setări de overclock pe care le aveți. În mod alternativ, puteți să vă ignorați memoria RAM, astfel încât să se potrivească frecvenței plăcii de bază.

Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de un instrument de overclockare corespunzător și am făcut deja o listă cu cele mai bune instrumente de overclockare pentru Windows 10, așa că asigurați-vă că o verificați.

Soluția 7 - Dezactivați virtualizarea în BIOS

Potrivit utilizatorilor, această problemă poate apărea din cauza funcției de virtualizare. Mai mulți utilizatori au raportat APC_INDEX_MISMATCH eroare în timpul utilizării instrumentului Trend Micro pe computerul lor.

Se pare că funcția de virtualizare interferează cu Trend Micro și determină apariția acestei probleme. Pentru a remedia problema, se recomandă să faceți următoarele:

1. Introduceți BIOS. Pentru a face asta pe computer, trebuie să apăsați Del sau F2 în timpul secvenței de pornire.
2. După ce introduceți BIOS, trebuie să găsiți și să dezactivați funcția de virtualizare. Pentru a afla cum puteți localiza această caracteristică, poate doriți să consultați manualul plăcii de bază pentru instrucțiuni detaliate.

După dezactivarea acestei funcții, verificați dacă problema este rezolvată. Dacă nu aveți funcția de virtualizare disponibilă în BIOS, puteți săriți această soluție în întregime.

Soluția 8 - Verificați-vă hardware-ul

Așa cum am menționat anterior, erorile BSOD pot apărea din cauza hardware-ului defect, iar APC INDEX MISMATCH nu face excepție. După puțini utilizatori, problema a fost cauzată de un touchpad defect pe laptop și, după înlocuirea touchpad-ului, a fost rezolvată eroarea APC INDEX MISMATCH.

Dacă dispozitivul dvs. este încă în garanție, poate doriți să luați în considerare să-l luați la atelierul de reparații oficial pentru o înlocuire hardware.

APC_INDEX_MISMATCH vă poate cauza multe probleme, dar, din fericire, această eroare Ecran albastru a morții poate fi rezolvată cu ușurință folosind una dintre soluțiile noastre.

CITEȘTE ȘI:

• Remediază: Serviciul critic a greșit BSoD eroare în Windows 10
• Remediați: eroare PANIC_STACK_SWITCH pe Windows 10
• Remediază: Kernel Power 41 Error on Windows 10
• Remediază: eroare NO_SUCH_PARTITION pe Windows 10
• Fix: BSOD în Windows 10

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în iunie 2016 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.