Există multe utilizări diferite pentru camera laptopului, dar majoritatea oamenilor o folosesc fie pentru a face fotografii, pentru a organiza chat-uri video precum Skype sau Google Hangouts, printre alte utilizări.

Dar camera laptopului nu poate lansa sau funcționa întotdeauna așa cum se așteaptă în mod obișnuit. Iată soluții care vă vor ajuta să remediați camera laptopului atunci când pur și simplu nu va funcționa.

Cum pot repara camera laptopului meu pe Windows 10:

1. Rulați depanare hardware
2. Actualizați driverul camerei laptopului
3. Reinstalați camera laptopului
4. Instalați driverul în modul de compatibilitate
5. Rulează șoferul
6. Verificați-vă software-ul antivirus
7. Verificați setările de confidențialitate ale camerei
8. Creați un profil de utilizator nou

Soluția 1: Rulați depanarea hardware

Dacă întâmpinați probleme cu dispozitivul sau hardware-ul instalat recent pe computer, rulați depanatorul Hardware și dispozitive pentru a rezolva problema.

Aceasta verifică dacă apar probleme frecvente și asigură instalarea corectă a oricărui dispozitiv sau hardware nou pe computer. Iată cum să ne descurcăm:

1. Faceți clic dreapta pe Start
2. Selectați Panou de control
3. Accesați opțiunea „ View by” din colțul din dreapta sus
4. Faceți clic pe săgeata derulantă și selectați pictograme mari
5. Faceți clic pe Depanare
6. Faceți clic pe Opțiunea Vizualizați toate din panoul din stânga
7. Faceți clic pe Hardware și dispozitive
8. Faceți clic pe Următorul

Urmați instrucțiunile pentru a rula depanatorul Hardware și dispozitive. Depanatorul va începe să detecteze orice probleme.

Nu puteți deschide Panoul de control? Aruncați o privire la acest ghid pas cu pas pentru a găsi o soluție.

Soluția 2: Actualizați driverul camerei laptopului

1. Faceți clic dreapta pe Start
2. Selectați Manager dispozitive

   

3. Accesați Dispozitive de imagine și faceți clic pentru a o extinde

   

4. Faceți clic dreapta pe camera laptopului sau pe driverul web integrat
5. Selectați software-ul Actualizare driver
6. Când vi se solicită să alegeți Cum doriți să căutați driverul, selectați Căutați automat pentru software-ul de driver actualizat. Dacă există un driver disponibil pe computerul dvs., selectați Căutați computerul pentru software pentru driver, apoi alegeți locația corespunzătoare pentru actualizarea acestuia (asigurați-vă că sunteți online pentru a face acest lucru)
7. Selectați Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere de dispozitiv de pe computerul meu
8. Selectați dispozitiv USB Video
9. Faceți clic pe Următorul, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran
10. Reporniți computerul

Dacă acest lucru nu rezolvă tocatul, mergeți la următoarea soluție.

Soluția 3: reinstalați camera laptopului

Pentru a reinstala driverul camerei de laptop, în special pentru utilizatorii HP, faceți următoarele:

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start
2. Selectați Manager dispozitive
3. Accesați dispozitive de imagistică și faceți clic pe săgeata pentru a extinde lista
4. Faceți clic dreapta pe camera laptopului sau camera web integrată
5. Alegeți Dezinstalare
6. Reporniți computerul

Lăsați-l să instaleze driverul automat pe pornirea PC-ului, apoi lansați din nou camera laptopului pentru a verifica dacă acest lucru rezolvă problema.

Soluția 4: Instalați driverul în modul de compatibilitate

Urmați acești pași pentru a instala camera laptopului în modul de compatibilitate:

1. Descărcați cel mai recent driver de pe site-ul producătorului
2. Salvați-l pe discul local
3. Faceți clic dreapta pe fișierul de configurare a driverului
4. Faceți clic pe Proprietăți
5. Faceți clic pe fila Compatibilitate
6. Bifați caseta de lângă Rulați acest program în modul Compatibilitate
7. Selectați Sistemul de operare din lista derulantă
8. Driverul se va instala, apoi va verifica funcționalitatea acestuia.
9. Reporniți computerul și verificați dacă problema persistă.

