Windows Experience Index este o caracteristică populară Windows disponibilă pe PC-urile Windows de la Windows Vista la Windows 7. Evaluează și îmbunătățește performanța computerului prin generarea unui scor de evaluare a performanței.

Cu toate acestea, Windows Experience Index a fost eliminat din Windows 8.1 și nu poate fi găsit și în versiunile ulterioare ale Windows. Vestea bună este că există un software dedicat care te ajută să aduci WEI înapoi.

Mulți utilizatori de carduri grafice NVIDIA experimentează îngheț constant în timpul rulării funcției Index de experiență Windows.

Dacă întâmpinați probleme de înghețare a computerului în timp ce executați funcția Index pentru experiența Windows, această postare vă va ajuta să remediați problema.

Cum să rezolvi înghețarea Windows Experience Index

Metoda 1: Actualizare drivere grafice

Driverele grafice învechite sau vechi ar putea fi probabil responsabile pentru problema de înghețare a Windows Experience Index. Puteți actualiza driverul grafic al computerului urmând acești pași:

1. În primul rând, apăsați tastele „Windows” și „R” pentru a lansa programul „Run”.
2. În ferestrele Run, tastați devmgmt.msc și faceți clic pe „OK” pentru a deschide „Device Manager”.

   
3. Din panoul din stânga Manager de dispozitive, extindeți categoria adaptoare Display și faceți clic dreapta pe placa video.

   

4. Selectați „Software Driver de actualizare” și urmați instrucțiunile pentru a aplica actualizarea.
5. În cele din urmă, după ce driverul video de pe computer a fost actualizat, reporniți computerul.

Notă: După actualizarea driverului grafic, testați din nou indexul Windows Experience pentru a vă asigura că funcționează fără probleme. Un alt mod prin care puteți actualiza driverul grafic al computerului dvs. este vizitând site-ul web al producătorului PC-ului, astfel încât să descărcați și să instalați driverul plăcii video pentru modelul PC-ului.

Metoda 2: Dezactivați accelerarea video DirectX (DXVA)

DirectX Video Acceleration (DXVA) este un API Microsoft folosit pentru decodarea video pentru a fi accelerat hardware. Dezactivați DXVA pentru a remedia problema de înghețare a indexului Windows Experience. Dacă DirectX Video Acceleration este dezactivat, Windows Experience Index va putea rula perfect. Urmați acești pași pentru a dezactiva DXVA:

1. Descărcați DXVA de aici, instalați și rulați-l. (DXVA necesită.NET Framework și Microsoft Visual C ++ 2008 Runtime pentru a rula).
2. Accesați fila DSF / MFT și faceți clic pe Viewer DSF / MFT
3. Accesați meniul „DirectShow și Media Foundation”, localizați intrările care sunt afișate în roșu (aceste intrări roșii sunt accelerate DXVA).
4. Aici, faceți clic pe Microsoft DTV-DVD Video Decoder sau pe oricare dintre intrările roșii, iar în colțul din dreapta jos, faceți clic pe Acceleration GPU și Dezactivați DXVA.
5. Lansați indexul de experiență Windows

Notă: Rulați programul Windows Experience Index pentru a testa soluția.

• Citește și: Fix: Windows 10 nu utilizează toată memoria RAM

Metoda 3: Actualizați BIOS-ul PC-ului

Un alt motiv pentru problema de înghețare a Windows Experience Index ar putea fi probabil din cauza problemelor care apar din hardware-ul dvs. grafic. Actualizarea BIOS-ului dvs. poate rezolva problema hardware-ului dvs. grafic. Sistemul de intrare-ieșire de bază (BIOS) este software încorporat pe o placă de bază.

BIOS este primul software pe care PC-ul îl încarcă permițând componentei PC-ului, cum ar fi unitățile de CD, tastaturile, difuzoarele și șoarecii să funcționeze din momentul în care îl porniți. Urmați acești pași pentru a actualiza BIOS-ul PC-ului:

1. Apăsați tasta „Windows” și „R” pentru a deschide caseta Run.

2. În caseta Run, tastați msinfo32 și apăsați „Enter” pentru a afișa Rezumatul sistemului.

3. Notă-ți numărul și data versiunii BIOS înainte de a continua, faceți backup-ul BIOS-ului folosind Universal BIOS Toolkit de rezervă disponibil pentru descărcare aici.

4. Prin urmare, vizitați site-ul web al producătorului de computer înainte de a descărca actualizarea BIOS pentru instrucțiuni suplimentare.

5. Descărcați și instalați actualizarea BIOS și urmați instrucțiunile

6. Calculatorul dvs. va reporni automat.

7. Prin urmare, urmăriți monitorul pentru a vedea dacă computerul afișează tastele utilitare BIOS și introduceți-l pentru a iniția utilitatea BIOS.

8. De asemenea, căutați o opțiune pentru „Restaurare implicite” sau „Încărcare implicită în condiții de siguranță”. Acest lucru poate apărea în orice pagini din meniul cu file. Utilizați tastele săgeată pentru a naviga și urmați instrucțiunile de pe ecran.

9. În sfârșit, după ce ați finalizat configurarea BIOS, salvați setările și ieșiți din utilitatea BIOS.

NOTĂ: Pierderea de energie pe computer în timpul actualizării BIOS-ului dvs. este periculoasă și vă poate distruge placa de bază. Asigurați-vă că aveți backup de rezervă în loc înainte de a actualiza BIOS-ul.

Puteți lua în considerare utilizarea unui UPS sau încărcarea laptopului complet și conectarea la rețeaua electrică. În plus, verificați site-ul web al producătorului de computer înainte de a actualiza BIOS-ul.

Sperăm că soluțiile enumerate mai sus v-au ajutat să remediați problema de înghețare a Windows Experience Index. Știți de vreo metodă pe care nu am menționat-o? Nu ezitați să aruncați un comentariu mai jos.