Echipa de ingineri Windows Insider lucrează pe deplin pentru a integra sugestiile pe care le primesc pe Feedback Hub în Windows 10 se construiește cât mai rapid. Șeful lor, Dona Sarkar, nu le oferă timp să se odihnească, deoarece echipa a început să se desfășoare în construcții chiar și în weekend.

Din nefericire, nu toți persoanele străine au reușit să testeze Windows 10 build 14385, deoarece mulți proprietari de Surface Pro 4 au raportat că nici măcar nu au putut descărca actualizarea. Construcția este instalată aproximativ 17% după repornire și apoi continuă repornirea, fără a depăși efectiv pragul de instalare de 17%.

Insider Build 14385, ca și 14383 înainte de instalarea sa, se instalează aproximativ 17% după repornire, apoi repornește din nou și începe redarea. Există un fișier jurnal pe care îl pot revizui pentru a depana problema? Există, de asemenea, o actualizare a driverului grafic Intel IRIS 540 care vine împreună cu actualizarea Windows. istoricul de instalare îl arată ca fiind instalat, dar de fiecare dată când încerc actualizarea apare.

Utilizatorii de cărți de suprafață sunt deopotrivă de aceeași problemă, deoarece soluțiile de depanare furnizate de inginerii de asistență Microsoft s-au dovedit inutile:

Având aceeași problemă cu SurfaceBook. Nu se poate actualiza Windows 10 Insider Preview Build 14383 la 14385. Ați executat deja pașii de soluționare a problemelor date de Sayan_Ghosh care nu au rezolvat problema. De asemenea, a rulat sfc / scanare care nu a rezolvat problema.

Dacă întâmpinați această problemă de actualizare, puteți încerca, de asemenea, să eliminați orice programe antivirus terță parte. Nu ar trebui să dezactivați antivirusul, deoarece codul rămâne în continuare pe computer, iar Windows Installer nu-i place.

În total, deocamdată nu există o soluție disponibilă pentru această problemă. Dacă ați găsit o soluție sau o soluție care funcționează cu adevărat, împărtășiți-vă experiența în secțiunea de comentarii de mai jos.