Nu puteți auzi sunete prin setul cu cască Xbox One? Sau poate că microfonul a încetat să funcționeze, căștile ridică alte voci sau continuă să bâlbâie și are probleme de retard și de latență?

Acestea sunt doar câteva semne că căștile Xbox One nu funcționează și pot fi destul de frustrante, făcând totodată experiență de gameplay, deci nu merită - adică, ce este un joc fără sunet sau feedback?

Ceea ce trebuie să remarcați este însă că controlerele conectate prin Bluetooth nu acceptă fișiere atașate, cum ar fi setul cu cască, așa că dacă doriți să utilizați unul pe computer, conectați controlorul folosind un adaptor wireless sau USB, apoi conectați setul cu cască direct. la controler.

Am enumerat mai multe corecții pentru a rezolva această problemă, astfel încât să puteți reveni la jocul dvs. și să vă bucurați de fiecare parte.

Ce pot face dacă căștile mele Xbox One nu funcționează?

1. Soluții generale de depanare
2. Verificați-vă profilul / Configurați confidențialitatea și setările online
3. Ciclă-ți consola Xbox One
4. Verificați setările
5. Reglați echilibrul jocului / chatului
6. Actualizați firmware-ul
7. Verificați mixerul de chat
8. Înlocuiți controlorul
9. Înlocuiți setul cu cască

1. Soluții generale de depanare

Dacă nu puteți auzi sunet sau dacă alții nu vă pot auzi atunci când utilizați setul cu cască, iată câteva corecții generale pe care le puteți încerca înainte de a utiliza orice alte soluții:

• Deconectați setul cu cască sau deconectați cablul căștilor de la controler, apoi reconectați-l ferm la controler
• Verificați dacă setul cu cască nu este dezactivat verificând butonul de mutare de pe comenzile căștilor
• Măriți sunetul accesând Setări> Dispozitiv și Accesorii și selectați controlorul pentru a regla setările audio
• Folosiți un alt controler sau căști pentru a verifica dacă există o defecțiune a hardware-ului
• Actualizați-vă controlerul pentru a obține cel mai recent software
• Asigurați-vă că utilizați setul cu cască Xbox One cu controlerul Xbox One, deoarece nu este destinat utilizării cu alte dispozitive, în plus, consola nu transmite sunete sau muzică de joc prin căști
• Curățați hardware-ul Xbox verificând căștile, cablul și conectorul pentru eventualele defecte. Asigurați-vă că nu există murdărie / reziduuri pe conectorul căștilor.
• Verificați bateriile controlerului, dacă sunt reduse, acestea nu vor furniza energie electrică pentru setul cu cască, așa că trebuie să îl încărcați înainte de al utiliza.
• Reporniți consola deconectând cablul de alimentare timp de 15 secunde.

2. Verificați profilul dvs. / Configurați confidențialitatea și setările online

Verificați-vă profilul. Uneori, profilurile pentru copii împiedică discuțiile și dacă profilul pe care îl folosești are comutarea părinților pentru a schimba sau modifica. Pentru a configura setările de confidențialitate și siguranță online, urmați acești pași:

• Conectați-vă utilizând unul dintre următoarele conturi: contul dvs. Xbox și contul părinte al contului copil cu care aveți probleme
• Deschideți ghidul.
• Selectați Setări.
• În cont
• Selectați Confidențialitate și siguranță online.
• Selectați Afișați detalii și personalizați.
• Selectați Comunicare cu voce și text.
• Selectați prieteni sau toată lumea, în funcție de cine doriți să vorbească acel profil.

3. Ciclă consola Xbox One

• Apăsați butonul Xbox pentru a deschide ghidul
• Selectați Sistem
• Selectați Setări
• Selectați Power & Startup
• Selectați Mod de alimentare și pornire
• Selectați Mod de alimentare
• Selectați Economie de energie
• Efectuați un ciclu de putere tare ținând apăsat butonul Xbox timp de 10 secunde, apoi apăsați din nou butonul pentru a-l reporni
• Încercați din nou discul și așteptați să vedeți dacă consola Xbox One S o va citi. Dacă se citește, reveniți la modul de pornire instantanee

4. Verificați setările

• Pe consola, accesați ecranul de pornire.
• Selectați Jocurile și aplicațiile mele
• Selectați Aplicații
• Selectați Party și apoi începeți o petrecere
• Vorbiți în microfon și dacă microfonul / controlerul dvs. funcționează, veți vedea o evidenție lângă numele dvs.

Din moment ce setul cu cască nu este dezactivat și ai activat și dezactivat Xbox; în plus, este puțin probabil ca controlerul dvs. să nu fie asociat cu profilul dvs., probabil că nu are legătură cu setările dvs. NAT.

5. Reglați echilibrul jocului / chatului

Puteți schimba echilibrul dintre sunetul din joc și cel al camerei de chat folosind adaptorul pentru căști.

