Chiar dacă actualizarea Creatorilor a fost lansată oficial în urmă cu mai bine de o lună, există șanse ca unii utilizatori să nu mai poată obține. Cel puțin, în modul standard în aer prin intermediul funcției Windows Update. După cum a afirmat echipa în curs de dezvoltare Microsoft, unii utilizatori pot aștepta luni întregi pentru a-l obține.

Cu toate acestea, există o anumită problemă destul de particulară, care face ca totul să fie mai dificil. Anume, unii utilizatori au raportat că secțiunea Actualizare a aplicației Setări este, și poartă cu mine, complet și complet gol! Când utilizatorii navighează întâmplător pentru a verifica actualizările, tot ceea ce găsesc este un spațiu alb care este oarecum similar cu o foaie de hârtie curată.

Din pacate, nu te lasa sa te sperii, exista o modalitate de a rezolva aceasta problema cu cativa pasi simpli. Deci, dacă sunteți fascinat de această problemă cu cheie scăzută, urmați pașii de mai jos și sperăm să vă scutim de această povară grea.

Cum să rezolvați problemele Windows Update în Windows 10 Creators Update

Verificați serviciile conexe

Primul pas pe care trebuie să-l faceți pentru a rezolva această problemă este să verificați anumite servicii legate de actualizare care pot fi dezactivate sau oprite fără niciun motiv aparent. Chiar dacă nu ar trebui să instige exact o absență completă a întregii pagini, merită să le verificați și să vă asigurați că funcționează așa cum este prevăzut.

Dacă nu sunteți sigur cum să o faceți, urmați instrucțiunile de mai jos:

1. În bara Căutare Windows, tastați services.msc și deschideți Servicii.
2. Confirmați că următoarele servicii din listă sunt setate să funcționeze automat:
   • Helper TCP / IP NetBIOS
   • Module de cheie IKE și AuthIP IPsec
   • Server
   • Stație de lucru
   • Actualizări automate SAU Windows Update
   • Serviciu de transfer inteligent de fundal
3. Dacă unele dintre servicii sunt oprite, asigurați-vă că le porniți.
4. Reporniți computerul și verificați dacă există modificări.

Dacă problema este încă persistentă și opțiunile esențiale de actualizare lipsesc în continuare din meniul Setări, asigurați-vă că încercați pașii alternativi.

Rulați DISM

DISM este instrumentul crucial pentru rezolvarea problemelor Windows Update. Implicarea instrumentului de gestionare a imaginilor și a serviciilor de gestionare preocuparea principală este verificarea fișierelor lipsă sau corupte. Nu este neobișnuit ca Windows 10 să obțină brusc unele fișiere înlocuite din cauza malware-ului sau a erorilor critice ale sistemului. DISM ar trebui să scaneze și să restaureze acele fișiere.

1. Faceți clic dreapta pe Start și, sub instrumente administrative, deschideți promptul de comandă (administrator).
2. În linia de comandă, tastați următoarea comandă și apăsați Enter:
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. Așteptați aproximativ 10 minute până când procesul este terminat și reporniți computerul.

Mai mult, acest instrument nu depinde doar de resursele sistemului, deoarece puteți utiliza suporturi externe pentru a-l rula. Veți avea nevoie de USB sau DVD bootabile doar cu instalarea sistemului și sunteți bine să mergeți. Din acest motiv, vom explica ambele proceduri.

1. Montați suportul de instalare al Windows 10 (USB sau DVD).
2. Faceți clic dreapta pe meniul Start și deschideți promptul de comandă (Admin).
3. Sub linia de comandă, tastați următoarele comenzi și apăsați Enter după fiecare:
   • dism / online / cleanup-image / scanhealth
   • dism / online / cleanup-image / checkhealth
   • dism / online / cleanup-image / restorehealth
4. După ce totul este terminat, tastați următoarea comandă și apăsați Enter:
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Asigurați-vă că modificați valoarea X cu litera unității montate cu instalarea Windows 10.
6. După finalizarea procedurii, ar trebui să reporniți computerul și să căutați modificări.

Dacă chiar și acest lucru nu a fost suficient pentru a vă scuti de problemă, singurele dvs. opțiuni rămase sunt limitate. Puteți utiliza unele dintre opțiunile de recuperare, cum ar fi Resetați acest computer sau efectuați o reinstalare curată.

Resetați acest computer

Prin resetarea computerului la setările din fabrică, puteți păstra în continuare toate datele dvs. stocate în partiția de sistem. În plus, procedura nu necesită un timp atât de mare ca o reinstalare completă. Totuși, doar în caz, asigurați-vă că faceți backup pentru datele și cheia de licență, în cazul în care ceva nu merge bine. Și dacă putem învăța din experiențele anterioare, nimic nu este imposibil cu Windows 10. Dacă sunteți dispus să îl încercați, urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Faceți clic pe Start.
2. Deschide setările.
3. Deschideți opțiunea Actualizare și securitate.
4. Alegeți Recuperare din panoul din stânga.
5. Faceți clic pe Începeți din Resetare computer.
6. Alegeți Păstrați fișierele mele.
7. După finalizarea procedurii, erorile DLL ar trebui să fie îndepărtate de mult.

Pe de altă parte, dacă daunele aduse sistemului dvs. sunt ireparabile, reinstalarea curată este obligatorie.

Efectuați o reinstalare curată

La final, dacă niciunul dintre pașii precedenți nu a fost suficient pentru a rezolva problemele de actualizare, ar trebui să apelați la reinstalare. Suntem conștienți că aceasta nu este tocmai o soluție de preferat, deoarece poate dura un timp, dar este însă cura pentru durere. Pentru a efectua o reinstalare curată și pentru a scăpa de posibilele avarii critice ale sistemului, veți avea nevoie de un USB sau DVD pentru procedură. Din fericire, odată cu introducerea Windows 10, utilizatorii au la dispoziție software-ul care ar trebui să vă ajute foarte mult în procesul de instalare.

În primul rând, va trebui să obțineți instrumentul Creare media. Îl poți descărca gratuit, aici.

După aceea, vă sfătuim să obțineți discul USB cu o dimensiune de stocare de 4 GB sau mai mare. Etapele rămase ale procedurii pot fi găsite.

Nu uitați să faceți copii de rezervă din partiția de sistem și să vă păstrați cheia de licență. Puteți activa doar o versiune achiziționată de Windows 10, așa că rețineți acest lucru înainte de a începe cu instalarea.

Asta ar trebui să o facă. Dacă aveți întrebări cu privire la subiectul la îndemână sau o soluție alternativă, nu ezitați să ne spuneți în comentarii. Vom fi bucuroși să auzim de tine.