Criptarea este excelentă până când aveți cheia și puteți decripta fișierul din nou folosind cheia menționată. Dacă nu, te vei regăsi în aceeași barcă ca și cei pentru care ai vrut să nu ai acces la fișierele sau dosarele tale.

Din fericire, Windows 10 prevede o caracteristică de criptare robustă, astfel încât ar trebui să fii capabil să decriptezi fișierele înapoi fără prea multă bătaie de cap.

Dar, există și momente în care lucrurile nu merg bine, când chiar tastele corecte nu reușesc să decripteze un fișier criptat. Iată ce puteți face dacă vă confruntați cu o astfel de situație.

Ce trebuie să faceți dacă nu puteți decripta fișierele în Windows 10

1. Atac malware sau ransomware

Unul dintre motivele cele mai frecvente atunci când te blochezi încercând să decriptezi un fișier este atunci când există un atac malware. De fapt, eșecul de a decripta fișierele care au fost criptate se întâmplă să fie cel mai frecvent semn al unui malware sau al unui atac de ransomware.

De asemenea, de obicei, ar exista un e-mail sau o intimare care folosește orice alt mijloc care solicită răscumpărarea pentru a decripta fișierele, dacă într-adevăr este un ransomware care este vinovatul.

În orice caz, o modalitate de a exclude șansele unui atac de ransomware este să aveți instrumentul de eliminare a software-ului Microsoft Windows pentru a vă verifica sistemul. MSRT face deja parte din Windows Update lunar, ceea ce înseamnă că ar trebui să fie deja o parte a sistemului dvs. dacă actualizați regulat.

În rest, îl puteți descărca și de pe Microsoft ca un instrument autonom. Este foarte recomandat să scanați computerul cu MSRT pentru a ajuta la eliminarea șanselor unui atac malware sau virus.

2. Încercați să decriptați folosind un cont de utilizator diferit

Veți face bine să vedeți dacă puteți decripta fișierele când încercați printr-un alt cont de utilizator. Iată cum creați un cont nou.

• Faceți clic pe Start > Setări > Conturi.
• Selectați Familia și alte persoane din opțiunile din stânga.
• În pagina Familie și alți oameni, selectați Adăugați pe altcineva la această opțiune PC în partea de jos.

  

• În fereastra care apare, selectați Nu am informații de conectare a acestei persoane.
• În pagina următoare, selectați Adăugare utilizator fără cont Microsoft.
• Urmați instrucțiunile de pe ecran, cum ar fi adăugarea numelui de utilizator, a parolei și a tuturor.

3. Schimbați tipul de cont într-un cont de administrator

• Faceți clic pe Start > Setări > Conturi > Familie și alți utilizatori.
• Selectați numele proprietarului contului și selectați Modificare tip cont.

  

• În Tip cont, selectați Administrator.
• Faceți clic pe OK.

4. Conectați-vă cu noul cont de administrator și vedeți dacă puteți decripta fișierele

Încercați să decriptați folosind contul de administrator încorporat:

Dacă metodele de mai sus nu reușesc să evocă rezultatul dorit, puteți încerca să activați contul încorporat în admin și să vedeți dacă acesta funcționează. Iată pașii:

• Tastați cmd în caseta de căutare Cortana și apăsați Enter.
• Din rezultatele căutării afișate, faceți clic dreapta pe aplicația desktop prompt de comandă și selectați Executare ca administrator.
• Selectați Ok în promptul de control al contului de utilizator care apare.
• Introduceți următoarea comandă: administrator utilizator / activ: da și apăsați Enter.
• Aceasta va permite contul de administrare ascuns.
• Verificați și vedeți dacă puteți decripta fișierele criptate.

Așadar, acolo îl aveți, o listă cu tot ce trebuie să faceți dacă întâmpinați probleme legate de decriptarea unui fișier criptat.

Iată, de asemenea, câteva subiecte înrudite pentru a vă răsfoi:

• 12 soluții software pentru criptarea unei unități flash USB pe Windows 10
• Aceste 2 software de criptare SSD vă protejează complet unitățile în 2019
• Cheile de decriptare Crysis Ransomware dezvăluite de dezvoltatorii malware