Dacă soldul jocului este de 100 la sută în timp ce chat-ul este de 0 la sută, sunetul pe care îl auzi va fi doar din joc și nu din chat - și invers. Puteți schimba soldul apăsând butoanele de pe adaptor (partea stângă).

6. Actualizați firmware-ul

Pentru a rezolva căștile Xbox One nu funcționează, firmware-ul controlerului dvs. trebuie să fie actualizat pentru a fi compatibil cu adaptorul căștilor.

Când controlerul este actualizat cu cel mai recent software, veți utiliza la maximum funcțiile adaptorului pentru căști, inclusiv îmbunătățiri importante ale controlorului.

Actualizarea se poate face fără fir, prin USB sau prin computer.

6.1. Actualizați firmware-ul fără fir

• Conectați-vă la Xbox Live pe consola Xbox One și instalați cea mai recentă actualizare a sistemului, dacă vi se solicită acest lucru
• Dacă aveți un adaptor pentru căști stereo, conectați-l în partea de jos a controlerului, astfel încât să poată primi și actualizări.
• Dacă utilizați un adaptor pentru căști stereo, conectați setul cu cască (căștile trebuie conectate, astfel încât adaptorul să se pornească).
• Deschideți ghidul.
• Selectați Sistem
• Selectați Kinect și dispozitive
• Selectați Dispozitive și accesorii
• Selectați controlorul pe care doriți să îl actualizați.
• Selectați Informații dispozitiv
• Selectați caseta versiune firmware
• Selectați Continuare.

6.2. Actualizați firmware-ul prin USB

Dacă controlorul dvs. poate fi actualizat doar prin USB, faceți următoarele:

• Conectați-vă la Xbox Live pe consola Xbox One și instalați cea mai recentă actualizare a sistemului, dacă vi se solicită acest lucru
• Dacă aveți unul, conectați adaptorul pentru căști stereo în partea de jos a controlerului, astfel încât să poată primi și actualizări.
• Dacă utilizați un adaptor pentru căști stereo, conectați setul cu cască (căștile trebuie conectate, astfel încât adaptorul să se pornească).
• Conectați capătul mare al cablului USB inclus în portul din partea stângă a consolei,
• Conectați capătul mic în partea superioară a controlerului.
• Vor apărea instrucțiuni pentru instalarea actualizării. Dacă instrucțiunile de instalare a actualizării nu apar automat, puteți începe procesul manual prin deschiderea ghidului, apoi selectați Sistemul > Kinect și dispozitive > Dispozitive și accesorii > controler pe care doriți să îl actualizați.
• Selectați Informații dispozitiv
• Selectați caseta versiune firmware
• Selectați Continuare.
• Apăsați butonul Xbox de pe controlerul wireless pentru al porni. Controlerul dvs. este actualizat și sunteți gata să folosiți adaptorul pentru căști stereo Xbox One.

6.3. Actualizați firmware-ul prin computer utilizând aplicația Xbox Accessories

• Căutați accesorii Xbox și lansați aplicația Accesorii Xbox.
• Conectați controlorul wireless Xbox One folosind un cablu USB sau adaptorul wireless Xbox pentru Windows. Vi se va solicita să actualizați la Windows 10 dacă nu ați făcut-o încă.
• Când controlerul este conectat, veți vedea mesajul Actualizare obligatorie dacă o actualizare este obligatorie.
• Instalați actualizarea. De asemenea, puteți accesa Informații dispozitiv pentru a verifica dacă există o actualizare

7. Verificați mixerul de chat

Dacă nu puteți auzi alți oameni, verificați mixerul de chat din setările Xbox One din meniul barei laterale din stânga. Pentru a face acest lucru:

• Accesați afișare și sunet
• Selectați volumul
• Dintre opțiuni, utilizați glisorul pentru Chat Mixer și glisați-l spre mijloc, astfel încât alte sunete să nu fie dezactivate

8. Înlocuiți controlorul

Dacă ați respectat acești pași de depanare, dar setul cu cască de chat încă nu funcționează, este posibil să fie înlocuit. Puteți comanda o înlocuire prin intermediul dispozitivelor de asistență pe site-ul Xbox.

9. Înlocuiți setul cu cască

Dacă nu puteți rezolva această problemă, vă recomandăm să vă schimbați setul cu cască. Vă recomandăm Razer Kraken Pro V2. Are un design neted, care îți va menține nivelul de confort în timpul sesiunilor de joc, datorită acoperirii complete a urechii.

De asemenea, vă va oferi o experiență audio completă din magneții săi de neodim.

Veți avea, de asemenea, la dispoziție un microfon retractabil, precum și comenzi la distanță. Razer Kraken Pro V2 poate fi găsit și comandat pe Amazon de pe linkul de mai jos.

• Obțineți acum Razer Kraken Pro V2 pe Amazon

Ați reușit să faceți din nou căștile Xbox One funcționând folosind oricare dintre aceste soluții? Informează-ne lăsând un comentariu în secțiunea de mai jos.