Soluția 5: driverul înapoi

Dacă driverul dvs. de cameră web este depășit, faceți următoarele:

1. Faceți clic dreapta pe Start
2. Selectați Manager dispozitive
3. Accesați dispozitive de imagistică și faceți clic pe săgeata pentru a extinde lista
4. Faceți clic dreapta pe camera web
5. Alegeți Proprietăți
6. Localizați fila Driver, apoi selectați butonul Detaliile driverului

Găsiți un nume de fișier cu stream.sys. Dacă aveți acest lucru pe computer, atunci camera web trebuie să fie înlocuită, deoarece acest lucru arată că a fost proiectat înainte de Windows 7. Dacă nu, atunci faceți înapoi camera web mergând la Roll Back Driver urmând acești pași:

1. Selectați Manager dispozitive
2. Accesați dispozitive de imagistică și faceți clic pe săgeata pentru a extinde lista
3. Faceți clic dreapta pe camera web
4. Alegeți Proprietăți
5. Localizați fila Driver, apoi selectați driverul Roll Back

   

6. Faceți clic pe Da

Odată ce rularea este terminată, reporniți computerul și încercați să deschideți din nou camera web.

Dacă rollback-ul funcționează, va trebui să împiedicați Windows-ul să își actualizeze automat driverul în viitor. Pentru aceasta, urmați pașii simpli din acest ghid.

Soluția 6: verificați software-ul antivirus

Dacă camera dvs. laptop nu funcționează sau nu se deschide sau aveți o eroare spunând că camera laptopului nu poate fi găsită sau nu poate porni, aceasta poate fi cauzată de un software antivirus care îl blochează sau de un driver de cameră învechit.

În acest caz, verificați software-ul antivirus și căutați setări legate de blocarea accesului sau a permisiunii de utilizare a camerei dvs. web. De asemenea, puteți vizita site-ul web al companiei dvs. de software antivirus.

Soluția 7: Verificați setările de confidențialitate ale camerei

Setările de confidențialitate ale camerei laptopului sunt activate? Faceți următoarele pentru a executa acest lucru:

1. Faceți clic pe Start
2. Faceți clic pe Setări
3. Tastați camera web în caseta de câmp
4. Faceți clic pe setările de confidențialitate pentru camere web
5. Verificați dacă aplicațiile Lăsați să activeze camera mea este activată

Dacă doriți să aflați mai multe despre setarea confidențialității și cum să le schimbați pe Windows 10, consultați acest ghid detaliat.

Soluția 8: Creați un profil de utilizator nou

De asemenea, puteți crea un cont de utilizator nou și verificați dacă camera dvs. laptop funcționează sub noul profil, apoi puteți schimba setările în privilegiile de administrator și verifica dacă problema camerei laptopului nu funcționează.

Iată cum se face acest lucru:

1. Faceți clic pe Start
2. Selectați Setări
3. Selectați Conturi

   

4. Faceți clic pe Adăugați pe altcineva pe acest computer

   

5. Completați formularul cu numele de utilizator și parola. Noul tău cont de utilizator va fi creat.
6. Faceți clic pe Modificare tip cont
7. Faceți clic pe săgeata derulantă și alegeți Administrator pentru a seta contul la nivel de administrator
8. Reporniți computerul
9. Conectați-vă la noul cont pe care tocmai l-ați creat

Dacă problema se stinge, atunci poate însemna că celălalt profil de utilizator este corupt.

Profilul dvs. de utilizator este corupt? Remediază-l acum cu ajutorul acestui ghid uimitor!

Verificați dacă camera laptopului funcționează atunci când utilizați contul nou creat. Dacă o face, atunci puteți repara contul vechi de utilizator sau migra în noul cont.

Ca alternativă, puteți utiliza o cameră web externă. Uneori, aceasta poate fi cea mai bună soluție, mai ales dacă doriți fotografii și videoclipuri de calitate superioară. Uitați-vă la această listă cu cele mai bune webcam-uri 4k disponibile acum!

Vă rugăm să informați în secțiunea de comentarii de mai jos dacă oricare dintre aceste soluții a funcționat pentru a rezolva problema camerei laptopului. De asemenea, lasă acolo orice alte întrebări pe care le-ai putea avea.