Jocul digital Xbox Play Anywhere este poate unul dintre cele mai bune lucruri care se pot întâmpla în viața oricărui jucător.

Pe lângă faptul că vă permite să jucați jocuri digitale cumpărate prin intermediul magazinului Xbox sau Windows Store, îl primiți fără costuri suplimentare! Cat de tare e asta?

Totuși, călărețul trebuie să instalați Windows 10 Anniversary Edition pentru a vă actualiza computerul, precum și pentru a avea cea mai recentă actualizare pe consola Xbox, apoi conectați-vă la contul Xbox Live sau Microsoft și sunteți bine să mergeți!

Pare bine, nu?

Cu toate acestea, atunci când Xbox Play Anywhere nu funcționează, cu siguranță strică petrecerea, deoarece pierdeți de ambele părți - consola și computerul.

Nu vă faceți griji, pentru că există modalități de a remedia Xbox Play oriunde atunci când se oprește brusc.

Xbox Play Anywhere nu se va lansa

1. Verificați starea serviciului Xbox Live

În cazul în care observați alerte atunci când verificați starea serviciului Xbox Live, așteptați până când serviciul este în funcțiune (în culoarea verde), apoi încercați din nou.

2. Verificați ce versiune a jocului jucați

Xbox Play Anywhere funcționează doar cu jocuri digitale, deci trebuie să vă asigurați că jucați o versiune digitală a jocului pe care l-ați descărcat. Nu îl puteți folosi cu un disc de joc.

Cumpărați o versiune digitală din magazinul Xbox Store sau Windows Store de pe consola dvs., de pe un dispozitiv Windows 10 sau de pe site-urile oficiale Xbox și / sau Microsoft.

De asemenea, puteți cumpăra un cod de la un retailer sau puteți răscumpăra pe consola sau pe dispozitivul Windows 10.

Notă: Acest lucru nu înseamnă că nu puteți obține realizări sau puteți lua progresul jocurilor dvs. între console atunci când sunteți online.

3. Verificați compatibilitatea jocului cu jocul multiplă platformă

Accesați pagina cu detalii despre produsul jocului pentru a verifica dacă acesta este compatibil pentru redarea multiplă platformă pe consola Windows 10 și Xbox One.

4. Verificați modemul de cablu sau ISP

Uneori este posibil ca Xbox Play Anywhere să nu funcționeze din cauza unei probleme cu modemul dvs. de cablu sau cu Furnizorul de servicii Internet.

Dacă alte jocuri sau aplicații nu funcționează, reporniți routerul, apoi verificați problemele de conectare la rețea în Windows 10 pentru informații suplimentare despre depanare.

CITEȘTE ȘI: Fixați: Xbox one S continuă să se deconecteze de la internet fără niciun motiv

5. Verificați cerințele sistemului Windows

Asigurați-vă că dispozitivul sau computerul Windows îndeplinește cerințele sistemului hardware al jocului digital.

Pentru a vă asigura că dispozitivul dvs. îndeplinește cerințele sistemului hardware, trebuie să verificați următoarele:

• Informațiile despre sistemul dispozitivului dvs.
• Cantitate de spațiu liber pe dispozitiv
• Placa grafică instalată
• Cantitate de memorie video disponibilă
• Versiunea instalată DirectX
• Cerințe de sistem minime pentru joc

Verificați informațiile despre sistemul dispozitivului dvs.

Urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru:

• Faceți clic pe Start
• Tastați Despre computerul dvs. în caseta de căutare
• Selectați Despre computer. Vizualizați sistemul de operare, versiunea, construirea, procesorul, memoria instalată (RAM) și tipul de sistem (32 biți sau 64 biți)

Va trebui să instalați o actualizare dacă dispozitivul dvs. nu are versiunea minimă sau ulterioară a Windows-ului pentru a rula jocul. Versiunea K sau KN necesită software suplimentar care este disponibil pentru descărcare gratuită pe site-ul Microsoft.

Verificați cantitatea de spațiu liberă pe dispozitiv

Diferitele jocuri au nevoie de capacități diferite de spațiu pentru unitatea de disc, în funcție de titlu și dacă jucați jocul pe consola sau pe computer.

Dacă utilizați Xbox One, verificați spațiul pe disc disponibil urmând acești pași:

• Apăsați butonul Xbox pentru a porni consola
• Accesați ecranul de pornire
• Parcurgeți jocurile și aplicațiile mele
• Verificați spațiul liber din colțul din stânga jos al ecranului. Dacă nu este suficient, eliminați unele jocuri existente sau aplicații sau adăugați alternativ o unitate externă consolei.

