Au fost raportate unele probleme de mai mulți Insideri în timp ce încercați să obțineți cele mai recente versiuni ale Windows 10, iar acest lucru se poate datora unor probleme interne ale Microsoft. Utilizatorii Windows 10 care încearcă să instaleze Windows 10 build 17046 pe Fast Ring sau 17025 pe Slow Ring au primit codul de eroare „800096004”, ceea ce a făcut ca întregul proces de instalare să se prăbușească în întregime.

Mai mult decât atât, încercarea lor de a descărca pachete de limbi sau mai multe funcții pare să nu reușească.

Brandon LeBlanc de la Microsoft a declarat că utilizatorii care au instalat deja cea mai recentă versiune nu ar trebui să aibă probleme. Pe de altă parte, utilizatorii care intenționează să le instaleze pot fi nevoiți să aștepte să apară următoarea construcție, deoarece nu pot face nimic altceva.

Cauze și remedieri potențiale

Microsoft a abordat deja problema pe pagina sa de asistență și descrie eroarea care cauzează problemele în timp ce încerca să instaleze ultimele versiuni. Compania furnizează informațiile rezultate din anchetă, spunând că cauza principală este o eroare în modul în care Microsoft semnează fișierele pentru build-uri care sunt livrate prin UUP.

Compania afirmă foarte clar că nu există pași care să poată fi făcuți pe PC-uri individuale pentru a evita această problemă. Nu există nicio etapă necesară de către Windows Insiders pentru a primi și instala acea următoare compilare de previzualizare care va fi lansată în zilele următoare.

Microsoft vă spune să așteptați următoarea compilare

Microsoft nu a menționat că intenționează să extragă niciun patch pentru acest bug și recomandarea companiei este să aștepți pur și simplu următoarea construcție.

Puteți consulta singur abordarea Microsoft în această chestiune și puteți parcurge investigația companiei și nota către Insiders pe forumul Microsoft.