Dacă utilizați un computer sau dispozitiv Windows, urmați acești pași pentru a verifica spațiul pe disc disponibil:

• Faceți clic pe Start
• Selectați Setări
• Accesați Sistemul
• Faceți clic pe Spațiul disc folosit pentru fiecare unitate va fi afișat. Ceea ce aveți nevoie este suficient spațiu pe hard disk.

Verificați ce placă grafică este instalată și cantitatea de memorie video disponibilă

Iată cum puteți verifica acest lucru:

• Faceți clic pe Start pe computer
• Selectați Setări
• Faceți clic pe System
• Faceți clic pe Afișare
• Accesați setările Advanced Display
• Selectați Proprietățile adaptorului afișajului
• Cardul dvs. grafic va fi afișat sub Tip adaptor
• Memoria video dedicată va afișa memoria video disponibilă

Verificați versiunea DirectX instalată pe computer

Iată cum se face acest lucru:

• Faceți clic dreapta pe Start
• Selectați Executare
• Tip dxdiag
• Apăsați Enter pentru a lansa Instrumentul de diagnosticare DirectX
• În fila Sistem, în fereastra Informații despre sistem, găsiți lista DirectX listată

Verificați cerințele de sistem minime pentru jocul dvs.

Pentru a localiza cerințele de sistem minime ale jocului pe Windows 10 Store, efectuați următoarele:

• Faceți clic pe Start
• Selectați Toate aplicațiile
• Faceți clic pe Magazin
• În caseta de căutare, introduceți numele jocului
• Accesați secțiunea Cerințe de sistem
• Comparați informațiile de aici cu cele ale informațiilor de sistem ale dispozitivului dvs. și vedeți dacă acesta îndeplinește cerințele minime de joc.

Dacă ați cumpărat jocul dintr-o locație online, accesați site-ul web de la care l-ați cumpărat, apoi faceți următoarele pentru a verifica cerințele minime ale jocului:

• Căutați jocul
• Pe detaliile jocului sau pe ecranul de achiziție, localizați cerințele sistemului
• Comparați informațiile de aici cu cele ale informațiilor de sistem ale dispozitivului dvs. și vedeți dacă acesta îndeplinește cerințele minime de joc.

Dacă în schimb ați achiziționat jocul de la un magazin de vânzare cu amănuntul, verificați ambalajul pentru cerințele minime și asigurați-vă că dispozitivul dvs. le îndeplinește.

• CITEȘTE ȘI: Sunt cele mai bune 6 cazuri de călătorie Xbox One care merită să le cumpărați

Cum să remediați diverse bug-uri Xbox Play Anywhere

Depanare: Nu se poate juca cu altcineva pe o altă platformă

• Verificați dacă transmiteți un alt dispozitiv. Dacă da, Xbox Play Anywhere nu va funcționa, deoarece puteți transmite un singur dispozitiv simultan.
• Nu descărcați și nu vizionați conținut de pe consola sau computerul dvs. în timp ce jucați jocuri online. Acest lucru afectează performanța și se aplică altor dispozitive din rețeaua dvs.
• Lăsați și celălalt jucător să urmeze acești pași pentru a verifica dacă problema este la sfârșitul lor.

Depanare: nu pot continua să joci un joc salvat în altă parte

• Asigurați-vă că utilizați același cont Microsoft pentru fiecare platformă în care vă conectați
• Conectați-vă la jocul de pe platformă în care a fost salvat ultima dată
• Salvați jocul din nou pe platformă, apoi încercați să îl deschideți pe o altă platformă

Depanare: Nu puteți vedea conținutul descărcat pe alte platforme

• Asigurați-vă că utilizați același cont Microsoft pentru fiecare platformă în care vă conectați
• Verificați istoricul comenzii / facturării pentru a vedea dacă ați cumpărat cu succes conținutul / jocul

Depanare: probleme de joc cu jocul Xbox Play Anywhere

• Conectați-vă cu un alt cont Microsoft, apoi verificați dacă problema persistă
• Încercați să actualizați driverele pe Windows 10 (inclusiv carduri video, audio și / sau drivere de rețea)
• Asigurați-vă că sistemul dvs. de operare Windows este actualizat. Accesați Setări> Actualizare și securitate> Verificați actualizările
• Reporniți computerul sau dispozitivul Windows 10

Depanare: Nu se pot descărca jocuri pe o altă platformă

• Verificați dacă aveți suficient spațiu liber pe disc: Start> Setări> Sistem> stocare
• Reporniți computerul sau consola

Avem încredere că aceste soluții au fost utile. Spuneți-ne în cazul în care experiența dvs. este diferită sau problemele persistă, în secțiunea de comentarii.